Битрикс24
Первоначальные настройки и сопровождение портала компании
Первоначальные настройки и сопровождение портала компании
  • Клиент:  "LAKEWOOD"
  • Инструменты:  
    • CRM,
    • интеграция с сайтами,
    • телефония,
  • Город:  Пермь
  • Тип портала:  Облако
  • Тематика:  Недвижимость
В 2017 году проект был запущен в работу, и по рекомендации нашего постоянного клиента компания решила использовать Битрикс24 для работы с CRM по продаже домов комплекса. Также по рекомендации обратились к нам за помощью в настройках портала. Совместными усилиями настроили телефонию, открытые линии, интеграцию с формами на сайте с помощью CRM-форм и веб-хуков, справочники CRM и пользовательские поля, а также отчёты для контроля работы менеджеров, анализа рекламных источников и ситуации по компании в целом.

Внедрение было быстрым и несложным, а результат налицо. Все заявки, полученные из разных каналов, собираются в одном месте – в лидах. Менеджеров обучили работе с CRM, и они максимально быстро разбирают все заявки и оперативно их обрабатывают, а руководители всегда держат руку на пульсе.

Сейчас на портале работает немного (до 10) сотрудников, но работают качественно: годовой показатель 55%, CRM и Чат используют по 64%, Задачи и Лайки по 45%, Мобильная версия – 36%. Менеджерам удобно работать, а руководители держат ситуацию под контролем. И все довольны!