• Архив

    «   Май 2025   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30 31  

С первым осенним холодком жизнь начнется сначала

Фрэнсис Скотт Фицджеральд. Великий Гэтсби


Лето проходит, снижается градус,
Но вот новый пост - всем читателям радость.
В этот уж раз мы не будем лениться
Спешим с обновленьями к вам – поделиться :)
Во-первых, пора рассказать про Канбан
Теперь все поля можно вытащить там:
Хоть для редактированья, хоть для просмотра,
Для всех-всех коллег и для каждого only…
Источники, имя клиента, затраты,
Дата доставки, тип, стоимость… Рады?




Второе по списку – структура компании.
Теперь там привычный нам фильтр - внимание!
Столбцы и параметры выбрать не сложно,
Найти всех коллег без проблем теперь можно.



И, кстати, о карточках: с этого лета
«Новый вид карточки» у новых клиентов
Включен без вопросов. А если мешает
Пора бы привыкнуть – он жизнь облегчает  :)

[P][/P]

[P][/P]
Туннели продаж, наконец, посмотрели.
Хоть знаем, что с этим мы вам надоели,
Хвалиться обновками меньше не станем:
Ведь важность скриншотов давно понимаем.
На ваших порталах уже их найдете,
Включите, настроите и перейдете.



Для лендингов нового очень уж много,
В рифмованных строчках расписывать долго.
Поэтому скажем о главном, не больше:
HTML подключать на «Проекте» не можем,
Добавлены RESTы, исправлена верстка
Расширены фильтры… Подробнее в сноске:



Вернемся к «Проекту». Напомнить пора бы,
Что в сентябре поменяют порталы.
Если забыли о том, что грядёт, -
Ко всей информации ссылка ведет.

Ну и конечно, пора рассказать,
Что Скоринг AI всем пора подключать.
Искусственный разум подскажет легко,
Насколько хорош ваш клиент. Одно НО!
Уж если хотите опробовать это,
Вам нужно не меньше двух тысяч клиентов,
Закрытых на сделки в одном направленьи –
На маленьких выборках нет обученья -_(-_-)_-



Ну и конечно, хвалиться пора:
Не только от Битрикса блажь нам была.
Мы в этом же месяце заняли место
В реестре компаний (айтишных, конечно)!
Теперь мы крутые, всё очень серьёзно,
И новые цели поставить нам можно.
Стремимся вперед, никогда не стоим,
И вместе друг с другом к вершине бежим!

Щедрый на новинки октябрь

Кто-то готовится к Хеллоуину, кто-то покупает теплые вещи, а мы вовсю тестируем самые свежие фичи релиза Битрикс24 Токио! И, между прочим, некоторые из них уже доступны и вам! Обязательно проверьте!

Конечно же, сразу после релиза мы запустили в работу новую карточку CRM. И знаете, что я вам скажу? Это просто фантастика! Чтобы оценить все её преимущества, нужно испробовать её на практике. Теперь вся актуальная информация под рукой, все наиболее распространенные операции доступны отовсюду, работа с бизнес-процессами упрощена и ускорена, всё интуитивно понятно, запланированные звонки после завершения становятся выполненными с прикрепленными записями разговора! Мы с вами мечтали об этом несколько лет, а сейчас это - реальность!

14302d9bef5e720f047a53fd6d3e6c20.jpg

Советуем вам обязательно включить на ваших порталах новую карточку и попробовать её на деле. Предупреждаем, в ней есть ещё баги, не весь функционал старой карточки пенересен (например, пока нет закладки Связи), но в любом случае, это шаг вперед!

И прямо из карточки можно отправить смс через сервисы sms.ru или twilio.com!
d75d4c0abfd4952856f2a3bc4322c5ba.jpg
Это из глобального. Что касается маленьких милых новинок - их просто уйма!

Появилась опция, благодаря которой можно включить автосоздание лидов только по входящим или исходящим звонкам.
6ea15d5631879ded2e21ba2bf223c3a6.jpg

В Открытых линиях появились быстрые ответы, которые помогут сэкономить менеджерам очень много времени и избежать рутинной работы,
30a071977bba4e9e68eba6531fe91fe8.jpg


возможность отправлять копии разговоров на любом языке,
9fb4a9931f1029d6290b4f749c3c5fee.jpg

а также перехват диалога у другого оператора.
b12ead5297bcbe04983834605632cb08.jpg

Аналогичным образом можно перехватить звонок,
970d1442b7a9f6ce31d12feb879a7d54.jpg

а также - неужели?! - стало возможным выбрать исходящую линию перед звонком!
0830b1a84829c8292ea77d744c364f27.jpg

В чатах стала доступна информация о последнем визите пользователя,
6f4751ec0346adc90e4446bb7b600060.jpg

а также об отсутствии сотрудника, занесенном в График отсутствий.
f5e0c573d0164e309067fcde6ca7dbb3.jpg

Кроме того, появилась страница со всеми визитами сотрудников:
792b19c25118b2a8803beb477f1459e1.jpg

А публичную ссылку теперь можно получить не только на файл Диска, но и на папку!
0b9bb011a03b946f8f0babc09fd7b643.jpg

Ну и конечно, вы заметили мой шикарный фон, правда?
930d6d35224509d3519e84c9fa94706d.jpg
За окном осень, а на душе - лето! Вот что значит - работа в кайф ;)

Да здравствует канбан!

После ошеломительного успеха канбан в CRM все мы ждали, когда же он появится в задачах. И вот, наконец-то! Теперь канбан и в задачах! И даже больше - приятным дополнением стал Мой план, который позволяет спланировать свою работу по задачам, при этом не меняя в них сроки.

b53649617b61f76084689330cced73a4.jpg

Ещё одна бомба - фильтр в Живой ленте! Теперь найти нужный пост удивительно быстро и легко!

5ab0e11caf6035612b5cd26595948bdd.jpg

И - обновленная страница детальной статистики Открытых линий:

84ce325df03825b823c2457ff72ad45c.jpg

708526e5ac8be4ae279b513803a52cc0.jpg

Статус диалога, ссылка на сущность CRM, возможное действие, время ожидание клиентом ответа оператора, оценка клиента и оценка руководителя, ну и конечно - новые таблицы и фильтры:

e34e56c38840fce05677c4f8dcf6f0d7.jpg

И маленький бонус - распознавание дат в чате с возможностью быстро создать задачу или событие:

86fc911ffbabbc08b4412b01a6840781.jpg

А в ближайшем будущем - новая карточка CRM! Нетерпеливо ожидаем!