Как обычно, конец года для нас выдался очень насыщенным! Закрываем проекты, запускаем порталы, размещаем сайты на новеньких доменах...
Конечно, ничего не успеваем и уже выстраиваем очередь на следующий год

Прибавляют работы первые обновления релиза Таити Битрикс24, которые появились у всех клиентов. Масса восторженных отзывов, вопросов о сценариях использования новых инструментов и возможных вариантах настройки дизайна портала. В общем, обновления зашли "на ура"!

Тем временем мы получили новую порцию обновлений!
Долгожданный E-mail-трекер компании, в котором можно настроить очередь из менеджеров.



Уникальные помощники бизнес-процессов - роботы CRM.



Они появились в лидах и сделках (если их нет, значит, у вас настроена пользовательская форма с закладками в карточке - нужно создать новую закладку и поселить на ней роботов).

Роботы очень умные! Они умеют много такого, чего не умеют бизнес-процессы:



Кроме того, можно настроить триггеры (действия со стороны клиента), которые будут переводить лид/сделку на нужный статус/стадию:



Спектр новых возможностей широчайший, у нас и наших клиентов очень много планов по модернизации текущих бизнес-процессов компании.

Ещё одна новинка - веб-хуки с огрооомным списком событий:




Ну и приятнейшая новость - поддержка Битрикс24 онлайн, личный чат каждого сотрудника с техподдержкой (на платных тарифах).



Теперь все вопросы решаются намного быстрее, чем раньше!

Что касается нас... Под Новый Год принято подводить итоги - у нас они следующие.
Мы первые и единственные в Астрахани по Битрикс24!
Мы третьи по продажам в Южном федеральном округе!
В общем списке партнеров мы колеблемся в окрестности 30-го места
За год мы опубликовали 9 кейсов, разместили 18 проектов, получили компетенции Интеграция с 1С, CRM и Бизнес-процессы.  

Планы на следующий год смелые. Однозначно достигнуть (как минимум!) магического 24-го места по Битрикс24
И наконец-то осуществить нашу давнюю цель, которую, к сожалению, не успели достигнуть в этом году. Сапожник, как говорится, без сапог... Но это пока наш маленький секрет

А самые ближайшие планы - хорошенько отдохнуть, чтобы в следующем году вывести ваши компании на новый уровень! Спасибо вам, наши клиенты, что доверяете нам свои дела!

С Наступающим Новым Годом!

Да, мы до сих пор в шоке от грандиозной презентации новинок Битрикс24 - релиза Таити! Кажется, это самый непредсказуемый релиз за всю историю! Давайте ещё раз вспомним, что ожидает нас в самом ближайшем будущем (которое, кстати, уже постепенно начало наступать) .

Помните интригующие заголовки "Что будет, если искусственные нейронные сети скрестить с CRM?..." - даже в самых смелых фантазиях мы не могли предположить, что получится ТАКОЕ! Оказалось, Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM, и в результате появляются два новых инструмента: face-трекер (фотографирует клиента, создаёт лид и ищет по базе вконтакте) и visit-трекер (записывает разговор с клиентом в дела). Кроме того, появился сканер визиток (который мы уже успели опробовать на практике!) - в мобильном приложении вы можете просканировать визитку, и все данные с неё автоматически занесутся в поля контакта!



Продолжают развиваться Открытые линии: появляется интеграция с Viber, Instagram, Youtube и комментариями Facebook - вместе с ранее доступными каналами всего их теперь 12! Развивается виджет на сайт - скоро добавится возможность настроить адаптивное приветствие, систему оценки качества обслуживания и много чего другого. Любое обращение обрабатывается в чат-трекере, который автоматически создаёт лид и прикрепляет к нему историю переписки, а также сам находит в истории контактные данные клиента и заносит их в лид!!!



Телефония с каждым днём также становится всё лучше - улучшается качество связи и удобство её использования. Очень приятное известие - ежемесячная стоимость модуля "SIP коннектор" уменьшается с 1990 до 990руб/мес!

И ещё много-много маленьких, но очень долгожданных штучек:
- очередь для обработки электронной почты вместо одного ответственного;
- регулярные счета для постоянных клиентов;
- настраиваемые печатные формы для счета и коммерческого предложения;
- интернет-трекер для интеграции портала с интернет-магазином на любой платформе;
- фиксация повторных продаж (+ контакт и компания в лиде);
- кликабельные счетчики в CRM, как в задачах;
- совершенно новая карточка CRM;
- третий режим просмотра сущностей CRM - канбан (режим админа - вообще бомба!);
- "старт CRM" для упрощения процесса внедрения Битрикс24 в компаниях;
- привязка к элементам CRM из списков;
- возможность использовать в бизнес-процессе данные любой выбранной сущности;
- роботы и триггеры как помощники бизнес-процессов;
- НОВЫЙ ДИЗАЙН (меню, вложенное меню, сворачиваемое меню, пользовательские пункты меню, карта сайта...) - наконец-то!!!

И я не удивлюсь, если что-то забыла
А цены не меняются!
Мы по-прежнему в приятном шоке!

Только-только настроили себе, и уже внедряем на порталах своих клиентов! Очень крутая новинка - оплата выставленных счетов онлайн!

На портале появилась новая кнопка - Ссылка на счёт.



Её можно скопировать и выслать клиенту по e-mail или в смс-ке, например: https://trionix.bitrix24.ru/pub/pay/ODE2/7face7fef737f2fe4b3d4218f1d90492/

Клиент переходит по ссылке, видит счёт и кнопку справа для оплаты.



Нажимает "Оплатить" и выбирает любой удобный способ оплаты.



Самое важное - Сотрудник, который выставлял счёт, узнаёт об оплате сразу же после оплаты онлайн - счёт переходит в статус "Оплачен"!



Это оооочень удобно! Особенно - при работе с физическими лицами! Мы вместе с Битрикс24 переходим на новый уровень! Вы с нами?

Вот только-только что 1С-Битрикс открыли рейтинг по новым компетенциям - Бизнес-процессы и CRM! И мы в них занимаем 5ое и 6ое места соответственно! Представляете? Мы, например, счастливы





Теперь можно хорошенько отдохнуть на выходных Ведь мы - обладатели таких красивых сертификатов!

Постепенно появляются анонсированные на форуме Bitrix Day новинки. Долгожданные открытые линии на портале Битрикс24!
Начали с интеграции портала с группой Вконтакте.



Теперь, когда пользователь vk пишет нам сообщение, находясь в группе, на нашем рабочем портале создается чат с сотрудниками (распределение происходит согласно настройкам).



Аналогично настроили интеграцию со страницей на фейсбуке:



А пару дней назад партнерам стал доступен для тестирования ещё один канал - онлайн-чат! Теперь у нас есть своя страница для живого общения с вами!



На сайте она находится вооот здесь:



Таким образом, мы всегда на связи и готовы к общению! Мы можем проконсультировать по Битрикс24 или сайтам, сориентировать вас по цене, договориться о встрече... Пишите нам!

Так незаметно вся контактная информация накапливается у нас в омниканальной CRM без ручной работы менеджеров (причем не зависимо от канала связи менеджеры работают на портале Битрикс24), а руководителям удобно просматривать и анализировать отчеты по накопленным данным.

Но ведь это не все новости: 1С- и e-mail-трекеры, CRM-формы, счета онлайн, мультиворонки , мобильная CRM, занятость, календарь - все это работает уже не только на нашем портале, но и на множестве клиентских! Если хотите, мы и вам можем настроить

У нас всё замечательно!
Мы продолжаем обустраивать свой новый офис...



расширяем штат сотрудников...



разрабатываем сайты и автоматизируем всё новые и новые сферы бизнеса!



На сайте сервиса Битрикс24 опубликованы 2 наших новых кейса - истории сотрудничества с логистической компанией ООО "Биокард Логистикс" (г. Москва) и НП "СРО Судебных экспертов" (г. Краснодар).

Также добавляются новые клиенты и в список проектов: ООО "ПрофБизнесСтандарт" (г. Уфа), ООО "Мезо" (г. Липецк), Детский сад "Гнездышко" (г. Ивантеевка, Московская область), Камнеград (г. Уфа) и другие. Сотрудничество со многими компаниями в данный момент находится на стадии настройки порталов и обучения сотрудников.

Направление по разработке сайтов тоже развивается достаточно активно. Буквально неделю назад запустили адаптивный сайт компании Элит-Авто. На нем успешно применили последнюю новинку - CRM-формы, результаты заполнения которых сразу создают лиды на портале заказчика.

Кроме того, мы постоянно совершенствуемся и расширяем свои знания: активно проходим тесты и за лето получили много сертификатов.





В общем, кто-то отдыхает, а мы - активно работаем! Имейте в виду

В субботу, 9 июля, в Технопарке FABRIKA состоялся I Чемпионат по настольному теннису. Компания Трионикс, конечно же, с удовольствием приняла в нем активное участие - четверо наших сотрудников решили участвовать в соревновании: Олег Дудак, Сергей Кузовников, Пучка Олег и Пучка Екатерина.



Борьба была крайне упорной! На протяжении трёх часов 19 участников демонстрировали все свои навыки и умения, пытаясь одолеть противников.



















В результате честной борьбы все наши сотрудники вошли в первую десятку, а генеральный директор Олег Дудак возглавил наш рейтинг и занял почетное третье место!









Спасибо организаторам турнира за то, что предоставили возможность посоревноваться с сильными противниками, а всем участникам - за честную игру и боевой дух, который не покидал каждого из нас на протяжении всего дня!

Спешим поделиться с вами радостным известием: на сайте bitrix24.ru опубликованы истории успеха некоторых наших клиентов:

Риэлторская компания "Меритон", г. Краснодар



Сфера бытовых услуг - компания "Домовито", г. Астрахань



Компания "Потолков" - производство и монтаж потолков, г. Астрахань



"Медтехникс" - продажа медтехники для дома, г. Астрахань



И это далеко не все наши работы! Мы продолжаем добавлять проекты наших клиентов и рассказывать об успешных внедрениях Битрикс24. Следите - может быть, именно о вашей компании мы расскажем в следующем кейсе!

А ваш бизнес уже автоматизирован с помощью Битрикс24? Если нет, смело обращайтесь к нам!

Будем рады сделать ваше предприятие прибыльным и эффективным!

Так долго готовились, немного переживали - и наконец, семинар благополучно состоялся! И этот день, как и все, которые долго ждешь, пролетел так быстро, что очень уж хочется вернуться к нему, хотя бы мысленно...

Продуманная до мелочей организованность - залог любого успешного мероприятия! Поэтому организация нашего семинара была тщательно спланирована шаг за шагом - масштабное анонсирование, приглашение наших действующих и потенциальных клиентов, обзвон всех зарегистрированных, пошаговые указатели к месту проведения - и вот, вы у нас в гостях!







Один за другим, друг за другом - и так незаметно, зал наполнился слушателями. Некоторые позвонили заранее - предупредили, что по разным причинам не успеют к началу, но просили забронировать для них места. В конце концов, в зале не оказалось ни одного свободного стула, и эту проблему пришлось решать незамедлительно! Мы, как организаторы, безусловно, были приятно удивлены такой заинтересованностью нашим мероприятием среди бизнесменов.

Начали вовремя!



Приветствовал гостей директор нашей компании Олег Дудак. Он же был первым докладчиком - рассказал о корпоративном портале в целом, и о каждом из 12 инструментов для отрыва от конкурентов в частности. Кое-кто из присутствующих только начал своё знакомство с Битрикс24, поэтому просил объяснить предназначение некоторых инструментов. В основном же, пришедшие уже достаточно хорошо были осведомлены о работе портала и хотели узнать тонкие настройки или научиться использоваться портал по-максимуму. По информации, оставленной участниками при регистрации на семинар, мы знали, что большинство присутствующих - руководители компаний и управляющие бизнесом. Поэтому все задаваемые вопросы были очень актуальными и насущными для многих.

Далее следовал доклад о бизнес-процессах и их актуальности для повышения эффективности работы компаний. Я, руководитель отдела автоматизации, рассказала о разных типах бизнес-процессов, удобстве их использования, привела примеры функционирующих схем и ответила на все вопросы слушателей, после чего у присутствующих появилась возможность отдохнуть и выпить чашечку кофе.

Во время кофе-брейка все желающие подходили к докладчикам, консультировались и задавали интересующие вопросы.







После перерыва началось самое интересное - демонстрация работы бизнес-процессов. Также удалось успеть показать на практике и другие инструменты - задачи, crm, пульс компании и др. Эта часть семинара вызвала наибольший интерес и самые бурные обсуждения!

Кульминацией стали откровения директора компании "Потолков" Валерия Ершова, который рассказал, как изменилась его стратегия ведения бизнеса в кризис: приводил примеры, открыто отвечал на вопросы, озвучивал любую интересующую информацию. Гости семинара признались, что им было очень интересно и важно узнать мнение коллеги, который уже наладил свой бизнес и успешно использует разные инструменты Битрикс24 в различных экономических ситуациях.





Завершился семинар розыгрышем среди присутствующих приятных призов - блокнотов, кубиков и  флешек.

После официального окончания семинара гости ещё долго не отпускали докладчиков, а Валерий даже устроил мини-тренинг Некоторые были настолько впечатлены увиденным, что сразу зарегистрировали свои порталы или договорились с нами о встрече на ближайшей неделе.

По услышанным и оставленным в анкетах отзывам, мы поняли, что наш семинар оказался для вас полезным! Все ваши просьбы - например, уделять практической части больше времени - мы обязательно учтем, и пригласим вас на следующий, ещё более идеальный семинар! Также в самое ближайшее время мы выложим запись состоявшегося семинара и презентации, сопровождающие выступления докладчиков. Кроме того, все возникающие вопросы вы можете задать нам в любое время!
Наши контакты

Очень активно проходит подготовка к семинару «Как навести порядок в рабочем хаосе? 12 инструментов современного бизнеса» - готовим презентации с наиболее актуальным материалом, доклады о самых свежих новинках, а также приятные сувениры и призы к лотерее. Приглашаем на семинар как наших действующих клиентов, которые уже пользуются порталом, так и новых, которые хотят автоматизировать свой бизнес и перестать тратить время даром! Первым будет интересно и полезно узнать о новых возможностях портала - чат-ботах, реквизитах, новых задачах и помощнице Марте, которая вот-вот появится на всех порталах! Вторые, увидев многочисленные бизнес-инструменты, облегчающие работу любой компании, наконец поймут, как обогнать конкурентов!

Осталось так мало времени до семинара - успейте зарегистрироваться, чтобы вооружиться необходимыми знаниями и получить ответы на все интересующие вас вопросы. Приходите сами и приводите своих сотрудников - поверьте, каждый почерпнёт для себя много нового! И что самое интересное - семинар абсолютно бесплатный!

Ждем всех 31 марта в 10-00 по адресу ул. Бакинская, 79, 2 этаж. Будет интересно!