• Архив

    «   Май 2025   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30 31  

С первым осенним холодком жизнь начнется сначала

Фрэнсис Скотт Фицджеральд. Великий Гэтсби


Лето проходит, снижается градус,
Но вот новый пост - всем читателям радость.
В этот уж раз мы не будем лениться
Спешим с обновленьями к вам – поделиться :)
Во-первых, пора рассказать про Канбан
Теперь все поля можно вытащить там:
Хоть для редактированья, хоть для просмотра,
Для всех-всех коллег и для каждого only…
Источники, имя клиента, затраты,
Дата доставки, тип, стоимость… Рады?




Второе по списку – структура компании.
Теперь там привычный нам фильтр - внимание!
Столбцы и параметры выбрать не сложно,
Найти всех коллег без проблем теперь можно.



И, кстати, о карточках: с этого лета
«Новый вид карточки» у новых клиентов
Включен без вопросов. А если мешает
Пора бы привыкнуть – он жизнь облегчает  :)

[P][/P]

[P][/P]
Туннели продаж, наконец, посмотрели.
Хоть знаем, что с этим мы вам надоели,
Хвалиться обновками меньше не станем:
Ведь важность скриншотов давно понимаем.
На ваших порталах уже их найдете,
Включите, настроите и перейдете.



Для лендингов нового очень уж много,
В рифмованных строчках расписывать долго.
Поэтому скажем о главном, не больше:
HTML подключать на «Проекте» не можем,
Добавлены RESTы, исправлена верстка
Расширены фильтры… Подробнее в сноске:



Вернемся к «Проекту». Напомнить пора бы,
Что в сентябре поменяют порталы.
Если забыли о том, что грядёт, -
Ко всей информации ссылка ведет.

Ну и конечно, пора рассказать,
Что Скоринг AI всем пора подключать.
Искусственный разум подскажет легко,
Насколько хорош ваш клиент. Одно НО!
Уж если хотите опробовать это,
Вам нужно не меньше двух тысяч клиентов,
Закрытых на сделки в одном направленьи –
На маленьких выборках нет обученья -_(-_-)_-



Ну и конечно, хвалиться пора:
Не только от Битрикса блажь нам была.
Мы в этом же месяце заняли место
В реестре компаний (айтишных, конечно)!
Теперь мы крутые, всё очень серьёзно,
И новые цели поставить нам можно.
Стремимся вперед, никогда не стоим,
И вместе друг с другом к вершине бежим!

Лучше поздно, чем никогда


Один неизвестный вам, но хорошо знакомый сотрудникам компании человек не успел написать свой пост вовремя. И каков результат? Гораздо больше вкусных обновлений в меню нашего блога!
[P]Итак, по правилам элитных застолий сначала подаются холодные закуски. Поэтому для начала – микс свежих и ярких отчетов CRM-аналитики, которые мы наконец увидели! Отчеты по конверсии лидов и сделок выстроились ровными разноцветными колоннами, а эффективность менеджеров словно маленькие канапе, преподнесенные к нашему столу.[/P]
[P]
[/P]
[P][/P][P]В качестве легкого первого блюда предлагаем полакомиться информацией по новым тарифам, вкус которой смягчается особой приправой – сезонной акцией.[/P]
[P]Затем пора перейти и к основному горяченькому – на импровизированном столе появляется Центр продаж. Теперь функционал продаж в чате добавит особую остроту взаимоотношениям с вашими клиентами. Прямо во время общения в открытых линиях вы можете предоставить клиенту всю самую актуальную информацию о каталоге, помочь ему вас найти, и мгновенно продать интересующий его товар.[/P]
[P][/P]
[P]И что же у нас на десерт? С пылу с жару подоспели и туннели продаж. И хоть мы все еще ждем увидеть их на нашем портале, руки так и чешутся попробовать особенные возможности, которые нам обещали сотрудники компании Битрикс. Вместе с ними, сочным дополнением нам обещали исправление ошибок в канбане, при поиске, скроллинге, импорте сущностей CRM, обновлении полей и многих других.[/P]
[P]Надеемся, вам было вкусно читать сегодняшний пост :) А чтобы такие сладкие калории не отложились в ваших вирутальных боках, вы можете отправиться на пробежку по вашим собственным порталам, изучить и внедрить новые инструменты (а если вам будет скучно тренироваться в одиночку – зовите нас, мы всегда за!).[/P]
[P] [/P]
[P][/P]
[P][/P]

Лучшее время года - отпуск!

Как бы мы ни любили свою работу, но отдохнуть всё равно хочется.
Некоторые наши сотрудники «канули в лето» и сейчас купаются в море, загорают на пляже, катаются с водяных горок, в общем, наслаждаются отпуском.
А те из нас, кто или уже отдохнул или только собирается, ждут анонсы обновлений от Битрикс24, чтобы порадовать вас новым постом.
И да, мы ждали не зря, потому что сегодня расскажем немного о новинках с релиза Битрикс24.Дубай.
Начнём, пока вы еще не находитесь в состоянии эйфории от новинок, с важного предупреждения.
Использование HTML в настройках страниц и в блоке "HTML код" на самом сайте будет доступно только на коммерческих тарифах!
Так как было зафиксировано большое количество попыток мошенничества и фишинга при использовании Битрикс24.Сайтов и это негативно отражается на всех пользователях, потому что поисковые системы все чаще блокируют сайты на Битрикс24, разработчиками было принято решение внести изменения в работу Битрикс24.Сайтов, чтобы защитить своих клиентов.
Если вы уже используете коммерческий тариф, изменения на вас не повлияют. Если у вас бесплатный тариф, то уже добавленный на сайт НТМL-код продолжит работать, но новые блоки с кодом нельзя будет использовать.
А теперь перейдём к приятным, «горяченьким», как песок на солнечном пляже, новинкам.
Вашему вниманию уже представлен новенький профиль сотрудника!
Профиль выполнен в стиле карточки клиента в CRM. Слева размещается фото сотрудника и его статус: В сети, В отпуске, Не в сети, Не беспокоить.
Также слева под фото профиля можно увидеть, установлены ли у пользователя мобильное и десктопное приложение и для какой операционной системы.
Благодарности отображаются отдельным блоком, полученные благодарности подсвечиваются, сразу хочется заполучить все возможные ;)
Справа вся контактная информация сотрудника: ФИО, телефон, должность и т.п.

профиль.png

Администратор портала может добавить пользовательские поля, настроить расположение полей и установить общую карточку для всех пользователей.

профиль2.png

Разделы «Дополнительная информация», «Обо мне» и «Мои интересы» располагаются отдельными блоками.
На кнопках «Пароли» и «Безопасность» можно подключить двухэтапную авторизацию, настроить пароли приложений и синхронизацию учётных записей.

профиль 3.png

А еще, при переходе в профиль коллеги, вы можете увидеть его персональный фон.
И самое интересное: на минувших выходных нам пообещали установить для бета-тестирования CRM-аналитику и продажи в чате!
Причем продажи в чате будут доступны на всех облачных порталах. Мы уже в предвкушении, так хочется попробовать. В следующем посте ждите от нас результаты!
Как говорится, у русского человека отпуск длится 2 месяца, так как две недели он готовится к отпуску, и две недели из него выходит, поэтому, если вы еще не успели отдохнуть, самое время начать готовиться!

2a1bd034478b2176b5e7cb208ef7d2d6.jpg
Фото:

А за окошком месяц май...

Майские праздники – это маленький отпуск, наверное, все уже успели почувствовать кожей теплые солнечные лучи, порадовать глаз вновь распустившейся зеленью и вдохнуть аромат шипящего на костре мяса.
Думаете за три прошедших рабочих дня нам нечего вам рассказать? Очень зря! Ведь мы и Битрикс24 всегда найдём, чем вас порадовать.
Во-первых, для любителей развернуться на полный экран, представлена заявленная в последнем релизе новая панель навигации. Теперь левое меню можно свернуть, но при этом вы всё равно будете видеть все пункты, только более компактно в режиме иконок. Если вы наведёте мышкой на любой из них, меню снова раскроется.

меню1.png

меню2.png
Добавлены права доступа к сайтам. Пункт меню "Сайты" можно полностью скрыть от пользователей, дать возможность создавать сайты, только просматривать, редактировать или удалять контент. Что особенно интересно, доступ настраивается не только в общем на модуль, а еще и на каждый из уже созданных сайтов.

сайты.png
И еще одна новинка с релиза – фильтр по делам в таймлайне!
Хотите увидеть только коммуникации с клиентом? Или прочитать все комментарии? А может интересует смена стадий сделки или лида?
Фильтр работает также, как и привычный нам в сущностях CRM и задачах. Имеются предустановленные фильтры (роботы и бизнес-процессы, системные уведомления, коммуникации, задачи и т.д.), можно добавить свои, сохранить для всех пользователей или закрепить по умолчанию.

фильтр.png

И еще немного мелочей:

Сквозная аналитика:
- Отслеживание номеров в коллтрекинге, если телефония настроена через SIP

CRM:
- В документах CRM добавлена возможность управления отображением множественных значений пользовательских полей
- В документах CRM добавлена возможность получения конкретного значения из списка товаров, контактов сделки и налогов вне повторяющихся блоков / таблиц
- Добавлены новые поля в документы CRM - контакт для компании, компания для контакта, поле лида в компанию, контакт, сделку и предложение
- Добавлена поддержка событии регулярных сделок и счетов для rest методов.
- Добавлена поддержка событии для комментариев таймлайна в карточках лидов, контактов, компаний и сделок для rest методов.
- Добавлен REST-метод crm.settings.mode.get - получить текущий режим работы CRM.
- Добавлен REST-метод crm.enum.settings.mode - получить описание режимов работы CRM.
- Исправлена ошибка, при которой множественные значения полей типа "Адрес" не передавались в документы CRM
- Исправлена ошибка, из-за которой могла не работать кнопка проигрывания записи звонка в браузере Safari
- Исправлена ошибка, из-за которой не сохранялись файлы в предложении.
- Исправлена ошибка, из-за которой не сохранялись названия разделов в форме реквизитов.
- Добавлено копирование для товаров.
- Исправлено отображение лишних значений реквизитов в карточке просмотра компаний и контактов.
- Исправлена ошибка, из-за которой могли отображаться лишние значения в фильтре отчёта с полем "Привязка к элементам CRM"
- Исправлена ошибка, из-за которой не выводился текст ошибки обработчика события  "OnBeforeCrmInvoiceDelete"

Сайты:
- Добавлено представление страницы "для мобильных устройств"
- Разработчикам: добавлены события onBeforeSiteRecycle и onBeforeLandingRecycle, возникающие при добавлении сайта/страницы в корзину (а также возврата из нее).
- Разработчикам: добавлено событие onAfterDemoCreate, вызываемое после полного создания сайта по шаблону.
- В магазинах в блок плавающей корзины добавлена ссылка на авторизацию.
- Оптимизация тем и улучшение верстки блоков.
- Оптимизация панели иконок в редакторе.
- Оптимизация окна изменения домена в Битрикс24.
- Улучшение функционала смены домена в настройках сайта.
- Исправления и улучшения загрузки изображений.
- Исправления и улучшения верстки блоков.
- Исправлена ошибка с некорректной загрузкой изображений при указании по ссылке.
- Исправлена ошибка с bxstyle в landing.repo.register.
- Исправлена ошибка с установкой SEO-тегов в списке.
- Оптимизация иконочных шрифтов
- Оптимизация CSS-тем
- Оптимизация работы блоков со слайдерами
- Оптимизация работы блоков с CRM-формами
- Многочисленные исправления в блоках
- Новые блоки

Все обновления только-только вышли на части партнерских порталов, скоро будут и у вас.

А у нас не заканчиваются праздники, ведь на этой неделе, 19 мая, мы празднуем очередной День рождения нашей компании – четырнадцать лет! Да, да, наш День рождения совпадает с Днем рождения пионерской организации! По традиции проведём этот день на уже полюбившейся нам базе отдыха «Солнышко». Обязательно расскажем, как всё прошло. Ждём ваших поздравлений ;)

Заметили совпадение между 19 мая 1974 года и 19 мая 2019 года?
Пишите свои ответы в комментарии :)

s74_05-19a.jpg

Щедрый на новинки октябрь

Кто-то готовится к Хеллоуину, кто-то покупает теплые вещи, а мы вовсю тестируем самые свежие фичи релиза Битрикс24 Токио! И, между прочим, некоторые из них уже доступны и вам! Обязательно проверьте!

Конечно же, сразу после релиза мы запустили в работу новую карточку CRM. И знаете, что я вам скажу? Это просто фантастика! Чтобы оценить все её преимущества, нужно испробовать её на практике. Теперь вся актуальная информация под рукой, все наиболее распространенные операции доступны отовсюду, работа с бизнес-процессами упрощена и ускорена, всё интуитивно понятно, запланированные звонки после завершения становятся выполненными с прикрепленными записями разговора! Мы с вами мечтали об этом несколько лет, а сейчас это - реальность!

14302d9bef5e720f047a53fd6d3e6c20.jpg

Советуем вам обязательно включить на ваших порталах новую карточку и попробовать её на деле. Предупреждаем, в ней есть ещё баги, не весь функционал старой карточки пенересен (например, пока нет закладки Связи), но в любом случае, это шаг вперед!

И прямо из карточки можно отправить смс через сервисы sms.ru или twilio.com!
d75d4c0abfd4952856f2a3bc4322c5ba.jpg
Это из глобального. Что касается маленьких милых новинок - их просто уйма!

Появилась опция, благодаря которой можно включить автосоздание лидов только по входящим или исходящим звонкам.
6ea15d5631879ded2e21ba2bf223c3a6.jpg

В Открытых линиях появились быстрые ответы, которые помогут сэкономить менеджерам очень много времени и избежать рутинной работы,
30a071977bba4e9e68eba6531fe91fe8.jpg


возможность отправлять копии разговоров на любом языке,
9fb4a9931f1029d6290b4f749c3c5fee.jpg

а также перехват диалога у другого оператора.
b12ead5297bcbe04983834605632cb08.jpg

Аналогичным образом можно перехватить звонок,
970d1442b7a9f6ce31d12feb879a7d54.jpg

а также - неужели?! - стало возможным выбрать исходящую линию перед звонком!
0830b1a84829c8292ea77d744c364f27.jpg

В чатах стала доступна информация о последнем визите пользователя,
6f4751ec0346adc90e4446bb7b600060.jpg

а также об отсутствии сотрудника, занесенном в График отсутствий.
f5e0c573d0164e309067fcde6ca7dbb3.jpg

Кроме того, появилась страница со всеми визитами сотрудников:
792b19c25118b2a8803beb477f1459e1.jpg

А публичную ссылку теперь можно получить не только на файл Диска, но и на папку!
0b9bb011a03b946f8f0babc09fd7b643.jpg

Ну и конечно, вы заметили мой шикарный фон, правда?
930d6d35224509d3519e84c9fa94706d.jpg
За окном осень, а на душе - лето! Вот что значит - работа в кайф ;)