• Архив

    «   Май 2025   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30 31  

Последняя глава этого года

4b0b8cac47ab15442f95736cf9gd.jpg

Вот и подошла к концу такая уютная и почти недождливая астраханская осень, ей на смену пришла суетливая предпраздничная зима. Самое время быстренько осветить все важные события последних двух недель и унестись закупать подарки выполнять план.
Первым делом лёд в наших замерзших без отопления сердцах растопит долгожданная настройка «Сквозной аналитики»: теперь можно добавлять несколько рекламных кабинетов в один источник, не скупиться на почтовые ящики и номера в Коллтрекинге, - простор для фантазии. Только не советуем все же излишне увлекаться: будьте внимательны и не запутайтесь в ворохе источников!
Раскрасить тоскливые зимние будни помогут яркие закладки в слайдерах: конечно, вы уже заметили и оценили разнообразие красок, но ведь и рассказать об этом самым невнимательным не будет лишним. Теперь Задачи выделяются очень зимним, морозно-голубым цветом; Контакты – ярко-зеленым, как в ёлочных гирляндах; Компании – теплым оранжевым оттенком, от которого так и тянет ароматом мандаринов; Сделки – игриво-фиолетовым, как парики на персонажах новогодних сказок; Лиды же отмечаются мягким лазурным цветом, от которого перед глазами хрупкие елочные шары… А вы уже ощутили атмосферу праздника?
Новый месяц – самое время начать жить по-новому, а для свежего взгляда разработчики Битрикс24 подготовили очередной красивый отчет в разделе CRM-аналитика – «Динамика продаж»:

динамика продаж.png
Этот отчет показывает процент выигранных и проигранных сделок. Также с помощью отчета вы сможете понять, как изменяется количество продаж за разные отчетные периоды.
Ну и конечно же нельзя не напомнить читателям о декабрьской акции «Прозрачные скидки», которая как нельзя кстати придется всем желающим правильно начать не только месяц, но и следующий год! Вы как раз такой? Тогда вперед по ссылке.
Устали от тяжелых цифр и сложной, хоть и радостной информации? Тогда вот вам немножко нашего, семейного. Пару недель назад мы, как и еще 40 астраханских команд, отметили 25-летие интеллектуального клуба «Что? Где? Когда?» нашего города. Очень даже неплохо отметили: угадали множество старых песен (чуть не пустили слезу от ностальгии), не угадали множество старых фильмов (и тут, конечно, о ностальгии нет и речи), замечательно развлеклись, составляя новую историческую хронологию (уж слезы если и были, то от смеха), и, конечно же, поотгадывали вопросы КЖЗ (ни разу не промахнувшись с цветом карточки!).

фото1.png

фото12.png
Ну вот и всё. А продолжение новогодних эпитетов ищите в следующих постах...

В ежедневности порой забываем, как весной в садах поет листва...

для блога.jpg
Майские праздники уже на носу, и мы с нетерпением ждем длинных выходных, чтобы как следует отдохнуть после такого насыщенного событиями апреля. Чем мы занимались? Ох, приготовьтесь слушать.
В начале месяца мы не только посетили партнерскую конференцию, как писали в прошлом посте, но и поучаствовали в Гран-при весны. Да не просто посидели поели шоколадки, а ещё и заняли II место в корпоративном зачете нашего города! Посмотрите, какие мы молодцы:
56817448_10157254372029359_7293544687032336384_n.jpg
Уже следующие выходные мы провели чисто девичьим коллективом в сауне, а 21 марта сразились в интеллектуальной битве с мужской половиной компании. Увы, в сражении девочки проиграли, но главное ведь не победа (:

А что же мы делали в рабочее время? Создавали новые сложные бизнес-процессы, писали крутые сайты и настраивали мощные рекламные кампании не покладая рук. То есть делали все, чтобы оправдать такой активный отдых активной же работой. Потому и предвкушаем теплые майские деньки. Признавайтесь, вы тоже планируете уехать куда-нибудь в лесок или на берег, зажарить ароматное мяско на мангале и похрустеть свежими огурчиками?
Именно поэтому мы составили небольшую памятку по подготовке к поездке.

Во-первых, не забудьте завершить все свои задачи и поставить новые, чтобы по возвращении к рабочим будням не собираться с мыслями ещё неделю. А для самых ленивых прогрессивных специалисты Битрикс24 выпустили обновление: теперь через бизнес-процессы можно не просто поставить задачу, но и добавить в неё самое необходимое – пункты чек-листа | V|
скрин.jpg
Во-вторых, обязательно напомните трудягам, которые будут дежурить все праздники, что практически десяток дней вы будете вне зоны доступа, а значит согласовывать счета, отпуска и прочие жизненно необходимые документы не сможете. Какой проблемой это могло бы стать, если бы не долгожданная разработка Битрикса – глобальные константы в бизнес-процессах. Больше не нужно шерстить все процессы, чтобы поменять согласующих и ответственных в каждом из них – достаточно только отредактировать такую константу!
Скрин1.png
В-третьих, убедитесь, что срочная почта разобрана и закреплена в задачах и клиентах, ведь с началом праздников закончится синхронизация писем на бесплатных тарифах, а на коммерческих – удалятся все старые письма без соответствующих связей. Если мы достаточно вас напугали, прочитайте подробности в отдельной новости.

В-четвертых, рассчитайте бюджет, чтобы хватило и на мясо, и на овощи, и на напитки и даже на новую колоду Свинтуса, без которой отдых не отдых (: А поможет вам в этом еще одно долгожданное обновление от разработчиков: ручная установка расходов в «Сквозной аналитике». Теперь вы точно рассчитаете эффективные рекламные каналы и сможете сэкономить не на одну настольную игру (;
Скрин3.png
Скрин5.jpg
Кстати, в настройки сквозной аналитики теперь так же добавили «Окно атрибуции», которое позволит получить наиболее точную информацию по конверсии рекламы: вам нужно только указать среднюю длительность одного цикла продажи, чтобы все действия одного и того же клиента засчитывались как переходы по рекламной кампании. По истечении этого срока каждое новое обращение будет попадать в «Прочий трафик». Интересно и нужны подробности? Обращайтесь к нам, мы расскажем подробнее (;

В-пятых, оставьте ваш телефон дома. Праздничные минуты с семьёй слишком ценны, чтобы отвлекаться на работу. Да и в ближайшем лесу вряд ли будет хорошо ловить связь. Наверняка это сыграло свою роль в отключении привязки новых мобильных телефонов к порталу. Отдыхайте и
не думайте об этом ограничении – арендованная телефония и виртуальные АТС обязательно справятся со своими обязанностями!

Ну и конечно, не забудьте взять в ваш мини-отпуск хорошее настроение, вкусную еду и приятную компанию. Тогда радостных эмоций точно хватит, чтобы подпитываться ими целый год и делиться с окружающими!


shashlyk3.jpg

Один день в Дубае

Погода наконец-то радует нас весенним солнцем, но до сезона отпусков еще далеко. А уже так хочется загорать на пляже и купаться в тёплом море…
В этом нам поможет последний релиз Битрикс24 – Дубай! Этот город, расположенный в Объединенных Арабских Эмиратах, настолько жаркий, что средняя годовая температура составляет 33 градуса по Цельсию. Это название было выбрано не зря, ведь последние обновления Битрикс24 – просто ОГОНЬ!

Думаю, не стоит повторяться и говорить о тех новинках, которые мы все уже опробовали на своих порталах: голосовые помощники, коллтрекинг, сквозная аналитика, обновленная телефония, корзина CRM, перейдём к самому интересному.
Для вашего офиса
Всё больше пользователей работают с мобильным приложением, поэтому оно активно развивается для более удобной и быстрой работы, совсем скоро вы сможете:
☼ Обсуждать задачи с коллегами в привычном чате
☼ Выбирать, какие поля задачи отображать в карточке
☼ Создавать чек-листы
☼ Выбрать, какой инструмент будет основным, например, задачи

мобил.png

Профиль сотрудника станет ярким и информативным:
☼ больше контактной информации
☼ теги по интересам
☼ благодарности
☼ эффективность
☼ любые поля по вашему желанию, которые можно добавить в профиль и показать коллегам.

профиль.png

Многие пользователи порталов заметили, что модуль учета рабочего времени почти не обновлялся после того, как появился. Конечно, это нужно исправить, поэтому Битрикс24 представит четыре варианта работы:
☼ посменная работа
☼ почасовая работа
☼ фиксированный график
☼ смешанный режим
☼ и возможность завершать рабочий день после 00:00 (для таких трудоголиков, как мы)

время.png

Для сайтов и магазинов
Новые блоки для лидогенерации
Живая лента новостей на сайте
Настройка прав доступа к сайтам
Поддержка пикселей Фейсбук и Вконтакте
Перенос сайтов между разными Битрикс24
Перенос сайтов в магазины

сайт.png

Для работы в CRM
Вы можете выбрать, какие поля сделок отображать в Канбане и добавить в форму быстрого создания сделки свои поля
Фильтр в таймлайне сделки быстро находит нужное событие и диалог
CRM объединяет похожие сделки из разных каналов

канбан.png

Переходим к самому горячему!
Осторожно, горячо: Туннели продаж
Распределите работу с клиентом на несколько простых воронок: привлечение, продажу, обслуживание и повторную покупку.
Настройте связи между этими воронками в простом редакторе. Вся работа с клиентами будет идти по вашему сценарию.
Для каждой воронки или стадии настройте роботы и триггеры, которые автоматически будут отправлять письма, звонить, показывать рекламу клиентам и ставить задачи менеджерам.
Эти простые действия сделаю ваши продажи более эффективными и успешными.

туннель.png

Уф, жарко: Сквозная аналитика
Этот модуль уже доступен на всех порталах, но, по-моему, в направлении аналитики можно совершенствовать инструменты бесконечно: добавлять новые рекламные каналы, рассчитывать новые показатели эффективности, отслеживать путь клиента.
Поэтому в ближайшее время:
- вы сможете подключить свои каналы, даже оффлайн
- аналитика покажет, какая реклама окупается (ROI)
- CRM покажет, какой трафик лучше всего конвертируется в продажи
- вы увидите весь путь клиента перед покупкой
- Сможете отследить метки и ключевые слова

аналитика.png

Really fire: Бэкофис 1С
1C открывается в карточке CRM в слайдере. Не нужно переключаться между приложениями
1С открывается в любом браузере и работает в режиме реального времени
Работает с любыми кастомизированными решениями 1С

1с.png

Вызывайте пожарных: Центр продаж
Клиенты часто покупают в мессенджерах и соцсетях, так давайте используем это!
Показывайте клиентам красивые страницы с товарами и целыми каталогами прямо в чатах.
Больше не нужно отправлять клиента на сайт или в интернет-магазин.
Сформируйте оплату в Битрикс24 и отправьте клиенту.
Клиент может выбрать и оплатить товар, не покидая чат. Это быстро и удобно.
Отправьте клиенту форму для записи на услугу. Клиент сможет заполнить заявку и забронировать время сразу в чате.
Конечно, каждая заявка попадёт в CRM.

цп1.jpg

Хотите узнать, когда ждать этих огненных новинок? Чтобы вы не обожглись, получив всё и сразу, разработчики Битрикс24 будут выпускать обновления постепенно, тем самым подогревая ваш интерес.
Ждём весной и в течение лета, самое горячее время, не так ли?

image (12).png

Ну как устоять от таких горячих новинок? Еще и солнце нещадно палило в окна нашего офиса, пока я писала этот пост, поэтому «От жары мозги расплавились и утекли с работы раньше меня».
И это только +17 градусов. А как же живется в Дубае?

Помнишь, какой сегодня день?

Каждое утро мы встаем по очередному будильнику, завтракаем, запивая холодные бутерброды горьким кофе, идем на работу, подпевая мелодии в наушниках, а потом кружимся в водовороте повседневных обязанностей, почти не замечая мир за пределами офиса. Но он все ещё существует, там совершаются великие открытия и невероятные вещи. Возможно, прямо сейчас, пока вы читаете этот пост, кто-то вкрутил первый винтик в будущий межзвездный пассажирский лайнер.

Кстати, именно в этот день, 146 лет назад Лев Толстой приступил к своему знаменитому роману «Анна Каренина», насквозь пропитанному трагизмом и социальным анализом. И как-то само собой вышло, что эту тенденцию о сквозном и аналитическом поддержал и Битрикс: наконец на всех порталах теперь доступна «Сквозная аналитика» с отчетами об окупаемости рекламы и влиянии трафика на продажи!

1.png

Но это еще не все. Может, кто-нибудь помнит, как 21 год назад в Лиссабоне открыли самый длинный европейский мост, который не только позволил соединить людей на разных берегах главной реки Португалии, но и выглядел суперсовременно. Совсем как новая Телефония в Битриксе:
2.png

Ну и немного о вкусном и освежающем. 133 года назад, 29 марта, Джон Пембертон придумал средство от головной боли, которое сегодня мы все знаем как «Кока-Колу». А Битрикс для облегчения повседневных трудов добавил свеженькие фоны (некоторые из них самые внимательные пользователи уже разглядели на предыдущих скриншотах ;) )


А что насчет современности? Например, в США сегодня празднуется День владельцев малого бизнеса, а партнёры Битрикса отмечают 5 миллионов зарегистрированных порталов! Если вы всё ещё не уверены, стоит ли и вам регистрировать свой Битрикс24, обязательно посмотрите трансляцию партнерской конференции 5го апреля.

Но помимо великих событий каждый день приносит нам и маленькие радости, которых мы порой не замечаем в повседневной суете. Также и Битрикс потихоньку исправляет свои ошибки и добавляет приятные мелочи в нашу с вами работу. Вот список самых интересных обновлений, появившихся за две прошедшие недели:

Торговый каталог
- Исправлены ошибки генератора торговых предложений для Б24.

Бизнес-процессы
- Исправлены критичные ошибки.

Сайты24
- Добавлены новые блоки.
- При создании сайта и страницы в предпросмотре можно изменить название и описание будущей страницы.
- В настройки сайта и страницы добавлена возможность указания пикселей Facebook и ВКонтакт.
- В интерфейс смены домена (облачные версии) добавлена автоматическая проверка домена на доступность.
- Изменен код подключения Яндекс.Метрики.
- Оптимизация публикации многостраничных сайтов.
- В Битрикс24 добавлена возможность смены языка сайта независимо от языка портала.

Корзина удаленных сущностей
- Добавлена поддержка сохранения связей с удаленными файлами.
- Исправлены переводы.
- Добавлена проверка лицензии

Пусть эти мелочи порадуют вас сегодня и напомнят, что в каждом дне есть что-то удивительное!