Новый сайт
Битрикс24
  • Архив

    «   Июль 2018   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
                1
    2 3 4 5 6 7 8
    9 10 11 12 13 14 15
    16 17 18 19 20 21 22
    23 24 25 26 27 28 29
    30 31          

Галопом по Европам

В Астрахани жаркое лето, и конечно - пора отпусков. Времени в обрез, поэтому коротко и по делу.

Конец июня выдался скупым на новинки: их мало, но они очень долгожданные!
Наконец-то в коробке появились Сайты (проверьте в настройках модулей административной части) и CRM-маркетинг (в публичной части)!
И ещё немного обновилась карточка CRM - теперь работать с компаниями и контактами ещё удобнее!

crm.png


Что касается нас, мы играли в Мозгобойню и посетили Кино-лигу. Очень здорово, что в нашем городе появляется всё больше таких интеллектуально-развлекательных проектов!

P80620-160832.jpg

IMG-20180625-WA0003.jpg

Но и усердно работать, конечно, мы тоже успеваем: провели семинар, сопровождаем порталы всех наших постоянных клиентов, а также - приступили к внедрению Энтерпрайз! Это большой и интересный проект, пожелайте нам удачи!
И ещё одна потрясающая новость - мы установили свой личный рекорд - 17ое место в рейтинге партнеров Битрикс24 и 23е - в общем рейтинге! Мы очень стараемся, и вот она - награда за наши труды!

17место.png

Очень длинный пост (читать до конца)

Чек-лист уже не помещается в мою задачу по написанию этого поста! Каждый день с самого начала месяца разработчики Битрикс24 радовали нас чем-то новеньким. Читайте до конца, ведь самое крутое ждёт именно там!
Задачи и проекты
Изменился дизайн для страницы Руковожу и для шаблонов задач - шикарный вид, легкая и быстрая работа.

руковожу.png

Новые функции для диаграммы Ганта - печать и увеличение масштаба диаграммы до часов -  удобство планирования рабочего дня и возможность распечатать и взять с собой на совещание.

гант.png

Новый робот «Создание задачи» позволяет создать задачу на любой стадии лида или сделки со всеми необходимыми характеристиками – еще более эффективная автоматизация для вас и ваших коллег.

робот.png

Мобильное приложение
Новый загрузчик файлов загружает до 10 файлов любого типа одновременно (ранее была возможность загрузки только одного файла), загрузку можно отменить, а не ждать окончания загрузки для удаления файла, файлы сжимаются и передаются в уменьшенном размере, что увеличивает скорость отправки – быстрый обмен информацией с коллегами.

5SBYziujAm8.jpg

Создать чат и управлять его участниками и другими настройками теперь можно из мобильного приложения, улучшены поиски пользователей для добавления в чат и диалог в открытых линиях, отображение экстранет-пользователей в списке диалогов – повышение скорости обсуждения важных вопросов, не находясь за компьютером.

9v400FmcYUo.jpg

Новый блок «Настройки» содержит все настройки приложения в одном месте. Здесь можно найти счетчики для иконки рабочего стола, выбрать синхронизацию контактов и календарей, включить или выключить уведомления, очистить кэш приложения и загруженных документов – оптимизация работы вашего мобильного устройства.

AljLsIDZ52w.jpg  uddWYlzkO9w.jpg

Сайты
Для блоков на сайте можно настроить эффекты анимации, даже если ваш сайт создан уже давно, анимацию можно добавить для нужного блока, для новых сайтов анимация подключается по умолчанию – ваш сайт станет еще более визуально привлекательным для клиентов.

сайт анимация.png

В настройках сайта можно добавить собственный фавикон – клиент быстро узнает ваш сайт среди своих закладок.

фавикон.png

Если на странице есть кнопка или ссылка, то вы можете настроить ее на отправку СМС или e-mail, звонок по телефону и даже Скайпу, нужно только указать там свои контактные данные, и когда клиент кликнет по кнопке, то сразу свяжется с вами – клиент у вас в базе практически мгновенно.

ссылки.png

А также: размещайте свой HTML-код, используйте новые настройки дизайна и методы для REST – ваш сайт уникальный, информативный и красивый.

Живая лента
Новый поиск позволяет выбрать «где искать», отражает расположение подходящих объектов в различных разделах портала – скорость поиска увеличивается в несколько раз.

поиск.png

Теперь можно не просто поставить лайк под комментарием или постом Живой ленты, а отразить свои эмоции в смайликах, которые открываются при наведении на кнопку «Нравится» - выражайте своё мнение, ведь теперь это быстрее, чем писать длинные сообщения.

эмоции.png

И, конечно же, новый дизайн живой ленты – красиво и информативно!

дизайн.png

SMTP для исходящих писем
Возникают проблемы с отправкой почты? Письма не доходят или попадают в спам? Подключайте SMTP в настройках CRM! Для этого нужно нажать «Письмо» в любой сущности CRM, и «Добавить отправителя», указать настройки своего сервера и можно отправлять ваши письма через SMTP – быстрее, надёжнее, качественнее. Но будьте осторожны: менять настройки и удалять отправителей пока возможности нет!

смтп.png

Читаете и ждёте самые классные новинки? Мы добрались и до них!

CRM для услуг
Долгожданный модуль для ресторанов, автомоек, салонов красоты и автосалонов, врачебных кабинетов и адвокатских контор!
Теперь в CRM можно бронировать время и записывать клиента на услугу.  Сделки удобно видеть в новом представлении – календарь. Легко, эффективно, наглядно для сотрудников и руководителей!

услуги.png

Генератор продаж
У вас есть накопленная база клиентов? В продаже появился новый товар или стартует акция? Хотите предложить клиенту скидку в день рождения?
Вам поможет новый инструмент – генератор продаж - инструмент для автоматического создания повторных лидов и сделок.
Для работы достаточно создать сегмент, применить шаблон и запустить рассылку, система создаст повторные лиды или сделки для указанных в настройках менеджеров.  Никакой ручной работы для повторных продаж, система всё делает за вас!

генератор.png

Это все горячие новинки на сегодня. Но еще не конец поста, говорю же «читать до конца», а то можно пропустить кое-что важное!

Новая логика работы с лидами и «устаревший сценарий»
Все мы привыкли работать с лидами, когда к лиду на некачественном статусе цепляются все его дела. Но вдруг, вы не заметите письмо от клиента, с которым когда-то не могли сотрудничать? Разработчики Битрикс24 очень беспокоятся за нас и за вас, поэтому придумали новую логику работы с лидами. Каждое новое дело создает новый лид, если когда-то лид с этими же контактными данными уже был некачественным. Удобно для ситуации, описанной выше. «А если мне приходят рассылки с одного и того же адреса или сыпется спам? Надоели звонки с предложениями сотрудничества? Что мне делать тогда?» - спрашивали нас вы. Для таких случаев доступен «Список исключений», занести в него надоедливый e-mail или телефон можно в настройках или же нажать «Исключить из CRM» при прочтении письма. Конечно, не забудьте назначить права сотрудникам для занесения в этот список.
Но для тех, у кого настроены бизнес-процессы по лидам, а также если вы не хотите ничего менять в своей логике работы по «устаревшему сценарию», включите его в настройках. Обратите внимание: галочка появится, только если отключены повторные продажи!


сценарий.png

Всё выполнено для вашего удобства и повышения эффективности работы ;)

А не пора ли подкрепиться?

Устраивайтесь поудобнее, потому как нам предстоит продолжительная трапеза, и я уверена - крайне важная и полезная для вас!

Начнем с ложки дегтя. Ни для кого не секрет, что 9 февраля у многих пользователей облачных порталов Битрикс24 не было к ним доступа из-за серьёзной аварии на
коммутаторе хостинг-провайдера «Корп Софт». Извинения принесены, ущерб частично восстановлен, сделаны соответствующие выводы. Теперь Битрикс имеет резервные серверы на Amazon Web Services, что полностью соответствует законодательству.

Ну, а теперь переворачиваю бочку мёда!
Для начала - то, что уже вышло на облачные порталы и готово к использованию прямо сейчас!

Предустановленные CRM-формы доступны для изменений. / Теперь и предустановленные формы можно настраивать и полноценно использовать!

Добавлен счётчик в селектор направлений сделок. / Теперь видно, сколько у вас дел по каждому из направлений!

Добавлен экспорт и импорт реквизитов для компаний и контактов. / Ура! Можно не мучиться с созданием пользовательских полей и импортом важной информации в них!

Обновлен раздел почтовых шаблонов: новый интерфейс, заменен редактор, добавлены вложения, расширен список полей для подстановки. / Головокружение от такой крутизны!!!

Улучшены роботы:
добавлена поддержка рабочего времени;
добавлена возможность использовать рабочий и мобильный номер телефона ответственного в роботах и бизнес-процессах;
добавлена возможность отследить статус прочитанности письма, отправленного из робота "Отправить письмо";
добавлены условия срабатывания робота - проверки поля на заполненность (заполнено, не заполнено);
и многое-многое другое! / В общем, роботы рулят!

Время десерта.
Сегодня состоялась Битрикс24 Идея, на которой презентовали новинки следующего релиза - Гонконг!
Чего стоит ожидать в ближайшем и не очень будущем:

Новые настроения;
Поиск по содержанию документа, документ в слайдере;
Эластичный диск (начиная с Десктоп 7.0) - выборочная быстрая синхронизация;
Новый поиск;
Изменения в мобильном чате - множественные фото и загрузка видео, работа офлайн, коллективные чаты, кеширование...
Много новиночек в БП;
Динамика роста эффективности в задачах;
Автоматизация задач - роботы и треггеры - ехууууу!
Межпортальные задачи (обмен данными в режиме реального времени);
Новый дизайн онлайн-чата, мобильный онлайн-чат...

И немного подробнее о самом вкусном.

Новый продукт - Почта! Полноценный веб-клиент: подключение любого количества электронных ящиков, делегирование своего ящика другому сотруднику, возможность по письму создать задачу или обсудить его в чате, или переслать письмо; автотрекинг (если по письму создана задача, то дальнейшая переписка будет прикрепляться к этой задаче).

Телефония
. Добавочный номер в новой карточке CRM, разные форматы номеров, возможность добавлять телефоны без кода, резервный номер (переадресация на него в случае отключения интернета).

Повторные лиды и сделки!!!

Документы.
В любой карточке появится кнопка, позволяющая распечатать - любую карточку CRM, задачу, диаграмму Ганта и т.д. А также - печать актов, накладных, и т.д. и т.п. с подстановкой данных из полей и выбором из стандартных и пользовательских шаблонов.

CRM-маркетинг. Новые сегменты, новый функционал, генератор продаж - возможность создавать повторные лиды и сделки по выбранному сегменту.

Услуги! Новое свойство сущностей CRM, позволяющее забронировать сотрудника или объект на определенный период времени. И соответственно - новое представление Календарь.

Интеграция с 1С!

Синхронизация Контактов, Компаний, Товаров и Заказов В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ!
А что такое Заказы?
А это частичка Интернет-магазина в Битрикс24!
А что такое Интернет-магазин?
А это аналог Битрикс24.Сайты, только с корзиной, сравнением, складами, остатками и другими фишками.
Но это круто для клиентов, которые только собираются открыть интернет-магазины, а что же с теми, кто уже ими владеет? А всё просто! До конца текущего года Битрикс предоставит возможность перевести интернет-магазины с платформы 1С-Битрикс на коробочный портал нового тарифа - "Интернет-магазин + CRM".

Что касается вечных вопросов:
Что?
Screenshot_1.jpg

Где?

Screenshot_2.jpg

Когда?

Screenshot_3.jpg
Вот такие дела)
Что же дальше? Ещё есть куда расти и что желать?
Конечно! Дальше одна дорога - к сквозной аналитике!
Интересно, сколько же пройдёт времени, пока одной системе удастся соединить в себе 5 самых важных аспектов для любого бизнеса: Сайт, Телефония, CRM, Деньги, Аналитика? Битрикс имеет все шансы выиграть эту гонку! Пожелаем им удачи и продолжаем взаимовыгодное сотрудничество!

И с весной вас, друзья!
Пускай ваш бизнес расцветает вместе с первоцветами и улыбками милых женщин, предвкушающих свой праздник!

И снова о сайтах

В продолжение предыдущего поста о Битрикс24.Сайтах не можем не поделиться радостью: мы запустили наш новый сайт!

сайт.png

Теперь каждому посетителю доступна исчерпывающая информация по любому вопросу, связанному с нашими направлениями деятельности: стоимость услуг и возможности тарифов и редакций, ближайшие и прошедшие события и самые актуальные новости.
Мы, конечно же, следим за всеми стандартами современных сайтов, поэтому наш сайт адаптирован под смартфоны и планшеты.

responsive-design.jpg

Заходите с любого, доступного вам устройства, прогуляйтесь по страницам, познакомьтесь с нашей командой в разделе «Команда», изучите инструменты Битрикс24 на странице «Что это?», узнайте больше о разработке сайтов и онлайн-рекламе, убедитесь в наших компетенциях, прочитав «Истории успеха» и «Проекты». И, конечно же, вы можете заказать необходимую услугу, написать нам в онлайн-чате или связаться другим удобным способом по интересующим вопросам. Мы обязательно ответим и перезвоним!
Но это еще не всё. Многое хочется доработать, довести до идеала, сделать функционал сайта как можно более эффективным, быстрым и удобным. Поэтому мы планируем использовать специальную технологию от платформы  Bitrix Framework – Композитный сайт. Эта технология позволяет сделать отображение страницы мгновенным, чтобы вы могли получить любую информацию еще быстрее.
Вот видите – меняемся вместе! ;)

сайт 2.png

Сайты, сайты, сайты… и немного CRM

Думаете, попали не в тот раздел блога? Нет, Вы в блоге по Битрикс24. Почему тогда сайты? Потому что мы рады сообщить, что тестируем секретный элемент последнего релиза новинок Токио - Битрикс24. Сайты!

Отредактировать блок.png

Несколько дней назад конструктор был подключен на нашем портале для теста. Множество готовых шаблонов, неограниченное количество страниц даже на бесплатном тарифе предоставили разработчики своим пользователям. Потребуется всего 20 минут вашего времени, чтобы начать получать новых клиентов. Сайт будет по умолчанию поддерживать CRM-формы, открытые линии и запрос обратного звонка. То есть ваши посетители автоматически поступят в CRM, и вы можете сразу начать работать с ними.

Выбор шаблона сайта1.png

Не стоит лишь забывать о законах. Проверяйте свой контент на уникальность и соблюдение авторских прав, если нужно проконсультируйтесь с юристом, сайт – это ваше личное обязательство, и только вы несете за него ответственность.
Сколько сайтов можно создать?
  • На бесплатной версии доступно создание одного сайта с неограниченным количеством страниц.
  • На тарифах Проект+ и Розница+CRM вы можете создать 5 сайтов.
  • На тарифе Команда - 10 сайтов.
  • Тариф Компания открывает Вам доступ к неограниченному количеству сайтов.
Ну и немного про CRM, а именно обновление модуля «Задачи», наверное, все уже заметили, что теперь это «Задачи и проекты».
Что же такое проект? Проект – это частный случай группы, у которого есть определенные сроки начала и конца. Основное удобство проекта в тесной связи со сроками входящих в него задач: крайние сроки задач не должны выходить за крайний срок проекта.
Стандартные группы никуда не пропали. В любой момент можно превратить группу в проект и наоборот или установить тип «Проект» при создании, тогда появится дополнительное поле «Срок проекта», владелец группы станет руководителем проекта, а модераторы – помощниками руководителя. Типы проектов те же самые, что и у групп: Открытый, закрытый и внешний.

группы.png