Битрикс24 - Сообщения с тегом "Сайты"

Облако тегов

1С-Битрикс crm CRM-аналитика CRM-маркетинг crm-формы автоматизация авторизация акция Астрахань база знаний бизнес-процессы битрикс24 Бостон вакансии виджет на сайт генератор документов Гонконг день рождения десктопное приложение диск Дубай задачи интеграция с 1С интернет-магазин канбан кейсы КЖЗ и ЧГК компетенции корпоратив лидер продаж лиды мобильное приложение москва наш досуг новая карточка новинка новый год обновления обратный звонок открытые линии отчеты партнерская конференция почта приложения продажи рабочее время роботы Сайты сделки семинар сертификаты Сидней Сингапур сквозная аналитика сколково скоринг AI таити тарифы телефония Токио трионикс

Лучшие сообщения
- Следующая остановка: Сингапур!
- Активно готовимся к следующему семинару по "Битрикс24"!

RSS подписка

Поиск

Гореть, любить и ждать весны

Ирушкина Татьяна

17.02.202016:0617.02.2020 16:06:42

Гореть – это полностью отдаваться своему делу. Да, мы как всегда «горим на работе», причем успеваем не только выполнять клиентские задачи, но и посещать уроки английского языка, и даже пройти онлайн-курсы программирования в 1С:Предприятие 8.3.

Так «горим», что в прошлом посте не рассказали важную новость. Исправляемся!

С января 2020 года Voximplant прекращает продление привязки номеров 8-800, используемых для исходящих звонков.

Пользователи, кто до сих пор использовал привязку своих номеров 8-800 для исходящих звонков, лишаются данной возможности.

Согласно Приказу Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 25 апреля 2017 г. №205 «Об утверждении и введении в действие Российской системы и плана нумерации», исходящие вызовы могут осуществляться только с оконечных устройств. Для идентификации оконечного устройства используются ABC- и DEF-номера.

Согласно Приложению 1 к этому приказу, номера 8-800 являются номерами КДУ (код доступа к услуге), а не абонентскими (ABC, DEF).

Что же делать? Для исходящих звонков можно арендовать номер или подключить свою АТС.

Любить… мы очень любим свою работу, а 1С-Битрикс любит нас, партнеров. Информацию о Гала-ужине в Москва-Сити и наши дипломы вы уже видели, а профессиональные фоточки совсем недавно подъехали) Да и рейтинг по итогам 2019 года снова открыт. Мы заняли 3 место по продажам 1С-Битрикс24:Коробочная версия и 4 место по продажам Битрикс24:Облако в Южном Федеральном округе.

Разработчики Битрикс24 тоже «горят» и любят свою работу, поэтому стабильно выпускают хоть небольшие, но важные обновления.

Опросы
- Исправлены ошибки новой формы редактирования вопроса в административной части.

Интернет-магазин
- Исправлена ошибка, возникающая при генерации номера заказа.

Валюты
- Исправлены ошибки свойства инфоблока типа Деньги.
- На Битрикс24 заблокировано использование html в шаблонах форматирования цен.
- Разработчикам! Добавлена динамическая подгрузка формата в BX.Currency.

Почта
- Исправлена ошибка, из-за которой не выводились изображения в тексте сообщений и задач, созданных из почты.
- Реализовано шифрование токенов авторизации почтовых ящиков.
- По умолчанию, при подключении ящика, папка с черновиками исключена из синхронизации.
- Добавлена поддержка Oauth для ящиков mail.ru.

Интранет
- Изменена ширина слайдера базы знаний.
- Поддержка приложений Битрикс24 в экстранете на облачных порталах.
- Исправлена ошибка отображения аватара в списке сотрудников.

Поисковая оптимизация
- Добавлена поддержка постраничной загрузки большого количества рекламных аккаунтов, аудиторий и страниц для Facebook.
- Добавлена поддержка создания look-alike аудиторий Facebook и ВКонтакте.

Социальные сервисы
- Незначительные исправления и улучшения.

Календарь событий
- Для Битрикс24 активирована возможность подключения синхронизации с Google Calendar.

Email-маркетинг
- В почтовые рассылки добавлена поддержка emoji.
- В список рассылок добавлено отображение отправителя, темы письма и других дополнительных полей.
- В рекламе добавлена поддержка look-alike аудиторий Facebook и ВКонтакте.
- Улучшена работа карты кликов.
- Ускорена работа фильтров по лидам и сделкам в сегментах.
- Добавлена возможность экспорта списка и статистики рассылок.
- Улучшен учет просмотров и переходов по ссылкам для редакции Интернет-магазин+CRM.

Сайты 24
- Исправлена ошибка выравнивая контента в блоке Обложка с одной фоновой картинкой.
- Изменена ширина слайдера редактора базы знаний.

Ну и «ждать весны». Мы ждём весну не только потому что хоть и не морозная, но всё же неприятная зима уже надоела, но и потому что в апреле по традиции пройдёт партнерская конференция Битрикс24, где представят новый релиз, расскажут много интересного на технологических потоках и поделятся своим опытом партнеры и именитые спикеры.

Но как же много в нас тепла дремлет,

Добра и силы, чтоб обнять Землю,

Мы просто люди, всё, что мы должны –

Гореть, любить и ждать весны.

(Animal ДжаZ – Дальше)

Ирушкина Татьяна

17.02.202016:0617.02.2020 16:06:42

Просмотров:432 Комментариев:0

Весна — это такое время года, когда очень хорошо начинать что-то новое.

Ирушкина Татьяна

15.11.201915:4515.11.2019 15:45:35

Харуки Мураками Норвежский лес

«Почему весна?» - спросите вы. А мы ответим: «Действительно, почему, конец осени тоже прекрасное время для чего-то нового». Разработчики и продакт-менеджеры Битрикс24 тоже так думают, поэтому на прошедшей неделе представили нам два новых тарифа: облачный и коробочный. Начнем с облака.

Специальный тариф называется «Старт+». Что в нем особенного?

Ключевое преимущество тарифа – Битрикс24.Сайты. Тариф подойдет для семейных бизнесов, предпринимателей или компаний с 1-2 автоматизированными рабочими местами (например директор и администратор салона), которым нужно продвигать свой бизнес в Интернете, вести учет клиентов в CRM.

В тарифе будут доступны:
-10 Сайтов (вместо одного в бесплатном тарифе);
-сервисы веб-аналитики для сайтов;
-динамические блоки и HTML;
-права доступа к сайтам;
-почта (возможность отправлять письма из CRM);
-две воронки продаж (вместо одной в бесплатном тарифе);
-возможность хранить 500 записей телефонных звонков.

В данном тарифе не будет:
-настройки прав доступа к CRM по ролям;
-автоматизации продаж (роботов и триггеров);
-CRM-маркетинга;
-плана продаж.

Тариф "Старт+" рассчитан для 2 пользователей, с 10Гб места в облаке. Его стоимость составит 990 рублей в месяц.

12 ноября состоялась презентация совершенного нового продукта «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM».Что это такое?

Это единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.

Вы сможете поручите роботам сервисные ответы, обработку заказов, напоминания, документы и рекламу, отслеживать эффективность рекламных каналов и отключать рекламу, которая не окупается, обрабатывать заказы и обращения клиентов в визуальном режиме на Канбан-доске, продавать в Instagram, Вконтакте, Facebook, Avito, Telegram, Viber прямо из «1С-Битрикс24», включить синхронизацию заказов, контактов, компаний между 1С, интернет-магазином и CRM, управлять каталогами товаров, SKU, доставкой, платежными системами, маркировкой и кассами – и всё это в единой системе.

Стоимость новой лицензии – 99 000 рублей. За эти деньги вы получите полноценный интернет-магазин и CRM-систему на 12 пользователей.

Вы можете перейти на новую версию с других лицензий «1С-Битрикс»

Стоимость перехода с «1С-Битрикс»:
- Малый бизнес - 63 100 руб.
- Бизнес - 26 100 руб.

А если у вас уже есть корпоративный портал на 50 и более пользователей в обновлении вы получите версию с интернет-магазином.

Не только новые тарифы Битрикс24 радуют нас в ноябре (опять не весна, заметьте) - вышла вторая версия модуля 1С:Бэкофис.

Доступна для следующих российских конфигураций 1С:
1) Управление торговлей, ред. 11
2) Управление нашей фирмой, ред. 1.6
3) Бухгалтерия предприятия, ред. 3
Для работы модуля необходимо установить/обновить приложение "Бэкофис 1С" и модуль 1С до вторых версий.

Главные изменения:
Повышение безопасности

Одна из проблем первой версии модуля 1С: Бэкофис - это необходимость базу 1С публиковать наружу, что несло за собой некоторые риски. Во второй версии модуля базу можно публиковать только внутри локальной сети.
Дополнительная защита несанкционированного входа пользователя 1С.
Переработано открытие слайдера 1С. GET запросы переделаны в POST.

Упрощена настройка модуля

Отказ от веб сервисов 1С и переход на Push&Pull. Теперь нет необходимости в сертификатах https. Нет необходимости публикации веб сервисов 1С.
Так как базу 1С можно публиковать только для локальной сети, то не нужен статический IP адрес.

Телефония Битрикс24

Появилась возможность звонить из 1С, используя настроенную в Битрикс24 телефонию. Для этого должен стоять мессенджер Битрикс24, настроенный на тот портал, что и в настройках 1С.

Отчеты 1С

Теперь можно формировать наиболее используемые отчеты 1С из Битрикс24. Можно сформировать отчет по продажам, взаиморасчетам. Из сделки можно сформировать отчет по остаткам. Если отчет формируется из сущностей "Компания" или "Контакт", то отчет 1С будет сформирован уже с отбором по компании/контакту.

Улучшен интерфейс взаимодействия между 1С и Битрикс24[P][/P]

Теперь при создании документов 1С автоматически подставляется контрагент
При закрытии документа 1С(с сохранение или без) и закрытия отчете 1С - слайдер автоматически закрывается
Теперь в делах с ссылкой на документ 1С отдельная иконка и информация о сумме документа.

И напоследок обновление, которого ждали многие наши клиенты – интеграция с 1С:Фреш! Для конфигурации 1С "Управление нашей фирмой, ред. 1.6". Модуль доступен в магазине 1С:Фреш.

Видео по установке и работе модуля можно найти на сайте https://1c.1c-bitrix.ru/

f82ab647000392f97d45310e872f7314_1527732394_1000_891.png

Харуки Мураками сказал, что лучше время для чего-то нового это весна, но он ошибался, так как ничего не знал о Битрикс24.

20170407_cdc_haruki-murakami-tt-width-1956-height-766-crop-1-bgcolor-ffffff.jpg

Ирушкина Татьяна

15.11.201915:4515.11.2019 15:45:35

Просмотров:629 Комментариев:0

Понедельник — это без четырех дней пятница

Миронова Валерия

30.09.201914:0230.09.2019 14:02:43

Стоило только моргнуть, и вот уже наступило 30ое сентября, мучительное ожидание новогодних праздников сократилось всего-то до трёх месяцев, и пришло время очередной записи в нашем блоге.
Для начала, давайте вспомним, что в прошлом посте мы рассказывали про изменение интерфейса Битрикс24.Паспорта. А в этом начнем со связанной с ним модернизации раздела «Пароли» на Моей странице. Теперь администратору стало проще подсказать вам ваш логин, способ авторизации или выслать контрольную строку для восстановления пароля.

Продолжим о прошлом. Знаете ли вы, что с 1998 года в этот день в России отмечается День интернета? В 2019 году аудитория интернета насчитывает 4,39 миллиарда человек, каждую секунду впервые оказываются в сети 11 новичков, а значит – почти миллион человек в сутки пополняет ряды интернет-пользователей. В условиях такого бешеного роста очень важно не отставать от прогресса и идти в ногу со временем, поэтому новые блоки в Сайтах24 будут как нельзя кстати: теперь в структуре вашего лендинга можно добавить динамические блоки новостей, которые будут автоматически пополняться на основании сообщений живой ленты вашего портала.

Чтобы на сайт попадали только нужные новости, вам понадобится создать специальную группу с типом «Для публикации», пригласить в неё сотрудников, ответственных за формирование ленты новостей лендинга, и приступить к написанию интересных постов. Внимание! Создать такую группу можно прямо из формы редактирования Новостной ленты.

Разглядели на предыдущих скриншотах интересный факт об исторической личности? Предлагаем продолжить тему: ровно 228 лет назад, в 1791 году, состоялась премьера оперы «Волшебная флейта» - последнего и самого любимого произведения Моцарта. Ею были восхищены не только обыватели, но и другие творческие люди, среди которых известный писатель и философ Гёте. Наверняка в вашей компании также найдется один-два гения, ну или хотя бы просто сотрудники с необычным рабочим днем. В таком случае вам понравится новинка от Битрикс24: индивидуальные рабочие графики и отчеты по ним.

Вы можете задать фиксированный или свободный график для группы сотрудников, персонально для каждого или для всех, кроме некоторых личностей. Вы свободны в выборе рабочих дней недели, а также конкретного рабочего времени для каждого из них. Будьте внимательны, этот инструмент доступен только на тарифном плане Компания!
Кроме того, право назначать график работы можно дать только ответственным за это сотрудникам. Система назначения прав всем нам знакома из подобных настроек CRM: можно разрешить как чтение, так и изменение рабочих графиков и записей о рабочем времени.

Как насчет вернуться к праздникам? Сегодня свой профессиональный праздник отмечают переводчики, а мы переводим для вас сложный язык битриксоидов о том, какие приятные мелочи они добавили в различные модули и какие ошибки в них исправили:

Интранет 19.0.700 (beta)
- Добавлены новые пункты в меню раздела "Рабочее время" - "Рабочие графики" и "Права доступа".
- Подробная информация о рабочем дне теперь открывается в слайдере.
- Изменения в правилах установки прав доступа для раздела "Рабочее время" при установке модуля.
- Незначительные изменения и улучшения.

Бизнес-процессы 19.0.200
- В калькулятор добавлены функции implode и explode.
- Исправлены ошибки.

Универсальные списки 19.0.0
- Добавлен функционал блокировки элемента при редактировании.
- Исправлена ошибка отображения поля "Файл (Диск)" в роботе "Создание элемента списка".
- Исправлена ошибка поиска процессов из живой ленты.

Учет рабочего времени 19.0.300 (beta)
- Небольшие исправления в функционале рабочих отчетов.
19.0.0 (beta)
- Добавлена возможность создавать рабочие графики для обычного режима работы, сменной работы и гибкого рабочего времени.
- Добавлена возможность настраивать рабочие смены с указанием времени работы для разных дней недели.
- Возможность начинать и заканчивать рабочий день в разные дни (рабочий день не закрывается автоматически в полночь).
- Возможность составлять расписание для сменного графика работы, назначать сотрудникам смены на конкретные даты.
- Добавлены календари с указанием нерабочих дней с привязкой к определенному графику.
- Обновленный вид списка отчетов о рабочем времени сотрудников.
- Обновленный вид подробного отчета о рабочем времени сотрудника.
- Новые настраиваемые виды контроля за нарушениями рабочего времени сотрудников.
- Добавлена возможность выбора того, что контролировать для рабочего времени - например, только начало или только конец дня.

Мгновенные сообщения 19.0.500
- Для мобильного чата добавлена возможность выбора жеста для создания цитаты.
19.0.475
- Добавлена обработка ошибок для ссылок на файлы.

Push and Pull 19.0.0
- Незначительные исправления и изменения.

Мобильное приложение КП 19.0.400
- Добавлена возможность выбора жеста для создания цитаты в чатах.
- Добавлена обработка push-уведомлений для ускорения загрузки сообщений в чатах.

Распознавание лиц 19.0.100 (beta)
- Изменения для интеграции с модулем рабочего времени, позволяющие отслеживать, с какого устройства открывается и завершается рабочий день.
А теперь ещё немного исторических интересностей: 113 лет назад в Париже придумали удивительный вид состязаний – между пилотами аэростатов. Организовал это событие американец Джеймс Гордон Беннет в 1906 году, и с тех пор соревнования прерывались лишь из-за мировых войн. Мы, конечно, не умеем управлять аэростатом, но вот в соревнованиях участвуем регулярно. На минувших выходных, например, мы с огромным удовольствием приняли участие в интеллектуальной битве – Гран-при осени по «Что? Где? Когда?». И хоть мы и не заняли призового места в этот раз, сыграли очень неплохо: слушали версии друг друга, докручивали их до правильных ответов, рисковали и, конечно же, веселились от души.

Ну и напоследок напомним, что в христианской традиции сегодня отмечаются также Вселенские бабьи именины, более известные как день Веры, Надежды, Любови и матери их Софии. Пусть праздник не носит статуса государственного, но отзывается в сердцах многих людей. А упомянуть о нём мы решили потому, что 4 октября состоится очередная партнерская конференция, посвященная новому релизу Битрикс24, где нам обещают мощную волну заряжающих обновлений. Мы искренне верим в это обещание, надеемся увидеть целый калейдоскоп новинок, чтобы любить Битрикс24 еще сильнее!

Миронова Валерия

30.09.201914:0230.09.2019 14:02:43

Просмотров:636 Комментариев:0

Я так хочу вернуться в май май, да только наступила осень…

Ирушкина Татьяна

13.09.201917:2713.09.2019 17:27:53

Именно песни про осень кажутся по-особенному трогательными, вызывающими желание подумать, глядя в окно, так и хочется в хмурое утро взять наушники и слушать… слушать… слушать…

Поэтому давайте включим свои любимые осенние треки, а вместо рекламы Вконтакте послушаем, что нового в Битрикс24.

В последнюю осень ни строчки, ни вздоха.
Последние песни осыпались летом.

Прощальным костром догорает эпоха,
И мы наблюдаем за тенью и светом. (ДДТ, «В последнюю осень»)

А у нас в последние летние деньки клиенты успели приобрести порталы Битрикс24 по акционной стоимости и до изменения тарифов. С 1 сентября, как мы уже сообщали ранее, началась эпоха новой тарифной линейки, и теперь вам будет удобнее подобрать именно тот тариф, который подходит под ваши задачи.

Тарифов пять:

Проект - бесплатный тариф для начала работы небольшой компании.

CRM+ - тариф для опытных продавцов, активно работающих с CRM.

Также добавился новый тариф Задачи+ - оптимальное решение для повышения эффективности компании, работающей с проектами.

Команда - тариф для более крупных компаний, использующих множество инструментов.

Компания - старший тариф с максимумом возможностей для больших компаний.

Я календарь переверну - и снова третье сентября.
На фото я твое взгляну - и снова третье сентября. (М. Шуфутинский, «3-е сентября»)

Взглянуть на своё фото и загрузить новое, изменить пароль и привязать номер телефона, посмотреть список своих порталов и перейти на любой из них теперь можно в новом Битрикс24.Паспорте.

Битрикс24.Паспорт – это единый профиль в сети Network.

Изменить свой профиль и применить изменения ко всем своим Битрикс24, управлять порталами можно на одной странице.

Осень, прозрачное утро

Небо как-будто в тумане… (Чиж и Ко, «Осень»)

А точно ли утро? Может у вашего клиента или коллеги из другого города еще глубокая ночь? А вы хотите через бизнес-процесс запланировать время звонка? Как бы не ошибиться со временем!

Для этого в бизнес-процессах добавлены несколько полезных функций:

- Добавлена возможность выбирать часовой пояс для полей типа "Дата" и "Дата/Время".
- Добавлена возможность указать сотрудника, для которого считается рабочее время, в функциях WorkDateAdd, IsWorkDay, IsWorkTime.
- Добавлена функция toUserDate, которая форматирует время с учетом часового пояса указанного сотрудника.

Я кажется понял – всему виной сентябрь
Проблемы всех последних дней в этом заключались. (ST и Стигмата, «Сентябрь»)

А у вас больше не будет проблем, так как многие модули в последнем обновлении получили исправление ошибок и улучшение работы.

Интернет-магазин
- Исправлен выбор профиля зарегистрированным пользователем при оформлении заказа.
- Исправлена ошибка при выборе умного платежа для обработчика Яндекс.Касса.
- Исправлен ряд ошибок в административной форме управления заказами.

Универсальные списки
- Исправлены ошибки проверки прав доступа к элементам в Rest.
- Исправлена ошибка сортировки элементов в Rest.
- Добавлено автоматическое перенаправление после редактирования элемента в карточке CRM.

Социальные сервисы
- Незначительные исправления и улучшения.

CRM
- Исправлены найденные ошибки в аналитических отчетах и туннелях продаж.

Мгновенные сообщения
- Изменен формат публичных ссылок для чатов открытых линий и межпортальных коммуникаций.
- Незначительные исправления и улучшения.

Мобильное приложение КП
- Добавлена функция поиска файлов в Битрикс24.Диск.
- Добавлена информация об окончании отпуска во время чата с сотрудником.
- Добавлена возможность перейти к сущности CRM из чатов для CRM и Телефонии.
- Добавлена возможность просмотреть всех участников чата.
- Добавлена возможность создать чат на основе сообщения.
- Добавлена возможность включить и отключить уведомления для чата.
- Улучшена скорость и уменьшен объём данных во время загрузки списка чата и получения списка сообщений в чате.
- Улучшена работа с повторной отправкой сообщений, файлов и аудиосообщений в чате.
- Исправлена ошибка, при которой мог не открываться чат с пользователем Bitrix24.Network.
- Исправлена ошибка, при которой мог не открываться чат для телефонных звонков.
- Исправлена ошибка, при которой чат на мобильных устройствах со старой операционной системой мог открываться с ошибками.

Мобильная платформа
- Исправлена ошибка, при которой могли не открываться комментарии в живой ленте на устройствах с iOS 13.

Диск
- Незначительные исправления и улучшения.

Чат-боты Битрикс24
- Изменен формат публичных ссылок для Нетворк-бота.

Открытые линии
- Изменен формат публичных ссылок на файлы внутри чата.

Сайты 24
- В настройки сайта добавлена опция ускорения: "Откладывать загрузку стилей и скриптов".
- Расширен фильтр в списке сайтов и страниц.
- Битрикс24: введены ограничение на использование html-кода в облачной версии.
- Настройки сайта: использование CSS-кода вынесено в отдельную опцию.
- Настройки сайта: переход к блокам настроек сделан теперь по ссылкам.
- При обновлении блоков теперь насильно отключаются внутренние права блоков.
- В блоке html-код появилась новая настройка "Перемещать найденные скрипты в конец страницы", доступная при включенной аналогичной настройке главного модуля.
- Во внутренне меню магазина (список страниц) добавлен пункт с настройкой каталога.
- В настройках каталога теперь можно указывать положение плавающей корзины на странице.
- Новый компонент выбора соглашений landing.userconsent.selector, используется на странице настроек каталога.
- Разработчикам: константа, упрощающая интеграцию LANDING_DEVELOPER_MODE.
- Разработчикам: добавлено событие onLandingAfterUnPublication.
- Разработчикам: новый метод системных страниц Syspage::getSpecialPage.
- Разработчикам: REST: теперь допускается множественная регистрация одного и того же типа встраивания одним приложением.
- Разработчикам: REST: в методе landing.block.updateStyles добавлена поддержка селектора #wrapper, подробнее в документации.
- Разработчикам: REST: новый метод landing.block.getContentFromRepository, подробнее в документации.
- Разработчикам: REST: новый метод landing.site.getPublicUrl, подробнее в документации.
- Разработчикам: REST: в данных хуков файлового типа (фон страницы, вид в соцсетях, favicon) теперь возвращаются полные пути до файлов.
- Разработчикам: REST: исправлена некорректная работа импорта-экспорта при наличии в контенте эмодзи-символов.
- Корректировки загрузки изображений из Google.
- Магазин24: корректировка верстки подвала.
- В блоках форм произведены незначительные исправления.
- Исправлена ошибка загрузки изображения для соцсетей в браузерах Internet Explorer / Microsoft Edge.
- Исправление сортировки в списке страниц сайта.
- Исправление некорректного поведения блока меню.
- Исправление верстки в некоторых других блоках.
- Исправление подключения компонент без установленного модуля.
- Исправлена ошибка, при которой кнопка удаления папки была недоступна.
- Исправлена ошибка, когда блоки в папке local определялись некорректно.
- Исправлена ошибка при копировании страницы с установленным шаблоном.
- Исправлена ошибка, при которой не показывалась часть параметров в настройках каталога.
- Исправления и улучшения в редакторе.
- Исправлены ошибки с ограничением видимости для некоторых блоков.
- Незначительная оптимизация запросов при большом количестве сущностей.

На этом сегодня закончим нашу сентябрьскую балладу. Какие новинки и улучшения порадовали вас? Есть ли здесь ваша любимая осенняя песня? Добавляйте в комментарии свои отзывы и любимые треки

16700-naushniki-vetv-osen-solnechnyj_svet-trava-2560x1600.jpg

Фото:

Ирушкина Татьяна

13.09.201917:2713.09.2019 17:27:53

Просмотров:746 Комментариев:0

А за окошком месяц май...

Ирушкина Татьяна

15.05.201916:3815.05.2019 16:38:47

Майские праздники – это маленький отпуск, наверное, все уже успели почувствовать кожей теплые солнечные лучи, порадовать глаз вновь распустившейся зеленью и вдохнуть аромат шипящего на костре мяса.

Думаете за три прошедших рабочих дня нам нечего вам рассказать? Очень зря! Ведь мы и Битрикс24 всегда найдём, чем вас порадовать.

Во-первых, для любителей развернуться на полный экран, представлена заявленная в последнем релизе новая панель навигации. Теперь левое меню можно свернуть, но при этом вы всё равно будете видеть все пункты, только более компактно в режиме иконок. Если вы наведёте мышкой на любой из них, меню снова раскроется.

Добавлены права доступа к сайтам. Пункт меню "Сайты" можно полностью скрыть от пользователей, дать возможность создавать сайты, только просматривать, редактировать или удалять контент. Что особенно интересно, доступ настраивается не только в общем на модуль, а еще и на каждый из уже созданных сайтов.

И еще одна новинка с релиза – фильтр по делам в таймлайне!

Хотите увидеть только коммуникации с клиентом? Или прочитать все комментарии? А может интересует смена стадий сделки или лида?

Фильтр работает также, как и привычный нам в сущностях CRM и задачах. Имеются предустановленные фильтры (роботы и бизнес-процессы, системные уведомления, коммуникации, задачи и т.д.), можно добавить свои, сохранить для всех пользователей или закрепить по умолчанию.

И еще немного мелочей:

Сквозная аналитика:

- Отслеживание номеров в коллтрекинге, если телефония настроена через SIP

CRM:

- В документах CRM добавлена возможность управления отображением множественных значений пользовательских полей

- В документах CRM добавлена возможность получения конкретного значения из списка товаров, контактов сделки и налогов вне повторяющихся блоков / таблиц

- Добавлены новые поля в документы CRM - контакт для компании, компания для контакта, поле лида в компанию, контакт, сделку и предложение

- Добавлена поддержка событии регулярных сделок и счетов для rest методов.

- Добавлена поддержка событии для комментариев таймлайна в карточках лидов, контактов, компаний и сделок для rest методов.

- Добавлен REST-метод crm.settings.mode.get - получить текущий режим работы CRM.

- Добавлен REST-метод crm.enum.settings.mode - получить описание режимов работы CRM.

- Исправлена ошибка, при которой множественные значения полей типа "Адрес" не передавались в документы CRM

- Исправлена ошибка, из-за которой могла не работать кнопка проигрывания записи звонка в браузере Safari

- Исправлена ошибка, из-за которой не сохранялись файлы в предложении.

- Исправлена ошибка, из-за которой не сохранялись названия разделов в форме реквизитов.

- Добавлено копирование для товаров.

- Исправлено отображение лишних значений реквизитов в карточке просмотра компаний и контактов.

- Исправлена ошибка, из-за которой могли отображаться лишние значения в фильтре отчёта с полем "Привязка к элементам CRM"

- Исправлена ошибка, из-за которой не выводился текст ошибки обработчика события "OnBeforeCrmInvoiceDelete"

Сайты:

- Добавлено представление страницы "для мобильных устройств"

- Разработчикам: добавлены события onBeforeSiteRecycle и onBeforeLandingRecycle, возникающие при добавлении сайта/страницы в корзину (а также возврата из нее).

- Разработчикам: добавлено событие onAfterDemoCreate, вызываемое после полного создания сайта по шаблону.

- В магазинах в блок плавающей корзины добавлена ссылка на авторизацию.

- Оптимизация тем и улучшение верстки блоков.

- Оптимизация панели иконок в редакторе.

- Оптимизация окна изменения домена в Битрикс24.

- Улучшение функционала смены домена в настройках сайта.

- Исправления и улучшения загрузки изображений.

- Исправления и улучшения верстки блоков.

- Исправлена ошибка с некорректной загрузкой изображений при указании по ссылке.

- Исправлена ошибка с bxstyle в landing.repo.register.

- Исправлена ошибка с установкой SEO-тегов в списке.

- Оптимизация иконочных шрифтов

- Оптимизация CSS-тем

- Оптимизация работы блоков со слайдерами

- Оптимизация работы блоков с CRM-формами

- Многочисленные исправления в блоках

- Новые блоки

Все обновления только-только вышли на части партнерских порталов, скоро будут и у вас.

А у нас не заканчиваются праздники, ведь на этой неделе, 19 мая, мы празднуем очередной День рождения нашей компании – четырнадцать лет! Да, да, наш День рождения совпадает с Днем рождения пионерской организации! По традиции проведём этот день на уже полюбившейся нам базе отдыха «Солнышко». Обязательно расскажем, как всё прошло. Ждём ваших поздравлений

Заметили совпадение между 19 мая 1974 года и 19 мая 2019 года?
Пишите свои ответы в комментарии

Ирушкина Татьяна

15.05.201916:3815.05.2019 16:38:47

Просмотров:671 Комментариев:0

Один день в Дубае

Ирушкина Татьяна

08.04.201917:1908.04.2019 17:19:42

Погода наконец-то радует нас весенним солнцем, но до сезона отпусков еще далеко. А уже так хочется загорать на пляже и купаться в тёплом море…

В этом нам поможет последний релиз Битрикс24 – Дубай! Этот город, расположенный в Объединенных Арабских Эмиратах, настолько жаркий, что средняя годовая температура составляет 33 градуса по Цельсию. Это название было выбрано не зря, ведь последние обновления Битрикс24 – просто ОГОНЬ!

Думаю, не стоит повторяться и говорить о тех новинках, которые мы все уже опробовали на своих порталах: голосовые помощники, коллтрекинг, сквозная аналитика, обновленная телефония, корзина CRM, перейдём к самому интересному.

Для вашего офиса

Всё больше пользователей работают с мобильным приложением, поэтому оно активно развивается для более удобной и быстрой работы, совсем скоро вы сможете:

☼ Обсуждать задачи с коллегами в привычном чате

☼ Выбирать, какие поля задачи отображать в карточке

☼ Создавать чек-листы

☼ Выбрать, какой инструмент будет основным, например, задачи

Профиль сотрудника станет ярким и информативным:

☼ больше контактной информации

☼ теги по интересам

☼ благодарности

☼ эффективность

☼ любые поля по вашему желанию, которые можно добавить в профиль и показать коллегам.

Многие пользователи порталов заметили, что модуль учета рабочего времени почти не обновлялся после того, как появился. Конечно, это нужно исправить, поэтому Битрикс24 представит четыре варианта работы:

☼ посменная работа

☼ почасовая работа

☼ фиксированный график

☼ смешанный режим

☼ и возможность завершать рабочий день после 00:00 (для таких трудоголиков, как мы)

Для сайтов и магазинов

Новые блоки для лидогенерации

Живая лента новостей на сайте

Настройка прав доступа к сайтам

Поддержка пикселей Фейсбук и Вконтакте

Перенос сайтов между разными Битрикс24

Перенос сайтов в магазины

Для работы в CRM

Вы можете выбрать, какие поля сделок отображать в Канбане и добавить в форму быстрого создания сделки свои поля

Фильтр в таймлайне сделки быстро находит нужное событие и диалог

CRM объединяет похожие сделки из разных каналов

Переходим к самому горячему!

Осторожно, горячо: Туннели продаж

Распределите работу с клиентом на несколько простых воронок: привлечение, продажу, обслуживание и повторную покупку.

Настройте связи между этими воронками в простом редакторе. Вся работа с клиентами будет идти по вашему сценарию.

Для каждой воронки или стадии настройте роботы и триггеры, которые автоматически будут отправлять письма, звонить, показывать рекламу клиентам и ставить задачи менеджерам.

Эти простые действия сделаю ваши продажи более эффективными и успешными.

Уф, жарко: Сквозная аналитика

Этот модуль уже доступен на всех порталах, но, по-моему, в направлении аналитики можно совершенствовать инструменты бесконечно: добавлять новые рекламные каналы, рассчитывать новые показатели эффективности, отслеживать путь клиента.

Поэтому в ближайшее время:

- вы сможете подключить свои каналы, даже оффлайн

- аналитика покажет, какая реклама окупается (ROI)

- CRM покажет, какой трафик лучше всего конвертируется в продажи

- вы увидите весь путь клиента перед покупкой

- Сможете отследить метки и ключевые слова

Really fire: Бэкофис 1С

1C открывается в карточке CRM в слайдере. Не нужно переключаться между приложениями

1С открывается в любом браузере и работает в режиме реального времени

Работает с любыми кастомизированными решениями 1С

Вызывайте пожарных: Центр продаж

Клиенты часто покупают в мессенджерах и соцсетях, так давайте используем это!

Показывайте клиентам красивые страницы с товарами и целыми каталогами прямо в чатах.

Больше не нужно отправлять клиента на сайт или в интернет-магазин.

Сформируйте оплату в Битрикс24 и отправьте клиенту.

Клиент может выбрать и оплатить товар, не покидая чат. Это быстро и удобно.

Отправьте клиенту форму для записи на услугу. Клиент сможет заполнить заявку и забронировать время сразу в чате.

Конечно, каждая заявка попадёт в CRM.

Хотите узнать, когда ждать этих огненных новинок? Чтобы вы не обожглись, получив всё и сразу, разработчики Битрикс24 будут выпускать обновления постепенно, тем самым подогревая ваш интерес.

Ждём весной и в течение лета, самое горячее время, не так ли?

Ну как устоять от таких горячих новинок? Еще и солнце нещадно палило в окна нашего офиса, пока я писала этот пост, поэтому «От жары мозги расплавились и утекли с работы раньше меня».

И это только +17 градусов. А как же живется в Дубае?

Ирушкина Татьяна

08.04.201917:1908.04.2019 17:19:42

Просмотров:888 Комментариев:0

Интенсивная Бизнес-прокачка

Пучка Екатерина

03.12.201821:3803.12.2018 21:38:20

Оооох, сколько же у нас новостей! Не терпится уже всем поделиться!

Ну, во-первых, и в самых главных, это ежегодный новогодний подарок всем клиентам Битрикс24! Декабрьская акция "Бизнес-прокачка" действует для всех (не только новых, кто ещё ни разу не покупал Битрикс24, как во время акции Чёрная пятница) клиентов, и предоставляет грандиозные скидки при покупке/переходе/продлении коробки, а также продлении облака сроком на полгода, год и 2 года: 12%, 24% и 36% соответственно. Да, и не стоит забывать о приятных бонусах от нас как Золотого партнера Битрикс24: + 2 недели к сроку при продлении на 1 год и + 4 недели к сроку при продлении на 2 года. С нами выгоднее!

Кстати, и для клиентов 1С-Битрикс акция тоже действует, подробнее об этом читайте здесь.

А чтобы окончательно развеять все возможные сомнения о пользе портала для вашей компании, сотрудники компании 1С-Битрикс24 трудятся, не покладая рук. Вы только посмотрите, что недавно появилось на порталах!

Мобильные задачи. Теперь работать с ними реально удобно! Попробуйте: создайте задачу в два клика, а затем измените крайний срок или назначьте ответственного.

0-02-04-778819f53ea53ee0c4310a59b890b6b9a937f1e1725c2b4f71a03a68ee1f66f9_c2193b5b.jpg

0-02-04-5fc98931147953dcb6a4175ea72e3977c28f7864e233983798d983bcbe2d2917_c7b4f30d.jpg

0-02-04-852b9f757b801f2335e2ae1dd3bb984d62c24a20236e8bfe28491dc812b887ae_eb096466.jpg

Мобильный диск: загрузка файла в папку, публичная ссылка на документ, удаление файлов и папок, просмотр видео без скачивания, сортировка.

0-02-04-0a37ecfc2e10948a5d2af0b5c84d2cf40766f9db9a1d4c55713de3df9f8c23c6_ea704c7d.jpg

0-02-04-62d3c7b213a1eb92d25f5d2169ddd4bede863ae03318c16158ee353969b7d3c0_8eb05879.jpg

В связи с многочисленными трудностями при настройке модулей обмена с 1С - та-да-дам - готов Универсальный установщик модулей синхронизации с Битрикс24. Он подберёт подходящую к вашей конфигурации 1С самую свежую версию модуля синхронизации с Битрикс24, и даже может сама установить модуль! Фантастика, да? Всё для людей!

Подключение Информации о заказах ВКонтакте в контакт-центре. В VK в любой группе или в сообществе можно включить Магазин. При его включении товары VK можно купить (не просто написать группе, а именно купить через корзину). После "покупки" в чат между пользователем и группой падает сообщение о заказе. Чтобы функционал заработал, потребуется только авторизация (подключение группы).

Как видите, возможностей у Битрикс24 с каждым днём становится всё больше, а потому нужно тщательно следить за должным уровнем компетенции партнеров, которые внедряют портал в компаниях клиентов. Для этой цели компания Битрикс24 учредила экзамен, серьёзное испытание для настоящих гуру: под слежением видеокамер в течение нескольких часов необходимо выполнить все нужные клиенту настройки по готовому ТЗ: CRM, Задачи, Почта, Телефония, Сайты, и многое-многое другое. Конечно же, мы приняли вызов и забронировали даты сдачи экзаменов нашими сотрудниками. Надеемся, скоро похвалимся сертификатами! Держите за нас кулачки... хотя вы же в нас не сомневаетесь, правда?

Помните! Год подходит к завершению, скоро нужно будет подводить итоги, а поэтому используйте оставшееся время с максимальной выгодой! Прокачайте ваш бизнес!

Пучка Екатерина

03.12.201821:3803.12.2018 21:38:20

Просмотров:713 Комментариев:0

Битрикс24 открывает секретную лабораторию

Ирушкина Татьяна

28.09.201816:1428.09.2018 16:14:45

Знаете, какое событие в пятницу произошло в Сколково? Конечно, новый релиз Битрикс24! В этом сезоне он носит название завораживающего и сверкающего разноцветными огнями австралийского города - Сидней.

Именно такой Битрикс24 продемонстрировали Сергей Рыжиков, Юрий Волошин и Дмитрий Суслов в этой презентации. Самые востребованные, ожидаемые и невероятные новинки ждут клиентов и партнеров совсем скоро.

Читайте наш сегодняшний пост и узнавайте о новых возможностях первыми. Итак, начнем

Контакт-центр

Не так давно на всех порталах появился контакт-центр, который совмещает в себе все доступные каналы коммуникаций. Но разработчики решили, что имеющихся каналов получения клиентов недостаточно, поэтому предоставляют возможность разместить формы сбора заявок во ВКонтакте и Facebook, ведь продвижение в соцсетях сейчас так актуально!

Анонсированная ранее Битрикс24.Почта также пополнит контакт-центр. Собственный интерфейс, возможность поставить из письма задачу, обсудить в чате, добавить в список исключений - всё на одной странице.

Но и это еще не всё.

У многих владельцев бизнеса востребована функция Call Tracking. Это позволяет использовать для каждого рекламного источника свой номер и таким образом отслеживать эффективность рекламы. Ранее приходилось приобретать дополнительные сервисы, интегрировать их с Битрикс24, тратить огромное количество денег на аренду номеров и подключение. Больше не потребуются такие временные и денежные затраты. Битрикс24 представляет собственный колл-трекинг. Арендуйте пакет номеров или подключите свою телефонию, распределите номера по источникам рекламы и следите за эффективностью. Аренда каждого номера в Битрикс24 от 160 рублей, предусмотрены пакеты из 5, 10 и даже 100 номеров, вы можете подобрать любой, подходящий для вашего бизнеса.

CRM

Простая CRM

Модуль CRM постоянно дорабатывается и развивается, становится удобнее, быстрее, а главное, проще. Казалось, куда бы? Но нет предела совершенству. Несколько новинок, которые облегчат вашу работу:

- быстрое создание сделки в канбане

- быстрое подключение контакт-центра

- настройка общей карточки и карточки пользователя

- групповой перенос данных между воронками продаж

- поиск и фильтр по всем полям CRM

Свойства от стадий

Требуют от пользователя при переходе на определенную стадию сделки обязательно заполнить поле. Систему не проведёшь! Стадию нельзя пропустить или сменить в канбане, всплывающее окно попросит вас ввести значение в нужное поле.

Чат в сделках
Часто требуется обсудить с коллегами сделку или клиента. В карточке CRM появится возможность создать чат по сделке и пригласить в него пользователей. Приглашенные автоматически добавятся в "Наблюдатели" - это новая роль в CRM. Наблюдатель видит всю информацию в сущности, но не может ничего менять.
Роботы и триггеры
Новые триггеры:
– Просмотр документа CRM
– Пропущенный звонок
– Время до события
– Отправка письма
– Нет реакции от менеджера
– Изменение данных поля
Новые роботы:
– Шаблоны из CRM-маркетинга в письмах роботов
– Запуск автообзвона
– Создание документа
– Отправка документа
– Смена даты в документе
– еще 10+ роботов
Обмен с 1С
Функции обмена с 1С также расширяются. Документы из 1С будут доступны пользователям в Битрикс24, появится обмен одной базы 1С с несколькими Битрикс24 и интеграция с облачными 1С (совсем скоро 1С: Фреш!) и другие обновления модулей обмена для УНФ, Бухгалтерии и Управления торговлей.
Аналитика24

Новые готовые отчеты по любому показателю CRM! Воронка, динамика и план продаж, динамика по клиентам, эффективность менеджеров, общий анализ лидов... Любой показатель можно развернуть и посмотреть из чего он складывается.

Впервые в мире: CRM-система со сквозной аналитикой!

Сквозная аналитика помогает маркетингу и отвечает на вопрос "Какой рекламный канал даёт больше продаж?"

Вы видите, сколько денег вы потратили на каждый рекламный канал и сколько он принес вам прибыли.

Сквозная аналитика помогает продажам и отвечает на вопрос "Какой трафик менеджеры лучше всего конвертируют в продажи?"

Вы сразу поймете, кто из менеджеров работает эффективно, и с какими рекламными каналами стоит работать.

Задачи и проекты

Долгожданные роботы и триггеры в задачах уже появились в вашем Битрикс24!

"Триггеры" реагируют на изменения в задачах и запускают запланированные действия (роботов). Триггеры реагируют на:

- Изменение статуса задачи

- Подходит крайний срок

- Задача просрочена

Роботы выполняют определенные действия с задачами и проектами при срабатывании "триггеров". Роботы умеют:

- Создать новую задачу

- Отправить письмо

- Сменить ответственного

- Сменить статус задачи

- Удалить задачу

Мобильное приложение

Самое значительное обновление - это мобильные задачи.

Задачи полностью адаптированы под мобильное устройство. Всего в одно нажатие вы можете поставить задачи, назначить ответственных и выставить крайние сроки. Список задач и все нужные данные сразу видны на экране.

И еще: быстрая регистрация сотрудника по мобильному телефону, редактирование профиля (наверное, вы уже успели оценить) и обновления для улучшения работы приложения.

Сайты и магазины
В Битрикс24.Сайты вас тоже ждут новые возможности.

Графический редактор поможет работать с изображениями: быстро изменить размер, кадрировать изображение, применить эффекты, настроить яркость и много другое.

Также вы сможете установить на свой сайт таймер обратного отсчета, добавить видео и Google или Яндекс карту.

Интернет-магазин пополнится интеграцией с Инстаграмм. Подключите свой каталог к Инстаграмм и управляйте заказами прямо из CRM.

И почему наш пост называется "Битрикс24 открывает секретную лабораторию"?

Потому что разработчики представляют новый экспериментальный проект.

Битрикс24.Ассистент

Подключите ваш Битрикс24 к Яндекс.Станции, Google, Amazon или Apple и с помощью голосовых команд ставьте коллегам задачи, назначайте встречи к календаре и отправляйте сообщения в чат.

Искусственный интеллект

Прогнозируйте свои продажи! Прогноз в CRM производит скоринг лидов и сделок и рассчитывает вероятность конвертации лида или успешность закрытия сделки. А прогноз в CRM-маркетинге определит, кому нужно показать рекламу, а на кого не стоит тратить деньги.

Очень хочется поскорее попробовать все новинки, в этот раз очень порадовали сроки, до конца ноября планируется выпустить все перечисленные обновления. К сегодняшнему дню все клиенты уже получили обновленную почту, роботы в задачах, новый канбан в CRM и поля от стадий.

Ждём не дождёмся всего остального!

Фото:

Ирушкина Татьяна

28.09.201816:1428.09.2018 16:14:45

Просмотров:1547 Комментариев:0

Галопом по Европам

Пучка Екатерина

29.06.201809:4129.06.2018 09:41:45

В Астрахани жаркое лето, и конечно - пора отпусков. Времени в обрез, поэтому коротко и по делу.

Конец июня выдался скупым на новинки: их мало, но они очень долгожданные!
Наконец-то в коробке появились Сайты (проверьте в настройках модулей административной части) и CRM-маркетинг (в публичной части)!
И ещё немного обновилась карточка CRM - теперь работать с компаниями и контактами ещё удобнее!

Что касается нас, мы играли в Мозгобойню и посетили Кино-лигу. Очень здорово, что в нашем городе появляется всё больше таких интеллектуально-развлекательных проектов!

Но и усердно работать, конечно, мы тоже успеваем: провели семинар, сопровождаем порталы всех наших постоянных клиентов, а также - приступили к внедрению Энтерпрайз! Это большой и интересный проект, пожелайте нам удачи!
И ещё одна потрясающая новость - мы установили свой личный рекорд - 17ое место в рейтинге партнеров Битрикс24 и 23е - в общем рейтинге! Мы очень стараемся, и вот она - награда за наши труды!

Пучка Екатерина

29.06.201809:4129.06.2018 09:41:45

Просмотров:1179 Комментариев:0

Очень длинный пост (читать до конца)

Ирушкина Татьяна

16.05.201810:3016.05.2018 10:30:47

Чек-лист уже не помещается в мою задачу по написанию этого поста! Каждый день с самого начала месяца разработчики Битрикс24 радовали нас чем-то новеньким. Читайте до конца, ведь самое крутое ждёт именно там!

Задачи и проекты

Изменился дизайн для страницы Руковожу и для шаблонов задач - шикарный вид, легкая и быстрая работа.

Новые функции для диаграммы Ганта - печать и увеличение масштаба диаграммы до часов - удобство планирования рабочего дня и возможность распечатать и взять с собой на совещание.

Новый робот «Создание задачи» позволяет создать задачу на любой стадии лида или сделки со всеми необходимыми характеристиками – еще более эффективная автоматизация для вас и ваших коллег.

Мобильное приложение

Новый загрузчик файлов загружает до 10 файлов любого типа одновременно (ранее была возможность загрузки только одного файла), загрузку можно отменить, а не ждать окончания загрузки для удаления файла, файлы сжимаются и передаются в уменьшенном размере, что увеличивает скорость отправки – быстрый обмен информацией с коллегами.

Создать чат и управлять его участниками и другими настройками теперь можно из мобильного приложения, улучшены поиски пользователей для добавления в чат и диалог в открытых линиях, отображение экстранет-пользователей в списке диалогов – повышение скорости обсуждения важных вопросов, не находясь за компьютером.

Новый блок «Настройки» содержит все настройки приложения в одном месте. Здесь можно найти счетчики для иконки рабочего стола, выбрать синхронизацию контактов и календарей, включить или выключить уведомления, очистить кэш приложения и загруженных документов – оптимизация работы вашего мобильного устройства.

Сайты

Для блоков на сайте можно настроить эффекты анимации, даже если ваш сайт создан уже давно, анимацию можно добавить для нужного блока, для новых сайтов анимация подключается по умолчанию – ваш сайт станет еще более визуально привлекательным для клиентов.

В настройках сайта можно добавить собственный фавикон – клиент быстро узнает ваш сайт среди своих закладок.

Если на странице есть кнопка или ссылка, то вы можете настроить ее на отправку СМС или e-mail, звонок по телефону и даже Скайпу, нужно только указать там свои контактные данные, и когда клиент кликнет по кнопке, то сразу свяжется с вами – клиент у вас в базе практически мгновенно.

А также: размещайте свой HTML-код, используйте новые настройки дизайна и методы для REST – ваш сайт уникальный, информативный и красивый.

Живая лента

Новый поиск позволяет выбрать «где искать», отражает расположение подходящих объектов в различных разделах портала – скорость поиска увеличивается в несколько раз.

Теперь можно не просто поставить лайк под комментарием или постом Живой ленты, а отразить свои эмоции в смайликах, которые открываются при наведении на кнопку «Нравится» - выражайте своё мнение, ведь теперь это быстрее, чем писать длинные сообщения.

И, конечно же, новый дизайн живой ленты – красиво и информативно!

SMTP для исходящих писем

Возникают проблемы с отправкой почты? Письма не доходят или попадают в спам? Подключайте SMTP в настройках CRM! Для этого нужно нажать «Письмо» в любой сущности CRM, и «Добавить отправителя», указать настройки своего сервера и можно отправлять ваши письма через SMTP – быстрее, надёжнее, качественнее. Но будьте осторожны: менять настройки и удалять отправителей пока возможности нет!

Читаете и ждёте самые классные новинки? Мы добрались и до них!

CRM для услуг

Долгожданный модуль для ресторанов, автомоек, салонов красоты и автосалонов, врачебных кабинетов и адвокатских контор!

Теперь в CRM можно бронировать время и записывать клиента на услугу. Сделки удобно видеть в новом представлении – календарь. Легко, эффективно, наглядно для сотрудников и руководителей!

Генератор продаж

У вас есть накопленная база клиентов? В продаже появился новый товар или стартует акция? Хотите предложить клиенту скидку в день рождения?

Вам поможет новый инструмент – генератор продаж - инструмент для автоматического создания повторных лидов и сделок.

Для работы достаточно создать сегмент, применить шаблон и запустить рассылку, система создаст повторные лиды или сделки для указанных в настройках менеджеров. Никакой ручной работы для повторных продаж, система всё делает за вас!

Это все горячие новинки на сегодня. Но еще не конец поста, говорю же «читать до конца», а то можно пропустить кое-что важное!

Новая логика работы с лидами и «устаревший сценарий»

Все мы привыкли работать с лидами, когда к лиду на некачественном статусе цепляются все его дела. Но вдруг, вы не заметите письмо от клиента, с которым когда-то не могли сотрудничать? Разработчики Битрикс24 очень беспокоятся за нас и за вас, поэтому придумали новую логику работы с лидами. Каждое новое дело создает новый лид, если когда-то лид с этими же контактными данными уже был некачественным. Удобно для ситуации, описанной выше. «А если мне приходят рассылки с одного и того же адреса или сыпется спам? Надоели звонки с предложениями сотрудничества? Что мне делать тогда?» - спрашивали нас вы. Для таких случаев доступен «Список исключений», занести в него надоедливый e-mail или телефон можно в настройках или же нажать «Исключить из CRM» при прочтении письма. Конечно, не забудьте назначить права сотрудникам для занесения в этот список.

Но для тех, у кого настроены бизнес-процессы по лидам, а также если вы не хотите ничего менять в своей логике работы по «устаревшему сценарию», включите его в настройках. Обратите внимание: галочка появится, только если отключены повторные продажи!

Всё выполнено для вашего удобства и повышения эффективности работы

Ирушкина Татьяна

16.05.201810:3016.05.2018 10:30:47

Просмотров:1877 Комментариев:0

А не пора ли подкрепиться?

Пучка Екатерина

01.03.201814:1701.03.2018 14:17:17

Устраивайтесь поудобнее, потому как нам предстоит продолжительная трапеза, и я уверена - крайне важная и полезная для вас!

Начнем с ложки дегтя. Ни для кого не секрет, что 9 февраля у многих пользователей облачных порталов Битрикс24 не было к ним доступа из-за серьёзной аварии на

коммутаторе хостинг-провайдера «Корп Софт». Извинения принесены, ущерб частично восстановлен, сделаны соответствующие выводы. Теперь Битрикс имеет резервные серверы на Amazon Web Services, что полностью соответствует законодательству.

Ну, а теперь переворачиваю бочку мёда!
Для начала - то, что уже вышло на облачные порталы и готово к использованию прямо сейчас!

Предустановленные CRM-формы доступны для изменений. / Теперь и предустановленные формы можно настраивать и полноценно использовать!

Добавлен счётчик в селектор направлений сделок. / Теперь видно, сколько у вас дел по каждому из направлений!

Добавлен экспорт и импорт реквизитов для компаний и контактов. / Ура! Можно не мучиться с созданием пользовательских полей и импортом важной информации в них!

Обновлен раздел почтовых шаблонов: новый интерфейс, заменен редактор, добавлены вложения, расширен список полей для подстановки. / Головокружение от такой крутизны!!!

Улучшены роботы:
добавлена поддержка рабочего времени;
добавлена возможность использовать рабочий и мобильный номер телефона ответственного в роботах и бизнес-процессах;
добавлена возможность отследить статус прочитанности письма, отправленного из робота "Отправить письмо";
добавлены условия срабатывания робота - проверки поля на заполненность (заполнено, не заполнено);
и многое-многое другое! / В общем, роботы рулят!

Время десерта.
Сегодня состоялась Битрикс24 Идея, на которой презентовали новинки следующего релиза - Гонконг!
Чего стоит ожидать в ближайшем и не очень будущем:

Новые настроения;
Поиск по содержанию документа, документ в слайдере;
Эластичный диск (начиная с Десктоп 7.0) - выборочная быстрая синхронизация;
Новый поиск;
Изменения в мобильном чате - множественные фото и загрузка видео, работа офлайн, коллективные чаты, кеширование...
Много новиночек в БП;
Динамика роста эффективности в задачах;
Автоматизация задач - роботы и треггеры - ехууууу!
Межпортальные задачи (обмен данными в режиме реального времени);
Новый дизайн онлайн-чата, мобильный онлайн-чат...

И немного подробнее о самом вкусном.

Новый продукт - Почта! Полноценный веб-клиент: подключение любого количества электронных ящиков, делегирование своего ящика другому сотруднику, возможность по письму создать задачу или обсудить его в чате, или переслать письмо; автотрекинг (если по письму создана задача, то дальнейшая переписка будет прикрепляться к этой задаче).

Телефония. Добавочный номер в новой карточке CRM, разные форматы номеров, возможность добавлять телефоны без кода, резервный номер (переадресация на него в случае отключения интернета).

Повторные лиды и сделки!!!

Документы. В любой карточке появится кнопка, позволяющая распечатать - любую карточку CRM, задачу, диаграмму Ганта и т.д. А также - печать актов, накладных, и т.д. и т.п. с подстановкой данных из полей и выбором из стандартных и пользовательских шаблонов.

CRM-маркетинг. Новые сегменты, новый функционал, генератор продаж - возможность создавать повторные лиды и сделки по выбранному сегменту.

Услуги! Новое свойство сущностей CRM, позволяющее забронировать сотрудника или объект на определенный период времени. И соответственно - новое представление Календарь.

Интеграция с 1С!
Синхронизация Контактов, Компаний, Товаров и Заказов В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ!
А что такое Заказы?
А это частичка Интернет-магазина в Битрикс24!
А что такое Интернет-магазин?
А это аналог Битрикс24.Сайты, только с корзиной, сравнением, складами, остатками и другими фишками.
Но это круто для клиентов, которые только собираются открыть интернет-магазины, а что же с теми, кто уже ими владеет? А всё просто! До конца текущего года Битрикс предоставит возможность перевести интернет-магазины с платформы 1С-Битрикс на коробочный портал нового тарифа - "Интернет-магазин + CRM".

Что касается вечных вопросов:
Что?

Где?

Когда?

Вот такие дела)
Что же дальше? Ещё есть куда расти и что желать?
Конечно! Дальше одна дорога - к сквозной аналитике!
Интересно, сколько же пройдёт времени, пока одной системе удастся соединить в себе 5 самых важных аспектов для любого бизнеса: Сайт, Телефония, CRM, Деньги, Аналитика? Битрикс имеет все шансы выиграть эту гонку! Пожелаем им удачи и продолжаем взаимовыгодное сотрудничество!

И с весной вас, друзья!
Пускай ваш бизнес расцветает вместе с первоцветами и улыбками милых женщин, предвкушающих свой праздник!

Пучка Екатерина

01.03.201814:1701.03.2018 14:17:17

Просмотров:1705 Комментариев:0

И снова о сайтах

Ирушкина Татьяна

30.11.201710:3430.11.2017 10:34:13

В продолжение предыдущего поста о Битрикс24.Сайтах не можем не поделиться радостью: мы запустили наш новый сайт!

Теперь каждому посетителю доступна исчерпывающая информация по любому вопросу, связанному с нашими направлениями деятельности: стоимость услуг и возможности тарифов и редакций, ближайшие и прошедшие события и самые актуальные новости.

Мы, конечно же, следим за всеми стандартами современных сайтов, поэтому наш сайт адаптирован под смартфоны и планшеты.

Заходите с любого, доступного вам устройства, прогуляйтесь по страницам, познакомьтесь с нашей командой в разделе «Команда», изучите инструменты Битрикс24 на странице «Что это?», узнайте больше о разработке сайтов и онлайн-рекламе, убедитесь в наших компетенциях, прочитав «Истории успеха» и «Проекты». И, конечно же, вы можете заказать необходимую услугу, написать нам в онлайн-чате или связаться другим удобным способом по интересующим вопросам. Мы обязательно ответим и перезвоним!

Но это еще не всё. Многое хочется доработать, довести до идеала, сделать функционал сайта как можно более эффективным, быстрым и удобным. Поэтому мы планируем использовать специальную технологию от платформы Bitrix Framework – Композитный сайт. Эта технология позволяет сделать отображение страницы мгновенным, чтобы вы могли получить любую информацию еще быстрее.

Вот видите – меняемся вместе!

Ирушкина Татьяна

30.11.201710:3430.11.2017 10:34:13

Просмотров:2767 Комментариев:1

Сайты, сайты, сайты… и немного CRM

Ирушкина Татьяна

15.11.201716:2215.11.2017 16:22:59

Думаете, попали не в тот раздел блога? Нет, Вы в блоге по Битрикс24. Почему тогда сайты? Потому что мы рады сообщить, что тестируем секретный элемент последнего релиза новинок Токио - Битрикс24. Сайты!

Несколько дней назад конструктор был подключен на нашем портале для теста. Множество готовых шаблонов, неограниченное количество страниц даже на бесплатном тарифе предоставили разработчики своим пользователям. Потребуется всего 20 минут вашего времени, чтобы начать получать новых клиентов. Сайт будет по умолчанию поддерживать CRM-формы, открытые линии и запрос обратного звонка. То есть ваши посетители автоматически поступят в CRM, и вы можете сразу начать работать с ними.

Не стоит лишь забывать о законах. Проверяйте свой контент на уникальность и соблюдение авторских прав, если нужно проконсультируйтесь с юристом, сайт – это ваше личное обязательство, и только вы несете за него ответственность.

Сколько сайтов можно создать?

На бесплатной версии доступно создание одного сайта с неограниченным количеством страниц.
На тарифах Проект+ и Розница+CRM вы можете создать 5 сайтов.
На тарифе Команда - 10 сайтов.
Тариф Компания открывает Вам доступ к неограниченному количеству сайтов.

Ну и немного про CRM, а именно обновление модуля «Задачи», наверное, все уже заметили, что теперь это «Задачи и проекты».

Что же такое проект? Проект – это частный случай группы, у которого есть определенные сроки начала и конца. Основное удобство проекта в тесной связи со сроками входящих в него задач: крайние сроки задач не должны выходить за крайний срок проекта.

Стандартные группы никуда не пропали. В любой момент можно превратить группу в проект и наоборот или установить тип «Проект» при создании, тогда появится дополнительное поле «Срок проекта», владелец группы станет руководителем проекта, а модераторы – помощниками руководителя. Типы проектов те же самые, что и у групп: Открытый, закрытый и внешний.

Ирушкина Татьяна

15.11.201716:2215.11.2017 16:22:59

Просмотров:1759 Комментариев:0

Облако тегов

Лучшие сообщения

Архив

Поиск