Битрикс24

Облако тегов

1С-Битрикс crm CRM-аналитика CRM-маркетинг crm-формы автоматизация авторизация акция Астрахань база знаний бизнес-процессы битрикс24 Бостон вакансии виджет на сайт генератор документов Гонконг день рождения десктопное приложение диск Дубай задачи интеграция с 1С интернет-магазин канбан кейсы КЖЗ и ЧГК компетенции корпоратив лидер продаж лиды мобильное приложение москва наш досуг новая карточка новинка новый год обновления обратный звонок открытые линии отчеты партнерская конференция почта приложения продажи рабочее время роботы Сайты сделки семинар сертификаты Сидней Сингапур сквозная аналитика сколково скоринг AI таити тарифы телефония Токио трионикс

Лучшие сообщения
- Следующая остановка: Сингапур!
- Активно готовимся к следующему семинару по "Битрикс24"!

RSS подписка

Поиск

Нет лучше места на земле

Миронова Валерия

30.03.202017:3730.03.2020 17:37:55

Наши дома — это наши тюрьмы; но мы обретем в них свободу, если сумеем украсить их по нашему усмотрению.
Коко Шанель

Если вы думаете, что карантин – это повод остаться без обновлений, то, вы сильно ошибаетесь, ведь нам определенно есть о чем рассказать даже в эти непростые для каждого бизнеса времена. Не дадим вирусу запереть нас от самых полезных и свежих новостей!

Прежде всего, сейчас как никогда важно поддерживать коммуникации с клиентами и партнерами на расстоянии, поэтому напоминаем о необходимости быстрой реакции на все обращения. Некоторые из социальных сетей с начала марта вводят строгое правило: все обращения клиентов должны быть отвечены в течение 24 часов, иначе связь с клиентом будет невозможна до тех пор, пока он сам не напишет вам снова. Это ограничение относится к Facebook и WhatsApp. Подробности можно узнать здесь.

Авито, напротив, облегчает подключение своего сервиса для всех пользователей: теперь для подключения этой открытой линии достаточно просто авторизоваться:

А Битрикс, со своей стороны, удивил нас своей новой функцией: возможностью подглядывать за тем, что пишет клиент в режиме реального времени, и заранее подготовиться к ответу. Согласитесь, настоящая магия в рабочих буднях, правда?

А если название «Онлайн-чат» не нравится вам из маркетинговых (или даже просто эстетических) соображений, теперь вы запросто можете задать другое. Для этого загляните на страницу настроек и выберите пункты Настройки фраз > Заголовок чата.

Кроме того, теперь клиенты могут получать приветственные сообщения в открытых линиях, даже если пишут в нерабочее время. А для случаев, когда все операторы заняты, вы теперь можете подготовить отдельный сценарий автоматических ответов.

Ну и на десерт, операторам можно задавать псевдонимы и публичные аватары:

Что это мы все про Битрикс да про Битрикс, а? У Трионикса тоже новинок хоть отбавляй. Во-первых, мы наконец-то прошли модерацию всех наших готовых решений для юридических компаний,учебных центров и компаний по сертификации! Теперь вы запросто можете начать работать с CRM без затрат на начальные настройки и базовую автоматизацию. В период тотальной удаленной работы это очень актуально: оставаться на связи с клиентами и сотрудниками, контролировать объем работ и исполнительность ответственных, организовывать документооборот… Если вы согласны с нами, то смело регистрируйте новый Битрикс по ссылке, включайте демо-режим, ставьте наши решения (если они вам подходят, конечно же), и продолжайте эффективно работать даже сидя на кровати в пижаме и с чашечкой какао!

Но и это еще не все! Если вы думаете, что мы работаем из дома хоть чуточку хуже, чем из офиса, то это совершеннейшая неправда! Мы не только успешно справляемся со всеми нашими задачами, отвечаем каждому клиенту, но и прокачиваем навыки. Совсем недавно мы одними из первых получили новую компетенцию «Интернет-магазин + CRM» по новому продукту компании 1С-Битрикс. Если вы только планируете начать работу в Битрикс24 или всё ещё собираетесь с нуля создать сайт, то комплексный инструмент будет идеальным решением! Чтобы узнать подробности, просто напишите нам в открытую линию ->

С Битрикс24 вы тоже можете продолжать развивать свой бизнес, даже отпустив сотрудников по домам! Единственным риском в этом случае будет только невозможно соскучиться по своим коллегам. Но даже это томительное расставание можно скрасить старенькими, но такими полезными инструментами портала: групповыми видео- и аудио-звонками в чатах, наградами и благодарностями. На привычных перерывах можно обсудить вопросы «Что? Где? Когда?» и сыграть в онлайн-игры. Конечно, Свинтус в наших сердцах заменить невозможно, но даже в его отсутствие мы находим, чем себя занять. Например, можно присоединиться к нам здесь.

Современный мир предлагает нам столько возможностей работать и отдыхать, не выходя из дома, чтобы карантин не поставил крест на наших карьерах и психологическом состоянии. Давайте воспользуемся каждой из них по максимуму! Мы все еще есть друг у друга: удаленно или в одной квартире: выбирайтесь на отдых в медиа-сеть, а на работу – в Битрикс24

Миронова Валерия

30.03.202017:3730.03.2020 17:37:55

Просмотров:237 Комментариев:0

В условиях перемен выбирайте Битрикс24

Ирушкина Татьяна

16.03.202016:5016.03.2020 16:50:37

За половину месяца в нашей стране и мире произошли, к сожалению (как любит говорить наш коллега), не самые приятные события.

Коронавирус приобрел статус пандемии и стремительно распространяется по всем уголкам мира. Учебные заведения закрыты, сотрудников переводят на удаленную работу… Но компаниям, использующим Битрикс24, совсем не страшно, ведь мы можем продолжать работу из дома, тем более что есть хорошая новость.

Битрикс24 помогает бизнесу и компаниям работать в любых условиях, в том числе во время перемен. Поэтому было принято решение снять ограничение по количеству пользователей в «Бесплатном» тарифе (кстати, название тарифа теперь тоже новое) - вместо 12 пользователей в нем будет неограниченное количество. Это даст возможность компаниям любого размера подключить своих сотрудников к совместной работе и обеспечить их нужными инструментами. А главное, что не нужно никуда выходить, только не забудьте запастись всем самым необходимым.

Но будьте внимательны: у вас может быть только один администратор, права которого никому нельзя передать.

С коробочными тарифами тоже произошли изменения.

С 1 марта доступен только один вариант продления коробочных лицензий.

Стоимость продления - 25% от стоимости продлеваемой лицензии. Вот такая стабильность в отличии от курса нефти.
Продление можно активировать за 30 дней до окончания активности, и в любой момент после окончания активности лицензии:
- если продление активировано заранее: продление будет произведено на год с даты окончания предыдущей лицензии;
- если продление активировано после окончания лицензии: продление будет произведено на год с момента активации.

Если же экономические изменения не повлияли на вашу организацию, и вы активно продаёте и зарабатываете столько, что возможностей даже тарифа «Компания» уже хватает, уже с сегодняшнего для вы сможете расширить возможности тарифа «Компания» с помощью специального расширения (Компания х2 или Компания х3). Данная опция позволит получить в два (или три) раза больше возможностей. Стоимость расширения Компания х2 составляет 23 980 руб. в месяц, а Компания х3 - 35 970 руб. в месяц. Скидки на год (20%) или на 2 года (30%) предоставляются так же, как при покупке обычного тарифа.

Функция расширения тарифа станет актуальной, так как вводится ограничение по месту на диске на «Компании». Если раньше диск имел лишь техническое ограничение и расширялся по запросу, то теперь диск будет иметь объем 1000Гб, как для новых, так и для ранее созданных порталов.

Перейдем к хорошим новостям: группа Little Big, представляющая нашу страну на Евровидении, 12 марта опубликовала видео на композицию «UNO», которую и будет исполнять на музыкальном конкурсе, и моментально вырвалась в лидеры по количеству просмотров и положительным оценкам. Зрители из разных стран танцуют под зажигательный трек и подпевают тексту. Давайте и мы немного споём, текст простой: Uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis.

Uno

Мы уже рассказали о «Бесплатном» тарифе, но напомним о некоторых ограничениях в задачах. Ограничений нет только на первых 100 задачах. Начиная со 101-ой нельзя будет:

· Добавлять соисполнителя или наблюдателя;

· Делегировать задачу;

· Включать опцию Принять работу после завершения задачи;

· Использовать регулярные задачи и шаблоны с подзадачами;

· Просматривать информацию во вкладках Руковожу и Эффективность;

· Настраивать права доступа в группах и проектах.

Dos

С 12 марта оплатить облачный тариф Битрикс24 сможет любой пользователь этого Битрикс24, а не только администратор, как раньше. Весь процесс и все способы оплаты сохраняются. Выбор варианта оплаты (напрямую или через партнера) сохраняется. Активировать купон и отправить запрос на покупку партнеру теперь смогут все.

Tres

В CRM-аналитике появился отчет «Постоянные» клиенты», который показывает сколько клиентов покупали у вас за определенный период времени.

Cuatro

Для регистрации портала Битрикс24 можно использовать аккаунт Сбербанк.Онлайн.

Ждите дальнейшего развития событий в следующем посте в конце месяца.

Ирушкина Татьяна

16.03.202016:5016.03.2020 16:50:37

Просмотров:344 Комментариев:0

Как тот певец, неведомый, но милый...

Миронова Валерия

02.03.202017:2902.03.2020 17:29:49

Мил гость, да велик пост

Не можем сказать с уверенностью, действительно ли великим выйдет сегодняшний пост, но двусмысленную фразу и небольшой каламбур все-таки решили себе позволить.

Итак, что же интересного произошло в Триониксе и мире? Об этом в самом свежем репортаже с места событий, поехали.

224 года назад Наполеон Бонапарт был назначен командующим французской армией для военной операции в Италии. Несмотря на то, что в тот период будущий император был счастливым молодоженом, он умело провел кампанию и обрел известность во Франции. Нашему репортеру не удалось получить достоверно полную информацию о том, как ему удалось быть таким продуктивным, но мы определенно знаем, у кого спросить: 23 февраля мы поздравляли с праздником наших мужчин, тоже поражающих нас своей продуктивной работой и умением сочетать её с разнообразным досугом. Именно поэтому пришлось подбирать комбинированный подарок, полезный и в работе, и в хозяйстве, и в досуге:

Сегодня, 2 марта, празднуется международный день спички. Реальную причину того, почему выбран именно этот день для празднования выяснить не удалось, однако нельзя отрицать важность этого инструмента для мирового прогресса. Это сейчас мы привыкли к элеткроподжигу в газовых плитах, но раньше высекать огонь приходилось с помощью огнива или других подручных предметов (можете представить себе современный мир, где чтобы закурить, нужно добыть огонь трением палочки о палочку?). Точно также нашу жизнь облегчают интернет-магазины, личные кабинеты и скидочные карты. Именно поэтому мы начали осваивать новое приложение для Битрикс24 «Бонусные карты и программа лояльности». Этот инструмент дополняет возможности портала и органично вписывается в бизнес-процессы, позволяя автоматизировать начисление и списание бонусов так, как это заведено в вашей компании. Если вы заинтригованы, смело пишите нам по всем вопросам!

А вот в швейцарском Базеле сегодня начинается трехдневный карнавал под названием Фаснахт. Он ведет свою историю с XVI века и каждый год начинается в 4 утра понедельника и длится до 4 утра четверга. Раньше самым значимым развлечением карнавала были рыцарские турниры, а традиционными блюдами – луковый пирог и суп с поджаренной мукой. Звучит вкусно, а? При этом, лично у меня больше вопросов, чем ответов: где найти традиционный рецепт киша, куда подевались швейцарские рыцари и почему все самое интересное обязательно должно начинаться в 4 утра? Жаль, что организаторы базельского карнавала не подготовили для нас короткого FAQ, как Битрикс о роботах. Почитать короткие и понятные ответы на самые часто задаваемые вопросы можно здесь.

Также в торжественной обстановке в прямом эфире хочется поздравить с днем рождения ещё одного важного вкладчика в мировой прогресс – компакт диск. Именно в этот день, всего 37 лет назад, его круглое, переливающееся на солнышке лицо было представлено миру. Первый звук, удостоившийся записи на такое чудо – Девятая симфония Бетховена, которая проигрывалась там 74 минуты. И кстати о днях рождения. За минувшие две недели мы также успели поздравить и очень важного члена нашей команды – её капитана и руководителя, Олега Ходжаевича. В процессе подбора подарка чего только ни было предложено, чего только не было отвергнуто, но в итоге, получилось простенько, но со вкусом.

Если заглянуть в мировую историю чуть дальше, можно узнать, что 90 лет назад была опубликована статья Иосифа Сталина «Головокружение от успехов». Речь в ней шла о том, как у местных властей закружилась голова от успехов коллективизации и они принялись еще более ретиво принуждать жителей к коллективизации. Выражение «головокружение от успехов» стало крылатым, осуждающим необоснованную эйфорию и зазнайство. К чему бы мы вспомнили об этом сегодня? Дело в новом чате, появившемся у нас в Skype: теперь там tête-à-tête совещаются наш руководитель отдела автоматизации и несколько важных лиц из компании 1С-Битрикс. А о чем совещаются? Увы, пока мы не можем поделиться этим с вами, чтобы ни у кого из участников того чата не «закружилась голова».

Кстати о чатах. Самые внимательные могли заметить изменения на страницах нашего сайта: теперь в мобильной версии вам больше не нужно мучиться с онлайн-чатом и формами – более простой и легкий способ написать нам в Viber или WhatsApp:

И напоследок еще один интересный исторический факт: ровно 183 года назад Лермонтов был арестован за стихотворение, знакомое всем нам со школьной скамьи – «Смерть поэта». Изначально произведение завершалось очень тихо и скромно, оно выражало скорбь по погибшему коллеге и о судьбе поэтов в общем. Но после того, как многие из высшего света стали высказывать одобрение Дантесу, Михаил Юрьевич не сдержался и добавил ярости и гнева в тихое скорбное произведение. Стихотворение назвали дерзким, а император потребовал проверить Лермонтова на вменяемость. И только благодаря поддержке друзей Пушкина Лермонтова просто отправили служить на Кавказ, даже не понизив в звании.

Но есть и божий суд, наперсники разврата!

Есть грозный суд: он ждет;

Он не доступен звону злата,

И мысли и дела он знает наперед.

Миронова Валерия

02.03.202017:2902.03.2020 17:29:49

Просмотров:442 Комментариев:0

Гореть, любить и ждать весны

Ирушкина Татьяна

17.02.202016:0617.02.2020 16:06:42

Гореть – это полностью отдаваться своему делу. Да, мы как всегда «горим на работе», причем успеваем не только выполнять клиентские задачи, но и посещать уроки английского языка, и даже пройти онлайн-курсы программирования в 1С:Предприятие 8.3.

Так «горим», что в прошлом посте не рассказали важную новость. Исправляемся!

С января 2020 года Voximplant прекращает продление привязки номеров 8-800, используемых для исходящих звонков.

Пользователи, кто до сих пор использовал привязку своих номеров 8-800 для исходящих звонков, лишаются данной возможности.

Согласно Приказу Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 25 апреля 2017 г. №205 «Об утверждении и введении в действие Российской системы и плана нумерации», исходящие вызовы могут осуществляться только с оконечных устройств. Для идентификации оконечного устройства используются ABC- и DEF-номера.

Согласно Приложению 1 к этому приказу, номера 8-800 являются номерами КДУ (код доступа к услуге), а не абонентскими (ABC, DEF).

Что же делать? Для исходящих звонков можно арендовать номер или подключить свою АТС.

Любить… мы очень любим свою работу, а 1С-Битрикс любит нас, партнеров. Информацию о Гала-ужине в Москва-Сити и наши дипломы вы уже видели, а профессиональные фоточки совсем недавно подъехали) Да и рейтинг по итогам 2019 года снова открыт. Мы заняли 3 место по продажам 1С-Битрикс24:Коробочная версия и 4 место по продажам Битрикс24:Облако в Южном Федеральном округе.

Разработчики Битрикс24 тоже «горят» и любят свою работу, поэтому стабильно выпускают хоть небольшие, но важные обновления.

Опросы
- Исправлены ошибки новой формы редактирования вопроса в административной части.

Интернет-магазин
- Исправлена ошибка, возникающая при генерации номера заказа.

Валюты
- Исправлены ошибки свойства инфоблока типа Деньги.
- На Битрикс24 заблокировано использование html в шаблонах форматирования цен.
- Разработчикам! Добавлена динамическая подгрузка формата в BX.Currency.

Почта
- Исправлена ошибка, из-за которой не выводились изображения в тексте сообщений и задач, созданных из почты.
- Реализовано шифрование токенов авторизации почтовых ящиков.
- По умолчанию, при подключении ящика, папка с черновиками исключена из синхронизации.
- Добавлена поддержка Oauth для ящиков mail.ru.

Интранет
- Изменена ширина слайдера базы знаний.
- Поддержка приложений Битрикс24 в экстранете на облачных порталах.
- Исправлена ошибка отображения аватара в списке сотрудников.

Поисковая оптимизация
- Добавлена поддержка постраничной загрузки большого количества рекламных аккаунтов, аудиторий и страниц для Facebook.
- Добавлена поддержка создания look-alike аудиторий Facebook и ВКонтакте.

Социальные сервисы
- Незначительные исправления и улучшения.

Календарь событий
- Для Битрикс24 активирована возможность подключения синхронизации с Google Calendar.

Email-маркетинг
- В почтовые рассылки добавлена поддержка emoji.
- В список рассылок добавлено отображение отправителя, темы письма и других дополнительных полей.
- В рекламе добавлена поддержка look-alike аудиторий Facebook и ВКонтакте.
- Улучшена работа карты кликов.
- Ускорена работа фильтров по лидам и сделкам в сегментах.
- Добавлена возможность экспорта списка и статистики рассылок.
- Улучшен учет просмотров и переходов по ссылкам для редакции Интернет-магазин+CRM.

Сайты 24
- Исправлена ошибка выравнивая контента в блоке Обложка с одной фоновой картинкой.
- Изменена ширина слайдера редактора базы знаний.

Ну и «ждать весны». Мы ждём весну не только потому что хоть и не морозная, но всё же неприятная зима уже надоела, но и потому что в апреле по традиции пройдёт партнерская конференция Битрикс24, где представят новый релиз, расскажут много интересного на технологических потоках и поделятся своим опытом партнеры и именитые спикеры.

Но как же много в нас тепла дремлет,

Добра и силы, чтоб обнять Землю,

Мы просто люди, всё, что мы должны –

Гореть, любить и ждать весны.

(Animal ДжаZ – Дальше)

Ирушкина Татьяна

17.02.202016:0617.02.2020 16:06:42

Просмотров:431 Комментариев:0

Добрые приметы следует изобретать самостоятельно

Миронова Валерия

03.02.202017:4803.02.2020 17:48:27

Первый месяц нового года подошел к концу и пришло время очередного поста. Вы ждете стихов, интересных исторических фактов или особенной сказочной атмосферы? Зря, ведь сегодня мы предлагаем новый формат записей в блоге: предсказания по народным приметам!

Холодный январь — предвестник пожарного лета.

Что ж, это определенно хорошая новость, ведь наш астраханский январь совершенно точно обещает отсутствие степных пожаров в жаркие месяцы. С другой стороны, буквально несколько дней назад на всех порталах появилось совершенно огненная штука: возможность импорта и экспорта готовых CRM! Теперь каждый партнер, опираясь на свой опыт, может подготовить полностью настроенную систему для конкретной отрасли бизнеса, а каждый клиент – с минимальными затратами нервов внедрить полную автоматизацию своего портала. У нас тоже есть для вас несколько предложений: для юридических компаний, компаний по сертификации и учебных центров. В ваших глазах обязательно появятся огоньки от таких обновлений!

В январе часто выпадает снег хлопьями — к дождливому лету.

И здесь ласковая астраханская погода уберегла нас от грустного тоскливого июня – дождей не будет – ведь за весь январь мы лишь пару раз взглянули на снежок, а уж о хлопьях и речи не было. Зато вот о хлопках, а точнее, об аплодисментах нам действительно есть, что рассказать. Ведь 31 января в одной из башен Москва-сити прошел торжественный вечер, посвященный достижениям партнеров и планам компании «1С-Битрикс». И одной из ярких звездочек праздника стал наш директор, который после с увлечением рассказывал о вкусной еде, густых туманах и увлекательных квестах по поиску своих наград. Но усилия не прошли даром. Посмотрите, какая у нас потрясающая грамота:

Январь теплый — к поздней весне.

А вот тут-то Астрахань пришлась очень кстати: январь был вполне себе уютным и теплым, видимо, весна действительно припозднится и наступит, как ей и полагается, в марте, а не в середине февраля, как обычно. Но нам-то что – в наших душах весна уже началась: по всему офису время от времени появляются деньрожденные букеты цветов, новые легкие блузки у девочек, а кое-то всю зиму сидит на работе в тонкой футболке (вот уж от кого весна не уходила). Да и на минувших выходных мы, в лучших традициях посленовогоднего возрождения, посетили зимний кубок интеллектуальной игры «Каждый желает знать». И хоть в процессе мы были не очень довольны собой, результаты нас очень даже радуют. Наверное, мы просто стали слишком требовательны к себе.

Если к 29 числу января домашний скот съел половину всех кормов, урожай в будущем сезоне получится хорошим.

Мы – оптимисты, а потому с уверенностью смотрим на домашних питомцев, проводим подсчет кормов в их мисках и заявляем: грядущий сезон принесет нам только самые вкусные плоды! А в какие январские приметы верите вы?

Миронова Валерия

03.02.202017:4803.02.2020 17:48:27

Просмотров:459 Комментариев:0

В новый год с новыми силами

Ирушкина Татьяна

15.01.202017:4215.01.2020 17:42:53

Не прошло и рабочей недели, как пришло время первого поста нашего блога в 2020 году.

Поэтому не обижайтесь, что пост будет совсем коротким. Мы всего лишь напомним о недавних обновлениях, если вы были в предпразничной эйфории и не успели подробно с ними ознакомиться, и расскажем о своих планах на этот год.

Во-первых, если вы используете арендованную телефонию Битрикс24 от оператора «Фастком», не забудьте проверить, пройдена ли у вас процедура верификации. Если нет, стоит поторопиться, так как срок загрузки документов - 31 января.

Для прохождения процедуры, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу загрузки документов Телефония > Подключение > Загрузка документов.

2. Заполните форму и нажмите Отправить.

3. Скачайте автоматически сформированные документы, подпишите их и отсканируйте.

4. Загрузите сканы документов и дождитесь подтверждения (занимает не более 1-2 рабочих дней).

5. Отправьте оригиналы документов по адресу: 115191, г. Москва, ул. Мытная, 66, 5 этаж, ООО «Фастком».

6. Ждите подтверждения оригиналов.

Во-вторых, напоминаем о последних новинках. Перед Новогодними праздниками мы сообщали о новом чек-листе в мобильных задачах, сменных рабочих графиках, копировании групп и проектов, базе знаний, поиске дубликатов и роботизации бизнеса.

Не успели потестировать? Самое время начинать знакомиться с новыми функциями и писать нам свои отзывы.

В-третьих, у нас в штате новый веб-разработчик Михаил Павлов! Михаил с нами совсем недавно, а уже активно выполняет задачи, находит оптимальные решения и радует наших клиентов. Желаем продолжать в том же духе и совершенствовать свои навыки!

Ну а мы, конечно, тоже продолжаем развиваться. В этом году мы:

Всем коллективом записались на курсы английского языка.

Планируем освоить программирование в 1С.

Начали активно вести канал на YouTube, скоро там появится первая трансляция обучения клиентов, а также загружены ролики о готовых решениях для бизнеса и праздничные видео.

Вот так, не прошло и рабочей недели, а мы уже столько всего запланировали и кое-что даже выполнили.

Надеемся, вы также продуктивно начали 2020 год, благодарим, что вы с нами, и желаем в этом году новых свершений и побед!

Ирушкина Татьяна

15.01.202017:4215.01.2020 17:42:53

Просмотров:520 Комментариев:0

Праздник к нам приходит, праздник к нам приходит...

Миронова Валерия

30.12.201914:3630.12.2019 14:36:56

Юууухууу! Вот и наступил самый долгожданный понедельник этого года – последний рабочий день!
У многих уже отгремели корпоративы, и мы – не исключение. В минувшие выходные мы действительно с размахом отметили наступление Года Стальной Крысы, и специально для вас готовы поделиться частичками нашего настроения (и даже сценария!).
Заданием каждого из нас в первую очередь было выбрать персонажа кино или мультфильма, чтобы облачиться в его наряд и поразить коллег. И мы действительно были хороши: не отличить дубликат от оригинала!

Хорошо, что такие проблемы у нас только в отдыхе, ведь для работы Битрикс24 выпустил новый инструмент контроля дубликатов, который позволяет в режиме реального времени сравнить все дубликаты, выбрать основную сущность и добавить в неё всю необходимую информацию:

И такое новогоднее чудо доступно теперь не только в стандартных лидах, контактах и компаниях, но и в долгожданных сделках! Если вы заметили дубликаты сделок в одной компании, воспользуйтесь кнопкой «Объединить» в списке групповых действий, и выберите, какую информацию хотите сохранить в результате объединения:

Помимо ярких и красочных персонажей, в которого каждый из нас перевоплотился на выходных, у нас была насыщенная развлекательная программа с интересными конкурсами, удивительными вокальными номерами и даже самой настоящей былиной в стихах, придуманной нашим дьявольски хорошим директором.

Признавайтесь, кто узнал персонажа?

Наши ежегодные корпоративы настолько хороши, что мы можем передавать опыт их проведения от коллеги к коллеге с помощью Базы знаний (о которой мы рассказывали в прошлом посте). Теперь это станет гораздо проще, ведь появилась возможность создавать в них многоуровневое меню.

Праздник был бы не праздник без вкусной еды (которую в этот раз мы не сфоткали, представляете?!) и веселой музыки. И всё веселье музыки заключалось отнюдь не в репертуаре (хотя и он был хорош). Так вышло, что в какой-то момент нам всем пришлось исполнять все песни самостоятельно, да еще и нечеловеческими «мяу-мяу» и «кар-кар», чтобы помочь двум древним вампирам решить, кто из них полетит за пакетиком свежайшей «второй положительной»:

Как думаете, кому из них все-таки пришлось идти за кровавым деликатесом?
Номер шел за номером, тост за тостом, видео за видео – все чётко и без сбоев, как будто в каком-то сказочном бизнес-процессе. Кстати, для линейных процессов вроде корпоратива как раз подоспело нововведение от Битрикса: RPA, для своих – роботизация бизнеса. Она позволит каждому пользователю автоматизировать простые согласования и сделать работу на портале удобнее и проще:

Одно удовольствие теперь и работать, и дурачиться (но все по делу, конечно же!).
Концертная программа завершилась грандиозной церемонией награждения в различных номинациях: за лучший костюм, за самую достоверную игру, за лучший номер и даже за особую атмосферу, которую удалось создать. Голосование проводилось в лучших традициях IT-компании – онлайн:

Под каждый вопрос – своя номинация и даже почти настоящий «Оскар» (хотя контроль дубликатов тут явно не понадобится):

Вы уже в восторге от нашего корпоратива? Можете не отвечать, я же знаю, что да. А как иначе, ведь только у нас прекрасная Клеопатра пила чай рядом с киллером-моралистом Леоном, Гарри Поттер заговорщицки переглядывался с самим Дракулой, Соловей-разбойник настраивал телевизор под надзором Леголаса, Микки Маус прятал подаренный Измой сейф, а Гермиона смонтировала видео под Animal ДжаZ (все любопытные могут увидеть его здесь).
Мы искренне поздравляем каждого читателя с наступающим Новым годом, желаем и вам таких же удивительных и приятных контрастов, которые будут наполнять вашу жизнь смыслом и весельем! Пусть работа приносит вам удовольствие, но и на отдых всегда будет время!

Внутренний голос сказал фух
Безответственные ответственные мы тут все

И хоть каждый работает как за двух
Без отдыха это конкретный непромес.

Миронова Валерия

30.12.201914:3630.12.2019 14:36:56

Просмотров:628 Комментариев:0

Последняя глава этого года (Часть 2)

Ирушкина Татьяна

16.12.201914:5916.12.2019 14:59:14

Как и обещали, продолжаем сыпать новогодними эпитетами также, как сыпется разноцветное конфетти из только что взорванной хлопушки. А Битрикс24 продолжает выпускать обновления, прямо как добрый Дедушка Мороз вытаскивает подарки из волшебного мешка.

Ох, поскорее бы наступили новогодние каникулы (хоть мы уже и не школьники, а каникул хочется всё также), но, чтобы хорошо отдохнуть, нужно в конце года ударно потрудиться, а чтобы не свалиться под новогодний стол (от усталости, конечно), предлагаем использовать сменный график, ведь он уже есть в разделе «Время и отчеты».
Вам понадобится создать новый график с типом «Посменный», указать пользователей, работающих по этому графику, и добавить смены. А на календаре нажатием кнопки мыши по нужным дням распределить смены для сотрудников. Вы удивитесь, как это быстро и просто!

Для тех, кто хочет ставить и выполнять задачи даже не на рабочем месте (декабрьский план же всё-таки), в мобильном приложении появились новые чек-листы, такие же удобные и красивые, как и в браузерной версии.

Уже думаете о проектах на следующий год? Хотите скопировать существующие? Теперь это возможно!
Для копирования группы или проекта в меню Действия выберите пункт Копировать группу (проект), укажите название новой группы и выберите, что копировать.

Скопировано будет все содержимое, что будет выбрано галочками в возможностях и все настройки группы.

На этапе копирования можно изменить тип группы – сделать группу открытой или преобразовать в проект или наоборот.

Нужно подготовить для пользователей мануал по сдаче годового отчета? Или список действий по новогоднему украшению офиса? А может порядок выбора тайного Санты? Всё это и другие регламенты, инструкции и правила теперь можно хранить в новой Базе Знаний!
В одноименном пункте левого меню вам достаточно выбрать подходящий шаблон, цветовую гамму и указать название. Ваша База Знаний готова к работе, и вы можете создавать и редактировать страницы.

По умолчанию к Базам знаний имеют полный доступ все сотрудники компании. Вы можете настроить права доступа как ко всем Базам знаний компании, так и к конкретной.

Количество Баз знаний компании зависит от тарифного плана Битрикс24: Проект – 1 база знаний, Старт+, CRM+ и Задачи+ – 3, Команда – 5 и Компания – неограниченно.

Хотите пользоваться всеми новыми инструментами без ограничений? Если вы не знакомы с CRM Битрикс24 и её возможностями, зайдите на страницу «Что это?» на нашем сайте, мы как раз обновили информацию и добавили описание самых новых функций и дополнили уже имеющиеся. Сейчас самое время познакомиться с Битрикс24 и начать использовать в своей работе, а не откладывать до следующего года, ведь акция «Прозрачные скидки – 2019» продолжается и радует нас и наших клиентов такими приятными праздничными ценами.

А в это время наш офис готовится засиять разноцветными огоньками, новогодняя ёлка ждёт своего часа в картонной коробке, заботливо вырезанные снежинки собираются в причудливую композицию, а пингвинчики подпрыгивают от нетерпения, ожидая, когда же мы наклеим их на окна.

Фото:

Ирушкина Татьяна

16.12.201914:5916.12.2019 14:59:14

Просмотров:478 Комментариев:0

Последняя глава этого года

Миронова Валерия

03.12.201909:0603.12.2019 09:06:30

Вот и подошла к концу такая уютная и почти недождливая астраханская осень, ей на смену пришла суетливая предпраздничная зима. Самое время быстренько осветить все важные события последних двух недель и унестись ~~закупать подарки~~ выполнять план.
Первым делом лёд в наших замерзших без отопления сердцах растопит долгожданная настройка «Сквозной аналитики»: теперь можно добавлять несколько рекламных кабинетов в один источник, не скупиться на почтовые ящики и номера в Коллтрекинге, - простор для фантазии. Только не советуем все же излишне увлекаться: будьте внимательны и не запутайтесь в ворохе источников!
Раскрасить тоскливые зимние будни помогут яркие закладки в слайдерах: конечно, вы уже заметили и оценили разнообразие красок, но ведь и рассказать об этом самым невнимательным не будет лишним. Теперь Задачи выделяются очень зимним, морозно-голубым цветом; Контакты – ярко-зеленым, как в ёлочных гирляндах; Компании – теплым оранжевым оттенком, от которого так и тянет ароматом мандаринов; Сделки – игриво-фиолетовым, как парики на персонажах новогодних сказок; Лиды же отмечаются мягким лазурным цветом, от которого перед глазами хрупкие елочные шары… А вы уже ощутили атмосферу праздника?
Новый месяц – самое время начать жить по-новому, а для свежего взгляда разработчики Битрикс24 подготовили очередной красивый отчет в разделе CRM-аналитика – «Динамика продаж»:

Этот отчет показывает процент выигранных и проигранных сделок. Также с помощью отчета вы сможете понять, как изменяется количество продаж за разные отчетные периоды.
Ну и конечно же нельзя не напомнить читателям о декабрьской акции «Прозрачные скидки», которая как нельзя кстати придется всем желающим правильно начать не только месяц, но и следующий год! Вы как раз такой? Тогда вперед по ссылке.
Устали от тяжелых цифр и сложной, хоть и радостной информации? Тогда вот вам немножко нашего, семейного. Пару недель назад мы, как и еще 40 астраханских команд, отметили 25-летие интеллектуального клуба «Что? Где? Когда?» нашего города. Очень даже неплохо отметили: угадали множество старых песен (чуть не пустили слезу от ностальгии), не угадали множество старых фильмов (и тут, конечно, о ностальгии нет и речи), замечательно развлеклись, составляя новую историческую хронологию (уж слезы если и были, то от смеха), и, конечно же, поотгадывали вопросы КЖЗ (ни разу не промахнувшись с цветом карточки!).

Ну вот и всё. А продолжение новогодних эпитетов ищите в следующих постах...

Миронова Валерия

03.12.201909:0603.12.2019 09:06:30

Просмотров:594 Комментариев:0

Весна — это такое время года, когда очень хорошо начинать что-то новое.

Ирушкина Татьяна

15.11.201915:4515.11.2019 15:45:35

Харуки Мураками Норвежский лес

«Почему весна?» - спросите вы. А мы ответим: «Действительно, почему, конец осени тоже прекрасное время для чего-то нового». Разработчики и продакт-менеджеры Битрикс24 тоже так думают, поэтому на прошедшей неделе представили нам два новых тарифа: облачный и коробочный. Начнем с облака.

Специальный тариф называется «Старт+». Что в нем особенного?

Ключевое преимущество тарифа – Битрикс24.Сайты. Тариф подойдет для семейных бизнесов, предпринимателей или компаний с 1-2 автоматизированными рабочими местами (например директор и администратор салона), которым нужно продвигать свой бизнес в Интернете, вести учет клиентов в CRM.

В тарифе будут доступны:
-10 Сайтов (вместо одного в бесплатном тарифе);
-сервисы веб-аналитики для сайтов;
-динамические блоки и HTML;
-права доступа к сайтам;
-почта (возможность отправлять письма из CRM);
-две воронки продаж (вместо одной в бесплатном тарифе);
-возможность хранить 500 записей телефонных звонков.

В данном тарифе не будет:
-настройки прав доступа к CRM по ролям;
-автоматизации продаж (роботов и триггеров);
-CRM-маркетинга;
-плана продаж.

Тариф "Старт+" рассчитан для 2 пользователей, с 10Гб места в облаке. Его стоимость составит 990 рублей в месяц.

12 ноября состоялась презентация совершенного нового продукта «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM».Что это такое?

Это единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.

Вы сможете поручите роботам сервисные ответы, обработку заказов, напоминания, документы и рекламу, отслеживать эффективность рекламных каналов и отключать рекламу, которая не окупается, обрабатывать заказы и обращения клиентов в визуальном режиме на Канбан-доске, продавать в Instagram, Вконтакте, Facebook, Avito, Telegram, Viber прямо из «1С-Битрикс24», включить синхронизацию заказов, контактов, компаний между 1С, интернет-магазином и CRM, управлять каталогами товаров, SKU, доставкой, платежными системами, маркировкой и кассами – и всё это в единой системе.

Стоимость новой лицензии – 99 000 рублей. За эти деньги вы получите полноценный интернет-магазин и CRM-систему на 12 пользователей.

Вы можете перейти на новую версию с других лицензий «1С-Битрикс»

Стоимость перехода с «1С-Битрикс»:
- Малый бизнес - 63 100 руб.
- Бизнес - 26 100 руб.

А если у вас уже есть корпоративный портал на 50 и более пользователей в обновлении вы получите версию с интернет-магазином.

Не только новые тарифы Битрикс24 радуют нас в ноябре (опять не весна, заметьте) - вышла вторая версия модуля 1С:Бэкофис.

Доступна для следующих российских конфигураций 1С:
1) Управление торговлей, ред. 11
2) Управление нашей фирмой, ред. 1.6
3) Бухгалтерия предприятия, ред. 3
Для работы модуля необходимо установить/обновить приложение "Бэкофис 1С" и модуль 1С до вторых версий.

Главные изменения:
Повышение безопасности

Одна из проблем первой версии модуля 1С: Бэкофис - это необходимость базу 1С публиковать наружу, что несло за собой некоторые риски. Во второй версии модуля базу можно публиковать только внутри локальной сети.
Дополнительная защита несанкционированного входа пользователя 1С.
Переработано открытие слайдера 1С. GET запросы переделаны в POST.

Упрощена настройка модуля

Отказ от веб сервисов 1С и переход на Push&Pull. Теперь нет необходимости в сертификатах https. Нет необходимости публикации веб сервисов 1С.
Так как базу 1С можно публиковать только для локальной сети, то не нужен статический IP адрес.

Телефония Битрикс24

Появилась возможность звонить из 1С, используя настроенную в Битрикс24 телефонию. Для этого должен стоять мессенджер Битрикс24, настроенный на тот портал, что и в настройках 1С.

Отчеты 1С

Теперь можно формировать наиболее используемые отчеты 1С из Битрикс24. Можно сформировать отчет по продажам, взаиморасчетам. Из сделки можно сформировать отчет по остаткам. Если отчет формируется из сущностей "Компания" или "Контакт", то отчет 1С будет сформирован уже с отбором по компании/контакту.

Улучшен интерфейс взаимодействия между 1С и Битрикс24[P][/P]

Теперь при создании документов 1С автоматически подставляется контрагент
При закрытии документа 1С(с сохранение или без) и закрытия отчете 1С - слайдер автоматически закрывается
Теперь в делах с ссылкой на документ 1С отдельная иконка и информация о сумме документа.

И напоследок обновление, которого ждали многие наши клиенты – интеграция с 1С:Фреш! Для конфигурации 1С "Управление нашей фирмой, ред. 1.6". Модуль доступен в магазине 1С:Фреш.

Видео по установке и работе модуля можно найти на сайте https://1c.1c-bitrix.ru/

f82ab647000392f97d45310e872f7314_1527732394_1000_891.png

Харуки Мураками сказал, что лучше время для чего-то нового это весна, но он ошибался, так как ничего не знал о Битрикс24.

20170407_cdc_haruki-murakami-tt-width-1956-height-766-crop-1-bgcolor-ffffff.jpg

Ирушкина Татьяна

15.11.201915:4515.11.2019 15:45:35

Просмотров:629 Комментариев:0

Ночь колдовства, чудес и страхов

Миронова Валерия

25.10.201915:3925.10.2019 15:39:36

Этот пост должен был появиться только 31 октября, поэтому, несмотря на мистические обстоятельства, вынудившие нас написать его раньше, запланированную стилистику мы все же сохраним.

Представьте себя другим человеком… Представьте, что вы живете в небольшой французской деревушке или уютном пригороде Нью-Йорка… Улицы усыпаны россыпью желто-красных листьев, в вашем доме вкусно пахнет какао, отрывной календарь на кухне показывает 31 октября…

«Сладость или гадость?» - с таким вопросом к вам стучатся маленькие чудовища, зомби и призраки. Вы, конечно же, обыскиваете карманы в поисках конфет, но находите только телефон и с сожалением разведете руками. Дружелюбное привидение, стоящее на вашем пороге, грустно понурит голову: оно совсем не хочет делать вам гадости, но теперь придется. Стало страшно? А надо было подготовиться к Хэллоуину заранее: например, поставить себе задачу в обновленном мобильном приложении Битрикс24!

Теперь в приложении вы видите не только счетчики по задачам, требующим внимания, но и причину появления счетчика
Для больших экранов заботливые разработчики продублировали меню действий с задачами в левый нижний угол
А если вы часто терялись между комментариями и телом задачи, то теперь для вас есть удобный переход к ним и обратно

Вот и все, теперь вам есть, чем откупиться от мини-нечисти, и маленькое привидение счастливо улепётывает с вашего порога к соседям. Вы с облегчением возвращаетесь на кухню, чтобы допить какао, и натыкаетесь на ехидно ухмыляющийся светильник Джека. Аромат какао смешивается со сладковатым запахом свежей тыквы, огонь свечи весело играет внутри… Ваш друг (какой-нибудь Майкл, к примеру) и сам сияет не хуже фонарика: он подарил свой подарок и ждёт своего «Джека» в ответ.

Вы улыбаетесь, чтобы скрыть неловкость, и обещаете сходить за сюрпризом на чердак. Но что же делать? Вы никогда не вырезали тыквенных украшений и не представляете, как быть! Вам поможет инструкция, которой на днях поделилась коллега – мастер в резьбе по тыкве. Инструкция – на диске, диск – на портале, а портал – в новом десктопном приложении (ох не зря вы нарядились Кощеем Бессмертным!):

В версии 8.1 переработан алгоритм отслеживания изменений файлов на компьютере, что улучшило стабильность и скорость в работе Диска
Появилась поддержка слайдеров в приложении, т.е вы можете открыть из чата ссылку на задачу, лид или сделку и работать с ними, как в обычном браузере. Отключить это можно в настройках десктопного приложения.

Новый пункт меню Синхронизировать полностью запускает полную сверку состояний файлов в вашем Битрикс24 и на вашем компьютере. Раньше для этого приходилось переподключать Диск в приложении.
В окне истории синхронизации улучшена индикация статусов операций – добавили значки направления передачи и успешности/ошибки операции.
Отдельное окно ошибок Диска со списком файлов, которые не могут быть синхронизированы – при устранении проблемы (разблокировка файла, переименование файла и т.д.) ошибка из окна убирается.
Оптимизация расширения Finder в macOS – значки статусов синхронизации обновляются в реальном времени даже для папок с большими объемами, добавлены комбинированные статусы (например, синхронная общая папка – иконка на папке с человечками и галочкой).

Новая версия драйвера эластичного диска, совместимая с macOS Catalina.
Новая версия драйвера эластичного диска для Windows.
Исправление совместимости с iframe-приложениями в десктоп-приложении Битрикс24 для Windows.
Дистрибутив десктоп-приложения Битрикс24 проходит нотари
зацию в Apple в соответствии с более строгими требованиями безопасности macOS Catalina.
Добавлен французский язык интерфейса десктоп-приложения Битрикс24.
и многое другое.

Отлично! Благодаря коллеге, инструкции и Битрикс24 вы успели создать прекрасное чудище буквально за несколько минут. Ваш друг в полном восторге!

Для идеального вечера не хватает праздничного ужина. Но готовить самостоятельно в этот день не в ваших правилах, поэтому вы решаете заказать еду в известном ресторанчике, который подготовил особое меню к Хэллоуину.

На их сайте столько всего вкусного, но вот беда – до сотрудников не достучишься! А вот если бы у них были настроены Открытые линии, как в Битрикс24, такой проблемы у клиентов бы не возникло. Особенно с учетом обновлений, выпущенных совсем недавно:

Теперь можно проверять доступность оператора при распределении обращений. Проверка оператора происходит на: то, что оператор не уволен; что он не находится в отпуске; что он начал рабочий день (если включен учет рабочего времени) или же онлайн в Битрикс24.
Теперь если оператор недоступен, то с него снимаются только непринятые диалоги и принятые, но ожидающие ответа оператора.
Если диалог был снят с оператора, перенаправлен, то информация об этом будет отображена в истории диалога.
Пункт меню «Приостановить автозакрытие» теперь изменен на «Закрепить за мной».

С трудом собравшись с духом вы все-таки дозвонились в ресторанчик и заказали слишком много вкусностей для вас двоих: придется устроить полноценную вечеринку с друзьями, соседями и коллегами. Сегодня ночью в вашем обычном домишке соберется вся сверхъестественная компания района: ведьмы, зомби, вампиры и другая, неизвестная науке нечисть. Повеселитесь с ними от души, ведь очень скоро этот пост закончится и вам придется возвращаться в свою, хоть и прекрасную, но все-таки довольно обычную жизнь.

С другой стороны, благодаря мистическим обстоятельствам, этот пост вышел достаточно заранее, чтобы вы успели как следует подумать, и, может быть, организовать для себя что-то такое же теплое, тыквенное, вкусное и колдовское. А обо всем на работе позаботится Битрикс.

Миронова Валерия

25.10.201915:3925.10.2019 15:39:36

Просмотров:739 Комментариев:0

Давай улетим в космос…

Ирушкина Татьяна

11.10.201917:3011.10.2019 17:30:59

… Где все так спокойно.
Там звезд миллионы,
Как будто во сне.
Где нету вопросов,
Там очень просторно
И это пространство дарю я тебе.
Дарю я тебе... (EVO, «В космос»)

[P]А вы, наверное, уже задаётесь вопросами, когда же мы расскажем о прошедшей партнерской конференции, которую в этот раз посетили не только наш директор, но и руководители отделов автоматизации и сайтов. А прямо сейчас![/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P][/P]
[P][/P]
[P]Конференция состоялась 4 октября в Сколково, и, так как 4 октября отмечается День космических войск, партнёрка прошла под лозунгом «Бизнес, космос и роботы» и получила название Битрикс24.Бостон. Ну как тут не сесть в ракету и не отправиться к космическим обновлениям? Спокойно, конечно же, не выйдет, так как новинок много, да и скорость ракеты в среднем 40 тыс. км/час.[/P]
[P]Наши космонавты уже готовы, а вы? 3,2,1… Поехалииии![/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P]Далеко лететь не пришлось, так как уже в день партнерки все клиенты получили первые обновления: новые каналы в открытых линиях и сроки и обновленный чек-лист в задачах.[/P]
[P]В открытых линиях появилась долгожданная официальная интеграция с WhatsApp через сервис Twilio, а также с чатами Avito, и самым массовым мессенджером WeChat.[/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P]Задачи получили новые представления: сроки и календарь, теперь вам будет удобнее следить за крайними сроками и выполнять задачи вовремя.[/P]
[P][/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P][/P]
[P]Чек-листы стали выглядеть совсем по-другому! Во-первых, можно создать несколько чек-листов, со своими пунктами в каждом, во-вторых, для каждого пункта назначить соисполнителей и наблюдателей, в-третьих, добавить файлы и много другое. Скорее попробуйте![/P]
[P][/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P][/P]
[P]Летим дальше и останавливаемся на CRM-формах 2.0.[/P]
[P]- Новый конструктор[/P]
[P]Простое создание форм любой сложности без программирования[/P]
[P]- Новый дизайн[/P]
[P]Готовые шаблоны, фоны, шрифты, темная и светлая тема и многое другое.[/P]
[P]- Картинки товаров[/P]
[P]Демонстрация товаров и продажа прямо в форме. Все сохранится в CRM.[/P]
[P]- Мультисоглашения[/P]
[P]Можно разместить сразу несколько Соглашений для сбора данных.[/P]
[P]- Автосохранение[/P]
[P]Данные сохранятся, даже если не отправилась форма заявки.[/P]
[P]- Персональность[/P]
[P]Если клиент есть в CRM, его данные подставятся в поля формы сами.[/P]
[P][/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P][/P]
[P]Пока мы еще не улетели из CRM:[/P]
[P]Появится возможность объединения сделок, вы сможете прямо на канбане отметить несколько сделок и соединить их в одну, система поможет выбрать основную сделку, дополнить её полями из других сделок.[/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P]В вашем Битрикс24 будет товарищ-помощник, который будет подсказывать, что, как и в какой последовательности настроить.[/P]
[P]В CRM-аналитике[/P]
[P]Учитывается не только последний источник перехода, но и вообще любая реклама, с которой он взаимодействовал.[/P]
[P]Мультипривязка к UTM-меткам отслеживает эффект каждого объявления с точностью до слова. [/P]
[P]Для контроля каждой группы рекламных объявлений можно подключать любые телефонные номера.[/P]
[P]И совсем скоро не менее ожидаемая, чем WhatsApp, интеграция с 1С:Фреш![/P]
[P]От 1С:Фреш нам рукой подать до Бэкофиса, двинемся же к нему![/P]
[P]1С открывается в карточке CRM в слайдере, работает в любом браузере, с любыми кастомизированными версиями 1С.
Не нужно открывать внешний доступ к 1С при работе предприятия в локальной сети. Новые отчеты, вызов любых документов.
Реалтайм-интеграция с контрагентами, множественное подключение к одной 1С.[/P]
[P]Сделаем крутой поворот и познакомимся с совершенно новым модулем – Роботизация бизнеса (RPA).[/P]
[P]Впервые для автоматизации процессов не нужны программисты и дорогое внедрение.

Вы сможете сами автоматизировать работу. Интерфейс создания бизнес-процесса – привычный канбан позволит быстро создать стадии, распределить ответственных и добавить роботов.[/P]
[P]Быстрое согласование заявки[/P]
[P]Мгновенные уведомления не позволят пропустить ни одной заявки. Ее можно согласовать даже со смартфона![/P]
[P]Адаптация под реальный бизнес[/P]
[P]Процессы можно быстро менять. Добавить ответственного, стадию, новое задание? Легко! [/P]
[P]Большой выбор роботов[/P]
[P]Роботы уведомлений, создания задач, смены стадий и ответственных, согласования, рекламы и другие.[/P]
[P]Быстрое обсуждение в чате[/P]
[P]Чат на всех участников поможет быстро обсудить все вопросы и ускорить продвижение процесса.[/P]
[P]Регулярные процессы[/P]
[P]Процессы могут запускаться автоматически, без участия человека.[/P]
[P]Оплата счетов по QR-коду[/P]
[P]Мобильное приложение считает QR-код и запустит процесс на оплату.[/P]
[P][/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P][/P]
[P]Фух, не знаю как вы, дорогие пассажиры нашего космического корабля, а ваш проводник немного устал, поэтому нам пора возвращаться на землю. По пути заглянем в Офис.[/P]
[P]Тут у нас Новый Диск, База Знаний и Интеграция Битрикс24 с Active Directory.[/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P][/P]
[P]Вот мы и на Земле. Как настроение? Хорошо себя чувствуете? Понимаю, вы в шоке. Поэтому для ответов на эти вопросы можете воспользоваться новой функцией, которая стала доступна всем сразу же после презентации – измерителем стресса! Обновите своё мобильное приложение, и контроль уровня стресса уже у вас. Достаточно приложить палец к камере, ответить на пару вопросов системы и увидеть свой результат, которым можно поделиться с коллегами и разместить у себя в профиле.[/P]
[P][/P]
[P][/P]

[P][/P]
[P][/P]
[P]Ну как, понравился полёт?[/P]

Ирушкина Татьяна

11.10.201917:3011.10.2019 17:30:59

Просмотров:682 Комментариев:0

Понедельник — это без четырех дней пятница

Миронова Валерия

30.09.201914:0230.09.2019 14:02:43

Стоило только моргнуть, и вот уже наступило 30ое сентября, мучительное ожидание новогодних праздников сократилось всего-то до трёх месяцев, и пришло время очередной записи в нашем блоге.
Для начала, давайте вспомним, что в прошлом посте мы рассказывали про изменение интерфейса Битрикс24.Паспорта. А в этом начнем со связанной с ним модернизации раздела «Пароли» на Моей странице. Теперь администратору стало проще подсказать вам ваш логин, способ авторизации или выслать контрольную строку для восстановления пароля.

Продолжим о прошлом. Знаете ли вы, что с 1998 года в этот день в России отмечается День интернета? В 2019 году аудитория интернета насчитывает 4,39 миллиарда человек, каждую секунду впервые оказываются в сети 11 новичков, а значит – почти миллион человек в сутки пополняет ряды интернет-пользователей. В условиях такого бешеного роста очень важно не отставать от прогресса и идти в ногу со временем, поэтому новые блоки в Сайтах24 будут как нельзя кстати: теперь в структуре вашего лендинга можно добавить динамические блоки новостей, которые будут автоматически пополняться на основании сообщений живой ленты вашего портала.

Чтобы на сайт попадали только нужные новости, вам понадобится создать специальную группу с типом «Для публикации», пригласить в неё сотрудников, ответственных за формирование ленты новостей лендинга, и приступить к написанию интересных постов. Внимание! Создать такую группу можно прямо из формы редактирования Новостной ленты.

Разглядели на предыдущих скриншотах интересный факт об исторической личности? Предлагаем продолжить тему: ровно 228 лет назад, в 1791 году, состоялась премьера оперы «Волшебная флейта» - последнего и самого любимого произведения Моцарта. Ею были восхищены не только обыватели, но и другие творческие люди, среди которых известный писатель и философ Гёте. Наверняка в вашей компании также найдется один-два гения, ну или хотя бы просто сотрудники с необычным рабочим днем. В таком случае вам понравится новинка от Битрикс24: индивидуальные рабочие графики и отчеты по ним.

Вы можете задать фиксированный или свободный график для группы сотрудников, персонально для каждого или для всех, кроме некоторых личностей. Вы свободны в выборе рабочих дней недели, а также конкретного рабочего времени для каждого из них. Будьте внимательны, этот инструмент доступен только на тарифном плане Компания!
Кроме того, право назначать график работы можно дать только ответственным за это сотрудникам. Система назначения прав всем нам знакома из подобных настроек CRM: можно разрешить как чтение, так и изменение рабочих графиков и записей о рабочем времени.

Как насчет вернуться к праздникам? Сегодня свой профессиональный праздник отмечают переводчики, а мы переводим для вас сложный язык битриксоидов о том, какие приятные мелочи они добавили в различные модули и какие ошибки в них исправили:

Интранет 19.0.700 (beta)
- Добавлены новые пункты в меню раздела "Рабочее время" - "Рабочие графики" и "Права доступа".
- Подробная информация о рабочем дне теперь открывается в слайдере.
- Изменения в правилах установки прав доступа для раздела "Рабочее время" при установке модуля.
- Незначительные изменения и улучшения.

Бизнес-процессы 19.0.200
- В калькулятор добавлены функции implode и explode.
- Исправлены ошибки.

Универсальные списки 19.0.0
- Добавлен функционал блокировки элемента при редактировании.
- Исправлена ошибка отображения поля "Файл (Диск)" в роботе "Создание элемента списка".
- Исправлена ошибка поиска процессов из живой ленты.

Учет рабочего времени 19.0.300 (beta)
- Небольшие исправления в функционале рабочих отчетов.
19.0.0 (beta)
- Добавлена возможность создавать рабочие графики для обычного режима работы, сменной работы и гибкого рабочего времени.
- Добавлена возможность настраивать рабочие смены с указанием времени работы для разных дней недели.
- Возможность начинать и заканчивать рабочий день в разные дни (рабочий день не закрывается автоматически в полночь).
- Возможность составлять расписание для сменного графика работы, назначать сотрудникам смены на конкретные даты.
- Добавлены календари с указанием нерабочих дней с привязкой к определенному графику.
- Обновленный вид списка отчетов о рабочем времени сотрудников.
- Обновленный вид подробного отчета о рабочем времени сотрудника.
- Новые настраиваемые виды контроля за нарушениями рабочего времени сотрудников.
- Добавлена возможность выбора того, что контролировать для рабочего времени - например, только начало или только конец дня.

Мгновенные сообщения 19.0.500
- Для мобильного чата добавлена возможность выбора жеста для создания цитаты.
19.0.475
- Добавлена обработка ошибок для ссылок на файлы.

Push and Pull 19.0.0
- Незначительные исправления и изменения.

Мобильное приложение КП 19.0.400
- Добавлена возможность выбора жеста для создания цитаты в чатах.
- Добавлена обработка push-уведомлений для ускорения загрузки сообщений в чатах.

Распознавание лиц 19.0.100 (beta)
- Изменения для интеграции с модулем рабочего времени, позволяющие отслеживать, с какого устройства открывается и завершается рабочий день.
А теперь ещё немного исторических интересностей: 113 лет назад в Париже придумали удивительный вид состязаний – между пилотами аэростатов. Организовал это событие американец Джеймс Гордон Беннет в 1906 году, и с тех пор соревнования прерывались лишь из-за мировых войн. Мы, конечно, не умеем управлять аэростатом, но вот в соревнованиях участвуем регулярно. На минувших выходных, например, мы с огромным удовольствием приняли участие в интеллектуальной битве – Гран-при осени по «Что? Где? Когда?». И хоть мы и не заняли призового места в этот раз, сыграли очень неплохо: слушали версии друг друга, докручивали их до правильных ответов, рисковали и, конечно же, веселились от души.

Ну и напоследок напомним, что в христианской традиции сегодня отмечаются также Вселенские бабьи именины, более известные как день Веры, Надежды, Любови и матери их Софии. Пусть праздник не носит статуса государственного, но отзывается в сердцах многих людей. А упомянуть о нём мы решили потому, что 4 октября состоится очередная партнерская конференция, посвященная новому релизу Битрикс24, где нам обещают мощную волну заряжающих обновлений. Мы искренне верим в это обещание, надеемся увидеть целый калейдоскоп новинок, чтобы любить Битрикс24 еще сильнее!

Миронова Валерия

30.09.201914:0230.09.2019 14:02:43

Просмотров:635 Комментариев:0

Я так хочу вернуться в май май, да только наступила осень…

Ирушкина Татьяна

13.09.201917:2713.09.2019 17:27:53

Именно песни про осень кажутся по-особенному трогательными, вызывающими желание подумать, глядя в окно, так и хочется в хмурое утро взять наушники и слушать… слушать… слушать…

Поэтому давайте включим свои любимые осенние треки, а вместо рекламы Вконтакте послушаем, что нового в Битрикс24.

В последнюю осень ни строчки, ни вздоха.
Последние песни осыпались летом.

Прощальным костром догорает эпоха,
И мы наблюдаем за тенью и светом. (ДДТ, «В последнюю осень»)

А у нас в последние летние деньки клиенты успели приобрести порталы Битрикс24 по акционной стоимости и до изменения тарифов. С 1 сентября, как мы уже сообщали ранее, началась эпоха новой тарифной линейки, и теперь вам будет удобнее подобрать именно тот тариф, который подходит под ваши задачи.

Тарифов пять:

Проект - бесплатный тариф для начала работы небольшой компании.

CRM+ - тариф для опытных продавцов, активно работающих с CRM.

Также добавился новый тариф Задачи+ - оптимальное решение для повышения эффективности компании, работающей с проектами.

Команда - тариф для более крупных компаний, использующих множество инструментов.

Компания - старший тариф с максимумом возможностей для больших компаний.

Я календарь переверну - и снова третье сентября.
На фото я твое взгляну - и снова третье сентября. (М. Шуфутинский, «3-е сентября»)

Взглянуть на своё фото и загрузить новое, изменить пароль и привязать номер телефона, посмотреть список своих порталов и перейти на любой из них теперь можно в новом Битрикс24.Паспорте.

Битрикс24.Паспорт – это единый профиль в сети Network.

Изменить свой профиль и применить изменения ко всем своим Битрикс24, управлять порталами можно на одной странице.

Осень, прозрачное утро

Небо как-будто в тумане… (Чиж и Ко, «Осень»)

А точно ли утро? Может у вашего клиента или коллеги из другого города еще глубокая ночь? А вы хотите через бизнес-процесс запланировать время звонка? Как бы не ошибиться со временем!

Для этого в бизнес-процессах добавлены несколько полезных функций:

- Добавлена возможность выбирать часовой пояс для полей типа "Дата" и "Дата/Время".
- Добавлена возможность указать сотрудника, для которого считается рабочее время, в функциях WorkDateAdd, IsWorkDay, IsWorkTime.
- Добавлена функция toUserDate, которая форматирует время с учетом часового пояса указанного сотрудника.

Я кажется понял – всему виной сентябрь
Проблемы всех последних дней в этом заключались. (ST и Стигмата, «Сентябрь»)

А у вас больше не будет проблем, так как многие модули в последнем обновлении получили исправление ошибок и улучшение работы.

Интернет-магазин
- Исправлен выбор профиля зарегистрированным пользователем при оформлении заказа.
- Исправлена ошибка при выборе умного платежа для обработчика Яндекс.Касса.
- Исправлен ряд ошибок в административной форме управления заказами.

Универсальные списки
- Исправлены ошибки проверки прав доступа к элементам в Rest.
- Исправлена ошибка сортировки элементов в Rest.
- Добавлено автоматическое перенаправление после редактирования элемента в карточке CRM.

Социальные сервисы
- Незначительные исправления и улучшения.

CRM
- Исправлены найденные ошибки в аналитических отчетах и туннелях продаж.

Мгновенные сообщения
- Изменен формат публичных ссылок для чатов открытых линий и межпортальных коммуникаций.
- Незначительные исправления и улучшения.

Мобильное приложение КП
- Добавлена функция поиска файлов в Битрикс24.Диск.
- Добавлена информация об окончании отпуска во время чата с сотрудником.
- Добавлена возможность перейти к сущности CRM из чатов для CRM и Телефонии.
- Добавлена возможность просмотреть всех участников чата.
- Добавлена возможность создать чат на основе сообщения.
- Добавлена возможность включить и отключить уведомления для чата.
- Улучшена скорость и уменьшен объём данных во время загрузки списка чата и получения списка сообщений в чате.
- Улучшена работа с повторной отправкой сообщений, файлов и аудиосообщений в чате.
- Исправлена ошибка, при которой мог не открываться чат с пользователем Bitrix24.Network.
- Исправлена ошибка, при которой мог не открываться чат для телефонных звонков.
- Исправлена ошибка, при которой чат на мобильных устройствах со старой операционной системой мог открываться с ошибками.

Мобильная платформа
- Исправлена ошибка, при которой могли не открываться комментарии в живой ленте на устройствах с iOS 13.

Диск
- Незначительные исправления и улучшения.

Чат-боты Битрикс24
- Изменен формат публичных ссылок для Нетворк-бота.

Открытые линии
- Изменен формат публичных ссылок на файлы внутри чата.

Сайты 24
- В настройки сайта добавлена опция ускорения: "Откладывать загрузку стилей и скриптов".
- Расширен фильтр в списке сайтов и страниц.
- Битрикс24: введены ограничение на использование html-кода в облачной версии.
- Настройки сайта: использование CSS-кода вынесено в отдельную опцию.
- Настройки сайта: переход к блокам настроек сделан теперь по ссылкам.
- При обновлении блоков теперь насильно отключаются внутренние права блоков.
- В блоке html-код появилась новая настройка "Перемещать найденные скрипты в конец страницы", доступная при включенной аналогичной настройке главного модуля.
- Во внутренне меню магазина (список страниц) добавлен пункт с настройкой каталога.
- В настройках каталога теперь можно указывать положение плавающей корзины на странице.
- Новый компонент выбора соглашений landing.userconsent.selector, используется на странице настроек каталога.
- Разработчикам: константа, упрощающая интеграцию LANDING_DEVELOPER_MODE.
- Разработчикам: добавлено событие onLandingAfterUnPublication.
- Разработчикам: новый метод системных страниц Syspage::getSpecialPage.
- Разработчикам: REST: теперь допускается множественная регистрация одного и того же типа встраивания одним приложением.
- Разработчикам: REST: в методе landing.block.updateStyles добавлена поддержка селектора #wrapper, подробнее в документации.
- Разработчикам: REST: новый метод landing.block.getContentFromRepository, подробнее в документации.
- Разработчикам: REST: новый метод landing.site.getPublicUrl, подробнее в документации.
- Разработчикам: REST: в данных хуков файлового типа (фон страницы, вид в соцсетях, favicon) теперь возвращаются полные пути до файлов.
- Разработчикам: REST: исправлена некорректная работа импорта-экспорта при наличии в контенте эмодзи-символов.
- Корректировки загрузки изображений из Google.
- Магазин24: корректировка верстки подвала.
- В блоках форм произведены незначительные исправления.
- Исправлена ошибка загрузки изображения для соцсетей в браузерах Internet Explorer / Microsoft Edge.
- Исправление сортировки в списке страниц сайта.
- Исправление некорректного поведения блока меню.
- Исправление верстки в некоторых других блоках.
- Исправление подключения компонент без установленного модуля.
- Исправлена ошибка, при которой кнопка удаления папки была недоступна.
- Исправлена ошибка, когда блоки в папке local определялись некорректно.
- Исправлена ошибка при копировании страницы с установленным шаблоном.
- Исправлена ошибка, при которой не показывалась часть параметров в настройках каталога.
- Исправления и улучшения в редакторе.
- Исправлены ошибки с ограничением видимости для некоторых блоков.
- Незначительная оптимизация запросов при большом количестве сущностей.

На этом сегодня закончим нашу сентябрьскую балладу. Какие новинки и улучшения порадовали вас? Есть ли здесь ваша любимая осенняя песня? Добавляйте в комментарии свои отзывы и любимые треки

16700-naushniki-vetv-osen-solnechnyj_svet-trava-2560x1600.jpg

Фото:

Ирушкина Татьяна

13.09.201917:2713.09.2019 17:27:53

Просмотров:746 Комментариев:0

С первым осенним холодком жизнь начнется сначала

Миронова Валерия

30.08.201911:4230.08.2019 11:42:51

Фрэнсис Скотт Фицджеральд. Великий Гэтсби

Лето проходит, снижается градус,

Но вот новый пост - всем читателям радость.

В этот уж раз мы не будем лениться

Спешим с обновленьями к вам – поделиться

Во-первых, пора рассказать про Канбан

Теперь все поля можно вытащить там:

Хоть для редактированья, хоть для просмотра,

Для всех-всех коллег и для каждого only…

Источники, имя клиента, затраты,

Дата доставки, тип, стоимость… Рады?

Второе по списку – структура компании.

Теперь там привычный нам фильтр - внимание!

Столбцы и параметры выбрать не сложно,

Найти всех коллег без проблем теперь можно.

И, кстати, о карточках: с этого лета

«Новый вид карточки» у новых клиентов

Включен без вопросов. А если мешает

Пора бы привыкнуть – он жизнь облегчает

[P][/P]

[P][/P]

Туннели продаж, наконец, посмотрели.

Хоть знаем, что с этим мы вам надоели,

Хвалиться обновками меньше не станем:

Ведь важность скриншотов давно понимаем.

На ваших порталах уже их найдете,

Включите, настроите и перейдете.

Для лендингов нового очень уж много,

В рифмованных строчках расписывать долго.

Поэтому скажем о главном, не больше:

HTML подключать на «Проекте» не можем,

Добавлены RESTы, исправлена верстка

Расширены фильтры… Подробнее в сноске:

Вернемся к «Проекту». Напомнить пора бы,

Что в сентябре поменяют порталы.

Если забыли о том, что грядёт, -

Ко всей информации ссылка ведет.

Ну и конечно, пора рассказать,

Что Скоринг AI всем пора подключать.

Искусственный разум подскажет легко,

Насколько хорош ваш клиент. Одно НО!

Уж если хотите опробовать это,

Вам нужно не меньше двух тысяч клиентов,

Закрытых на сделки в одном направленьи –

На маленьких выборках нет обученья -_(-_-)_-

Ну и конечно, хвалиться пора:

Не только от Битрикса блажь нам была.

Мы в этом же месяце заняли место

В реестре компаний (айтишных, конечно)!

Теперь мы крутые, всё очень серьёзно,

И новые цели поставить нам можно.

Стремимся вперед, никогда не стоим,

И вместе друг с другом к вершине бежим!

Миронова Валерия

30.08.201911:4230.08.2019 11:42:51

Просмотров:798 Комментариев:0

Если бы ты смог жить вечно, для чего бы ты жил? (с)

Миронова Валерия

19.08.201916:4819.08.2019 16:48:50

Для поклонников нашего Instagram сегодняшний пост совсем не будет сюрпризом, ведь в нем мы поздравляем Вову и Таню (и еще очень множко хвастаемся, как сказочно отмечали их знаменательный день). А для тех, кто не в курсе, во-первых, наш Instagram -> www.instagram.com/trionix.biz <- обязательно подпишитесь прямо сейчас, чтобы больше такого не было. Во-вторых, вот эти двое:

… совсем недавно стали законными мужем и женой. А мы были очень рады отпраздновать это событие вместе с ними. Мы любовались удивительными декорациями в цветочно-лесном стиле; фотографировались с артистами на ходулях и световым шоу; ели вкусную еду для самых придирчивых гурманов; участвовали в веселых и оригинальных конкурсах (и, кстати, выигрывали очень полезные подарки в них); ну и, конечно же, танцевали до упаду!

Но самыми главными звездами, разумеется, были молодожены. Не было ни одного гостя, который не был бы очарован образом невесты: воздушное платье, россыпь искрящихся кристаллов в огненных волосах, и искренняя счастливая улыбка. Жених же был сдержан в проявлениях своих чувств, но и он восхищал гостей элегантностью костюма и нежностью во взгляде на молодую жену.

От всех нас мы еще раз поздравляем вас обоих с началом вашей вечности! Желаем вам пронести эту любовь через всю жизнь, рука об руку преодолев препятствия! Пусть вместе вам будет легче, чем поодиночке, и интереснее, чем с кем-либо ещё! Каждый день будьте так же счастливы, как были в день свадьбы, удивляйте, вдохновляйте и восхищайте!
Мы любим вас всем сердцем и будем поддерживать на вашем пути!

Миронова Валерия

19.08.201916:4819.08.2019 16:48:50

Просмотров:1291 Комментариев:0

Лучше поздно, чем никогда

Миронова Валерия

05.08.201917:5705.08.2019 17:57:19

Один неизвестный вам, но хорошо знакомый сотрудникам компании человек не успел написать свой пост вовремя. И каков результат? Гораздо больше вкусных обновлений в меню нашего блога!

[P]Итак, по правилам элитных застолий сначала подаются холодные закуски. Поэтому для начала – микс свежих и ярких отчетов CRM-аналитики, которые мы наконец увидели! Отчеты по конверсии лидов и сделок выстроились ровными разноцветными колоннами, а эффективность менеджеров словно маленькие канапе, преподнесенные к нашему столу.[/P]
[P]

[/P]
[P][/P]

[P]В качестве легкого первого блюда предлагаем полакомиться информацией по новым тарифам, вкус которой смягчается особой приправой – сезонной акцией.[/P]
[P]Затем пора перейти и к основному горяченькому – на импровизированном столе появляется Центр продаж. Теперь функционал продаж в чате добавит особую остроту взаимоотношениям с вашими клиентами. Прямо во время общения в открытых линиях вы можете предоставить клиенту всю самую актуальную информацию о каталоге, помочь ему вас найти, и мгновенно продать интересующий его товар.[/P]
[P]

[/P]
[P]И что же у нас на десерт? С пылу с жару подоспели и туннели продаж. И хоть мы все еще ждем увидеть их на нашем портале, руки так и чешутся попробовать особенные возможности, которые нам обещали сотрудники компании Битрикс. Вместе с ними, сочным дополнением нам обещали исправление ошибок в канбане, при поиске, скроллинге, импорте сущностей CRM, обновлении полей и многих других.[/P]
[P]Надеемся, вам было вкусно читать сегодняшний пост

А чтобы такие сладкие калории не отложились в ваших вирутальных боках, вы можете отправиться на пробежку по вашим собственным порталам, изучить и внедрить новые инструменты (а если вам будет скучно тренироваться в одиночку – зовите нас, мы всегда за!).[/P]
[P]

[/P]
[P][/P]
[P][/P]

Миронова Валерия

05.08.201917:5705.08.2019 17:57:19

Просмотров:606 Комментариев:0

Лучшее время года - отпуск!

Ирушкина Татьяна

15.07.201916:5115.07.2019 16:51:00

Как бы мы ни любили свою работу, но отдохнуть всё равно хочется.
Некоторые наши сотрудники «канули в лето» и сейчас купаются в море, загорают на пляже, катаются с водяных горок, в общем, наслаждаются отпуском.
А те из нас, кто или уже отдохнул или только собирается, ждут анонсы обновлений от Битрикс24, чтобы порадовать вас новым постом.
И да, мы ждали не зря, потому что сегодня расскажем немного о новинках с релиза Битрикс24.Дубай.
Начнём, пока вы еще не находитесь в состоянии эйфории от новинок, с важного предупреждения.
Использование HTML в настройках страниц и в блоке "HTML код" на самом сайте будет доступно только на коммерческих тарифах!
Так как было зафиксировано большое количество попыток мошенничества и фишинга при использовании Битрикс24.Сайтов и это негативно отражается на всех пользователях, потому что поисковые системы все чаще блокируют сайты на Битрикс24, разработчиками было принято решение внести изменения в работу Битрикс24.Сайтов, чтобы защитить своих клиентов.
Если вы уже используете коммерческий тариф, изменения на вас не повлияют. Если у вас бесплатный тариф, то уже добавленный на сайт НТМL-код продолжит работать, но новые блоки с кодом нельзя будет использовать.
А теперь перейдём к приятным, «горяченьким», как песок на солнечном пляже, новинкам.
Вашему вниманию уже представлен новенький профиль сотрудника!
Профиль выполнен в стиле карточки клиента в CRM. Слева размещается фото сотрудника и его статус: В сети, В отпуске, Не в сети, Не беспокоить.
Также слева под фото профиля можно увидеть, установлены ли у пользователя мобильное и десктопное приложение и для какой операционной системы.
Благодарности отображаются отдельным блоком, полученные благодарности подсвечиваются, сразу хочется заполучить все возможные

Справа вся контактная информация сотрудника: ФИО, телефон, должность и т.п.

Администратор портала может добавить пользовательские поля, настроить расположение полей и установить общую карточку для всех пользователей.

Разделы «Дополнительная информация», «Обо мне» и «Мои интересы» располагаются отдельными блоками.
На кнопках «Пароли» и «Безопасность» можно подключить двухэтапную авторизацию, настроить пароли приложений и синхронизацию учётных записей.

А еще, при переходе в профиль коллеги, вы можете увидеть его персональный фон.
И самое интересное: на минувших выходных нам пообещали установить для бета-тестирования CRM-аналитику и продажи в чате!
Причем продажи в чате будут доступны на всех облачных порталах. Мы уже в предвкушении, так хочется попробовать. В следующем посте ждите от нас результаты!
Как говорится, у русского человека отпуск длится 2 месяца, так как две недели он готовится к отпуску, и две недели из него выходит, поэтому, если вы еще не успели отдохнуть, самое время начать готовиться!

Фото:

Ирушкина Татьяна

15.07.201916:5115.07.2019 16:51:00

Просмотров:696 Комментариев:0

Шутейки, интриги, расследования

Миронова Валерия

28.06.201915:4828.06.2019 15:48:41

«За чашкой чая десять человек узнали о множестве смертей, но никто не подумал обратиться в полицию.

Через несколько минут виновные были названы, но никто не был отправлен в тюрьму»

Что же вы пропустили в Триониксе и мире за две недели, прошедшие с прошлого поста в нашем блоге?
Во-первых, летний кубок «Что? Где? Когда?», в котором мы принимали участие (аж в двух командах!). Выгуливали любимые платья, выдвигали веселые версии, напевали песенки наоборот и получали море удовольствие от игры!

Во-вторых, мы, наконец-то, почти закрыли все наши вакансии! Новые интересные ребята пополнили наши ряды и теперь активно вливаются в коллектив: учатся хлопкопытить в Свинтусе, парировать наши шуточки и рассказывать занимательные истории из жизни за пределами офиса.
В связи с этим, у нас появились новые, просторные рабочие столы, за которые вальяжно расселись наши опытные web-разработчики:

В-третьих, кое-кто из нас успел съездить в отпуск, немного загореть и вернуться обратно к коллегам и клиентам. Не будем показывать пальцем, но это именно тот человек, что пишет для вас сегодняшний пост.
Как насчет небольшой игры? Я даю четыре картинки, а вы угадываете, где же этот счастливчик успел побывать. Поехали:

За отгаданное название книги +100500 в карму. Варианты ответа пишите в чат.

С чего бы мне вдруг озадачивать вас игрой? А это уже четвертый пункт в списке того, что же вы пропустили: мы увлеклись Данетками! Конечно, место Свинтуса в наших сердцах не займет ничто, а вот вечерний чай уже две недели посвящен извращенным историям, которые подыскивает для нас особо коварный коллега

Теперь вы понимаете, к чему у поста появился эпиграф?

Пятое, и самое главное! Мы стали еще умнее и еще профессиональнее! Два наших специалиста первыми среди партнеров сдали новый экзамен «Внедрение Битрикс24: Автоматизация бизнес-процессов»! Под строгим онлайн-наблюдением сотрудников Битрикса, они не просто выполнили все задания, но еще и сделали это без единого замечания!

А теперь информация поглобальнее, чтобы утолить вашу жажду новых интересностей.

Знали ли вы, что на сегодняшний день, 28 июня, выпадают сразу две даты, связанные с Первой мировой войной? Её косвенное начало и официальное окончание? 105 лет назад было совершено покушение на австрийского эрцгерцога Франца Фердинанда, ставшее поводом для начала Первой мировой войны, а через 5 лет, ровно век назад – наконец подписали Версальский мирный договор с Германией. Вот это совпадение, да?

На эту неделю также выпал Международный фестиваль джаза в Монреале. Он имеет плавающую дату, и в этом году отмечается 26 июня. Кстати, этот фестиваль занесен в Книгу рекордов Гиннеса как крупнейший в мире, он длится около 10 дней и включает в себя примерно пять сотен концертов! Однако, при таком размахе, фестиваль сохраняет изюминку джазовой музыки – её камерность и интимность.

А вот в Эстонии на этой неделе отмечали другой важный праздник Яанов (он же Иванов) день. Для страны этот праздник имеет такое же значение, как и Рождество, и традиционно считается днем чудес и колдовства. В этот день можно найти мифический цветок папоротника, и погадать на суженого с помощью цветочного венка и обета молчания.

Мы, конечно, не в Эстонии, но что мешает нам сегодня поверить в чудеса? Для этого ведь не нужен повод

Миронова Валерия

28.06.201915:4828.06.2019 15:48:41

Просмотров:707 Комментариев:0

Я, Битрикс24 и телефон

Ирушкина Татьяна

14.06.201911:0314.06.2019 11:03:52

Моя жизнь:

Я и телефон просыпаемся;

Я и телефон идём на работу;

Я и телефон идём домой;

Я и телефон идём гулять;

Я и телефон ложимся спать...

Каждому знаком такой распорядок дня. Мобильные телефоны так прочно вошли в нашу жизнь, что и дня без них нельзя провести. Поэтому Битрикс24 не перестаёт совершенствовать своё мобильное приложение, чтобы вы уж точно оставались на связи с коллегами, и в нашем случае будет разумно писать: "Я, Битрикс24 и телефон"

Итак, начнём!

Обновился внешний вид диалогов, теперь он больше похож на привычные всем мессенджеры, и еще появилось много функций для вашего удобства:

Просмотр сообщений и история:

история сообщений загружается автоматически без необходимости нажатия на кнопку или свайпа вниз
нет надписи "нет сообщения за последние 30 дней"
если у вас больше 20 непрочитанных сообщений, остальные будут подгружаться по мере прочтения текущих
прочитываться сообщения будут сразу и только те, которые показаны на экране
при просмотре истории, новое сообщение больше не будет перебрасывать вас вниз экрана, вместо этого покажется счетчик уведомления непрочитанного сообщения

Персональные чаты:

не показываются аватарки и имена, т.к и так понятно, кто с кем разговаривает
появились отдельные кнопки для аудио- и видеозвонка
добавили возможность из верхнего меню перейти в профиль к сотруднику

Групповые чаты

имя пишется теперь не под аватаркой, а над текстом сообщения
добавили кнопку пригласить новых участников

Управление сообщениями

можно просмотреть список тех, кто прочитал последнее сообщение – для этого нужно кликнуть на метку о прочтении
добавлен просмотр тех, кто поставил лайк сообщению по клику на количество лайков
добавилась возможность сделать сообщение непрочитанным в меню по нажатию на сообщении
добавлены пункты меню "создать задачу" и "обсудить в живой ленте"

Файлы

для экономии заряда устройства изображения, видео и аудио будут автоматически скрываться, если они не видны
автоматическое проигрывание роликов менее 5 Мб, возможность отключения данной опции в настройках приложения

Контекстное меню

в последней версии чата было два меню, на нажатие и на долгое нажатие, теперь меню будет только одно – на долгое нажатие.

Теперь можно изменить цвет фона в разделе Настройки – Чаты – Цвет фона. Вариантов пока 5: классические светлый и сливовый, такой летний салатовый, розовый (порадует девушек), и популярная сейчас «темная тема».

Для пользователей платформы IOS появилась возможность создания быстрой цитаты, достаточно просто провести справа налево по сообщению и цитата вставится в ваше сообщение.

Ну и, конечно, аудиосообщения!

Можно отправлять как быстрые аудиосообщения – просто зажать иконку микрофона, наговорить текст и отпустить, аудиосообщение автоматически отправится.

Для длинных записей нужно нажать на иконку микрофона, провести вверх до иконки замочка, наговорить текст и нажать на кнопку стоп, прослушать сообщение и отправить/удалить, либо сразу отправить. Если аудиосообщений в диалоге несколько, то после окончания прослушивания автоматически запускается воспроизведении следующего аудиосообщения.

А также:

Настройки переехали в правый верхний угол (чтобы помочь вам найти их, приложение сообщит о переносе), там же можно сменить аккаунт и воспользоваться функцией «Нижнее меню» - настроить расположение иконок на нижней панели, использовав один из готовых вариантов или пользовательскую настройку.

Можно пригласить сотрудника на портал через мобильное приложение – перейти в раздел Сотрудники, нажать на иконку приглашения (плюс) и выбрать в своих контактах необходимый номер.

Обновление мобильного приложения совсем скоро появится в Apple Store и Google Play. Но если вы хотите попробовать все новинки как можно быстрее, вступайте в группу бета-тестеров и устанавливайте публичные беты мобильного приложения Битрикс24:

iOS: https://testflight.apple.com/join/1AH12Jum

Android: https://play.google.com/apps/testing/com.bitrix24.android

Так как новый чат по-умолчанию выключен, то после установки бета-версии приложения необходимо перейти на вкладку Меню - Настройки, а в пункте Чаты активировать опцию Включить новый чат (beta).

Тестируйте, пишите свои комментарии, следите за следующими обновлениями, ведь работа над улучшением мобильного приложения продолжается!

Фото:

Ирушкина Татьяна

14.06.201911:0314.06.2019 11:03:52

Просмотров:655 Комментариев:0

К сожаленью, день рожденья только раз в году!

Миронова Валерия

31.05.201913:3231.05.2019 13:32:44

Признавайтесь, вы тоже пропели заголовок?

Если вы наш постоянный читатель, то сразу же вспомнили, к чему такое особенное крокодилогенное настроение: 19 мая наша компания праздновала 14тилетие! Да, вот такие мы уже взрослые.
Ладно, ладно, не уговаривайте, так и быть, расскажем, как же мы отмечали такое радостное событие.
Во-первых, вам наверняка интересно, где мы были? На свежем воздухе, в единении с флорой и фауной любовались старинными постройками, ровной водной гладью и безоблачным небом!

Во-вторых, вы конечно же, ждете рассказа, чем мы занимались там столько времени? Играли в баскетбол, футбол, бадминтон, Cluedo, Крокодил и (ну конечно же) в Свинтус:

Загорали на солнышке, собирались в путь на лодках, бултыхали ножками в ледяной воде, танцевали на крыльце домика, а вечером активно прятались от еще сонных, но прожорливых комаров…

В-третьих, и в-самых-интересных, что мы там ели? Курицу на мангале, мясо по особенному рецепту от нашего шеф-повара, пироги и Самые Вкусные салаты. Даже приблудной кошке перепали лакомые кусочки с нашего стола. Не удивительно, что с таким количеством вкусняшек мы напрочь забыли про заготовленное мороженое.

Вы уже завидуете нам? Ведь не в каждом коллективе можно так хорошо проводить время вместе: не только на работе, но и вне её, оставаясь самим собой. А у нас только так и получается

Если вам нравится наша атмосфера и вы тоже хотите так, имейте в виду: мы как раз ищем таланты в наши ряды. Заглядывайте сюда

Миронова Валерия

31.05.201913:3231.05.2019 13:32:44

Просмотров:692 Комментариев:0

А за окошком месяц май...

Ирушкина Татьяна

15.05.201916:3815.05.2019 16:38:47

Майские праздники – это маленький отпуск, наверное, все уже успели почувствовать кожей теплые солнечные лучи, порадовать глаз вновь распустившейся зеленью и вдохнуть аромат шипящего на костре мяса.

Думаете за три прошедших рабочих дня нам нечего вам рассказать? Очень зря! Ведь мы и Битрикс24 всегда найдём, чем вас порадовать.

Во-первых, для любителей развернуться на полный экран, представлена заявленная в последнем релизе новая панель навигации. Теперь левое меню можно свернуть, но при этом вы всё равно будете видеть все пункты, только более компактно в режиме иконок. Если вы наведёте мышкой на любой из них, меню снова раскроется.

Добавлены права доступа к сайтам. Пункт меню "Сайты" можно полностью скрыть от пользователей, дать возможность создавать сайты, только просматривать, редактировать или удалять контент. Что особенно интересно, доступ настраивается не только в общем на модуль, а еще и на каждый из уже созданных сайтов.

И еще одна новинка с релиза – фильтр по делам в таймлайне!

Хотите увидеть только коммуникации с клиентом? Или прочитать все комментарии? А может интересует смена стадий сделки или лида?

Фильтр работает также, как и привычный нам в сущностях CRM и задачах. Имеются предустановленные фильтры (роботы и бизнес-процессы, системные уведомления, коммуникации, задачи и т.д.), можно добавить свои, сохранить для всех пользователей или закрепить по умолчанию.

И еще немного мелочей:

Сквозная аналитика:

- Отслеживание номеров в коллтрекинге, если телефония настроена через SIP

CRM:

- В документах CRM добавлена возможность управления отображением множественных значений пользовательских полей

- В документах CRM добавлена возможность получения конкретного значения из списка товаров, контактов сделки и налогов вне повторяющихся блоков / таблиц

- Добавлены новые поля в документы CRM - контакт для компании, компания для контакта, поле лида в компанию, контакт, сделку и предложение

- Добавлена поддержка событии регулярных сделок и счетов для rest методов.

- Добавлена поддержка событии для комментариев таймлайна в карточках лидов, контактов, компаний и сделок для rest методов.

- Добавлен REST-метод crm.settings.mode.get - получить текущий режим работы CRM.

- Добавлен REST-метод crm.enum.settings.mode - получить описание режимов работы CRM.

- Исправлена ошибка, при которой множественные значения полей типа "Адрес" не передавались в документы CRM

- Исправлена ошибка, из-за которой могла не работать кнопка проигрывания записи звонка в браузере Safari

- Исправлена ошибка, из-за которой не сохранялись файлы в предложении.

- Исправлена ошибка, из-за которой не сохранялись названия разделов в форме реквизитов.

- Добавлено копирование для товаров.

- Исправлено отображение лишних значений реквизитов в карточке просмотра компаний и контактов.

- Исправлена ошибка, из-за которой могли отображаться лишние значения в фильтре отчёта с полем "Привязка к элементам CRM"

- Исправлена ошибка, из-за которой не выводился текст ошибки обработчика события "OnBeforeCrmInvoiceDelete"

Сайты:

- Добавлено представление страницы "для мобильных устройств"

- Разработчикам: добавлены события onBeforeSiteRecycle и onBeforeLandingRecycle, возникающие при добавлении сайта/страницы в корзину (а также возврата из нее).

- Разработчикам: добавлено событие onAfterDemoCreate, вызываемое после полного создания сайта по шаблону.

- В магазинах в блок плавающей корзины добавлена ссылка на авторизацию.

- Оптимизация тем и улучшение верстки блоков.

- Оптимизация панели иконок в редакторе.

- Оптимизация окна изменения домена в Битрикс24.

- Улучшение функционала смены домена в настройках сайта.

- Исправления и улучшения загрузки изображений.

- Исправления и улучшения верстки блоков.

- Исправлена ошибка с некорректной загрузкой изображений при указании по ссылке.

- Исправлена ошибка с bxstyle в landing.repo.register.

- Исправлена ошибка с установкой SEO-тегов в списке.

- Оптимизация иконочных шрифтов

- Оптимизация CSS-тем

- Оптимизация работы блоков со слайдерами

- Оптимизация работы блоков с CRM-формами

- Многочисленные исправления в блоках

- Новые блоки

Все обновления только-только вышли на части партнерских порталов, скоро будут и у вас.

А у нас не заканчиваются праздники, ведь на этой неделе, 19 мая, мы празднуем очередной День рождения нашей компании – четырнадцать лет! Да, да, наш День рождения совпадает с Днем рождения пионерской организации! По традиции проведём этот день на уже полюбившейся нам базе отдыха «Солнышко». Обязательно расскажем, как всё прошло. Ждём ваших поздравлений

Заметили совпадение между 19 мая 1974 года и 19 мая 2019 года?
Пишите свои ответы в комментарии

Ирушкина Татьяна

15.05.201916:3815.05.2019 16:38:47

Просмотров:671 Комментариев:0

В ежедневности порой забываем, как весной в садах поет листва...

Миронова Валерия

30.04.201911:3530.04.2019 11:35:08

Майские праздники уже на носу, и мы с нетерпением ждем длинных выходных, чтобы как следует отдохнуть после такого насыщенного событиями апреля. Чем мы занимались? Ох, приготовьтесь слушать.
В начале месяца мы не только посетили партнерскую конференцию, как писали в прошлом посте, но и поучаствовали в Гран-при весны. Да не просто посидели поели шоколадки, а ещё и заняли II место в корпоративном зачете нашего города! Посмотрите, какие мы молодцы:

Уже следующие выходные мы провели чисто девичьим коллективом в сауне, а 21 марта сразились в интеллектуальной битве с мужской половиной компании. Увы, в сражении девочки проиграли, но главное ведь не победа (:

А что же мы делали в рабочее время? Создавали новые сложные бизнес-процессы, писали крутые сайты и настраивали мощные рекламные кампании не покладая рук. То есть делали все, чтобы оправдать такой активный отдых активной же работой. Потому и предвкушаем теплые майские деньки. Признавайтесь, вы тоже планируете уехать куда-нибудь в лесок или на берег, зажарить ароматное мяско на мангале и похрустеть свежими огурчиками?
Именно поэтому мы составили небольшую памятку по подготовке к поездке.

Во-первых, не забудьте завершить все свои задачи и поставить новые, чтобы по возвращении к рабочим будням не собираться с мыслями ещё неделю. А для самых ленивых прогрессивных специалисты Битрикс24 выпустили обновление: теперь через бизнес-процессы можно не просто поставить задачу, но и добавить в неё самое необходимое – пункты чек-листа | V|

Во-вторых, обязательно напомните трудягам, которые будут дежурить все праздники, что практически десяток дней вы будете вне зоны доступа, а значит согласовывать счета, отпуска и прочие жизненно необходимые документы не сможете. Какой проблемой это могло бы стать, если бы не долгожданная разработка Битрикса – глобальные константы в бизнес-процессах. Больше не нужно шерстить все процессы, чтобы поменять согласующих и ответственных в каждом из них – достаточно только отредактировать такую константу!

В-третьих, убедитесь, что срочная почта разобрана и закреплена в задачах и клиентах, ведь с началом праздников закончится синхронизация писем на бесплатных тарифах, а на коммерческих – удалятся все старые письма без соответствующих связей. Если мы достаточно вас напугали, прочитайте подробности в отдельной новости.

В-четвертых, рассчитайте бюджет, чтобы хватило и на мясо, и на овощи, и на напитки и даже на новую колоду Свинтуса, без которой отдых не отдых (: А поможет вам в этом еще одно долгожданное обновление от разработчиков: ручная установка расходов в «Сквозной аналитике». Теперь вы точно рассчитаете эффективные рекламные каналы и сможете сэкономить не на одну настольную игру (;

Кстати, в настройки сквозной аналитики теперь так же добавили «Окно атрибуции», которое позволит получить наиболее точную информацию по конверсии рекламы: вам нужно только указать среднюю длительность одного цикла продажи, чтобы все действия одного и того же клиента засчитывались как переходы по рекламной кампании. По истечении этого срока каждое новое обращение будет попадать в «Прочий трафик». Интересно и нужны подробности? Обращайтесь к нам, мы расскажем подробнее (;

В-пятых, оставьте ваш телефон дома. Праздничные минуты с семьёй слишком ценны, чтобы отвлекаться на работу. Да и в ближайшем лесу вряд ли будет хорошо ловить связь. Наверняка это сыграло свою роль в отключении привязки новых мобильных телефонов к порталу. Отдыхайте и
не думайте об этом ограничении – арендованная телефония и виртуальные АТС обязательно справятся со своими обязанностями!

Ну и конечно, не забудьте взять в ваш мини-отпуск хорошее настроение, вкусную еду и приятную компанию. Тогда радостных эмоций точно хватит, чтобы подпитываться ими целый год и делиться с окружающими!

Миронова Валерия

30.04.201911:3530.04.2019 11:35:08

Просмотров:794 Комментариев:0

Один день в Дубае

Ирушкина Татьяна

08.04.201917:1908.04.2019 17:19:42

Погода наконец-то радует нас весенним солнцем, но до сезона отпусков еще далеко. А уже так хочется загорать на пляже и купаться в тёплом море…

В этом нам поможет последний релиз Битрикс24 – Дубай! Этот город, расположенный в Объединенных Арабских Эмиратах, настолько жаркий, что средняя годовая температура составляет 33 градуса по Цельсию. Это название было выбрано не зря, ведь последние обновления Битрикс24 – просто ОГОНЬ!

Думаю, не стоит повторяться и говорить о тех новинках, которые мы все уже опробовали на своих порталах: голосовые помощники, коллтрекинг, сквозная аналитика, обновленная телефония, корзина CRM, перейдём к самому интересному.

Для вашего офиса

Всё больше пользователей работают с мобильным приложением, поэтому оно активно развивается для более удобной и быстрой работы, совсем скоро вы сможете:

☼ Обсуждать задачи с коллегами в привычном чате

☼ Выбирать, какие поля задачи отображать в карточке

☼ Создавать чек-листы

☼ Выбрать, какой инструмент будет основным, например, задачи

Профиль сотрудника станет ярким и информативным:

☼ больше контактной информации

☼ теги по интересам

☼ благодарности

☼ эффективность

☼ любые поля по вашему желанию, которые можно добавить в профиль и показать коллегам.

Многие пользователи порталов заметили, что модуль учета рабочего времени почти не обновлялся после того, как появился. Конечно, это нужно исправить, поэтому Битрикс24 представит четыре варианта работы:

☼ посменная работа

☼ почасовая работа

☼ фиксированный график

☼ смешанный режим

☼ и возможность завершать рабочий день после 00:00 (для таких трудоголиков, как мы)

Для сайтов и магазинов

Новые блоки для лидогенерации

Живая лента новостей на сайте

Настройка прав доступа к сайтам

Поддержка пикселей Фейсбук и Вконтакте

Перенос сайтов между разными Битрикс24

Перенос сайтов в магазины

Для работы в CRM

Вы можете выбрать, какие поля сделок отображать в Канбане и добавить в форму быстрого создания сделки свои поля

Фильтр в таймлайне сделки быстро находит нужное событие и диалог

CRM объединяет похожие сделки из разных каналов

Переходим к самому горячему!

Осторожно, горячо: Туннели продаж

Распределите работу с клиентом на несколько простых воронок: привлечение, продажу, обслуживание и повторную покупку.

Настройте связи между этими воронками в простом редакторе. Вся работа с клиентами будет идти по вашему сценарию.

Для каждой воронки или стадии настройте роботы и триггеры, которые автоматически будут отправлять письма, звонить, показывать рекламу клиентам и ставить задачи менеджерам.

Эти простые действия сделаю ваши продажи более эффективными и успешными.

Уф, жарко: Сквозная аналитика

Этот модуль уже доступен на всех порталах, но, по-моему, в направлении аналитики можно совершенствовать инструменты бесконечно: добавлять новые рекламные каналы, рассчитывать новые показатели эффективности, отслеживать путь клиента.

Поэтому в ближайшее время:

- вы сможете подключить свои каналы, даже оффлайн

- аналитика покажет, какая реклама окупается (ROI)

- CRM покажет, какой трафик лучше всего конвертируется в продажи

- вы увидите весь путь клиента перед покупкой

- Сможете отследить метки и ключевые слова

Really fire: Бэкофис 1С

1C открывается в карточке CRM в слайдере. Не нужно переключаться между приложениями

1С открывается в любом браузере и работает в режиме реального времени

Работает с любыми кастомизированными решениями 1С

Вызывайте пожарных: Центр продаж

Клиенты часто покупают в мессенджерах и соцсетях, так давайте используем это!

Показывайте клиентам красивые страницы с товарами и целыми каталогами прямо в чатах.

Больше не нужно отправлять клиента на сайт или в интернет-магазин.

Сформируйте оплату в Битрикс24 и отправьте клиенту.

Клиент может выбрать и оплатить товар, не покидая чат. Это быстро и удобно.

Отправьте клиенту форму для записи на услугу. Клиент сможет заполнить заявку и забронировать время сразу в чате.

Конечно, каждая заявка попадёт в CRM.

Хотите узнать, когда ждать этих огненных новинок? Чтобы вы не обожглись, получив всё и сразу, разработчики Битрикс24 будут выпускать обновления постепенно, тем самым подогревая ваш интерес.

Ждём весной и в течение лета, самое горячее время, не так ли?

Ну как устоять от таких горячих новинок? Еще и солнце нещадно палило в окна нашего офиса, пока я писала этот пост, поэтому «От жары мозги расплавились и утекли с работы раньше меня».

И это только +17 градусов. А как же живется в Дубае?

Ирушкина Татьяна

08.04.201917:1908.04.2019 17:19:42

Просмотров:887 Комментариев:0

Помнишь, какой сегодня день?

Миронова Валерия

29.03.201913:1829.03.2019 13:18:29

Каждое утро мы встаем по очередному будильнику, завтракаем, запивая холодные бутерброды горьким кофе, идем на работу, подпевая мелодии в наушниках, а потом кружимся в водовороте повседневных обязанностей, почти не замечая мир за пределами офиса. Но он все ещё существует, там совершаются великие открытия и невероятные вещи. Возможно, прямо сейчас, пока вы читаете этот пост, кто-то вкрутил первый винтик в будущий межзвездный пассажирский лайнер.

Кстати, именно в этот день, 146 лет назад Лев Толстой приступил к своему знаменитому роману «Анна Каренина», насквозь пропитанному трагизмом и социальным анализом. И как-то само собой вышло, что эту тенденцию о сквозном и аналитическом поддержал и Битрикс: наконец на всех порталах теперь доступна «Сквозная аналитика» с отчетами об окупаемости рекламы и влиянии трафика на продажи!

Но это еще не все. Может, кто-нибудь помнит, как 21 год назад в Лиссабоне открыли самый длинный европейский мост, который не только позволил соединить людей на разных берегах главной реки Португалии, но и выглядел суперсовременно. Совсем как новая Телефония в Битриксе:

Ну и немного о вкусном и освежающем. 133 года назад, 29 марта, Джон Пембертон придумал средство от головной боли, которое сегодня мы все знаем как «Кока-Колу». А Битрикс для облегчения повседневных трудов добавил свеженькие фоны (некоторые из них самые внимательные пользователи уже разглядели на предыдущих скриншотах

)

А что насчет современности? Например, в США сегодня празднуется День владельцев малого бизнеса, а партнёры Битрикса отмечают 5 миллионов зарегистрированных порталов! Если вы всё ещё не уверены, стоит ли и вам регистрировать свой Битрикс24, обязательно посмотрите трансляцию партнерской конференции 5го апреля.

Но помимо великих событий каждый день приносит нам и маленькие радости, которых мы порой не замечаем в повседневной суете. Также и Битрикс потихоньку исправляет свои ошибки и добавляет приятные мелочи в нашу с вами работу. Вот список самых интересных обновлений, появившихся за две прошедшие недели:

Торговый каталог
- Исправлены ошибки генератора торговых предложений для Б24.

Бизнес-процессы
- Исправлены критичные ошибки.

Сайты24
- Добавлены новые блоки.
- При создании сайта и страницы в предпросмотре можно изменить название и описание будущей страницы.
- В настройки сайта и страницы добавлена возможность указания пикселей Facebook и ВКонтакт.
- В интерфейс смены домена (облачные версии) добавлена автоматическая проверка домена на доступность.
- Изменен код подключения Яндекс.Метрики.
- Оптимизация публикации многостраничных сайтов.
- В Битрикс24 добавлена возможность смены языка сайта независимо от языка портала.

Корзина удаленных сущностей
- Добавлена поддержка сохранения связей с удаленными файлами.
- Исправлены переводы.
- Добавлена проверка лицензии

Пусть эти мелочи порадуют вас сегодня и напомнят, что в каждом дне есть что-то удивительное!

Миронова Валерия

29.03.201913:1829.03.2019 13:18:29

Просмотров:767 Комментариев:0

(эмоджи)(эмоджи)(эмоджи)

Ирушкина Татьяна

15.03.201910:3515.03.2019 10:35:59

С наступлением весны не только мир становится цветным, но и люди, радуясь солнышку и теплу, чаще улыбаются, говорят друг другу комплименты, искренне благодарят. Даже на рабочем месте иногда хочется выразить свои эмоции в чате с коллегами.

☻Теперь это можно сделать, потому что в Битрикс24 включена полноценная поддержка эмоджи в сообщениях и комментариях Живой ленты, а также в чатах (веб-мессенджер, десктоп- и мобильное приложения).

Отображение смайлов и показ клавиатуры с эмоджи полностью зависит от вашей операционной системы.

►Далее расскажем о новинке, которой вы точно захотите поделиться с коллегами (с использованием эмоджи, конечно) - Корзина в CRM!
С помощью корзины вы легко найдёте удаленные дела, узнаете, кто удалил, и самое главное, сможете восстановить потерянный объект.
→Каждый пользователь видит только те элементы, которые он удалил. Администратор Битрикс24 имеет доступ к списку всех удалённых элементов.
→Удалять содержимое корзины может только администратор.
→Восстановление из корзины в CRM доступно только на коммерческих тарифах.

И еще:

▲CRM:
- Добавлена возможность восстановления удалённых лидов, контактов, компаний и сделок.
- Добавлен полнотекстовый поиск для счетов.
- Исправлена ошибка в форма редактирования документа CRM, из-за которой нельзя было выбрать компанию или реквизиты из списка
- Расширен список полей, доступных для создания документов CRM - добавлены простые пользовательские поля из связанных через пользовательские поля сущностей CRM
- Исправлено создание печатных форм через генератор документов в заказах - реквизиты и итоговые суммы подставляются корректно
- При изменении названия документа CRM изменяется запись в таймлайне
- Доработан робот создания документа CRM - добавлен чекбокс ожидания pdf, заполнен список полей шаблона при открытии настроек
- Канбан: исправлена конвертация лида при частично обязательных полях.
- Канбан: исправлена фильтрация счетчиков дел.

▲Задачи:
- Добавлена возможность назначать права доступа к шаблону группам и отделам.
- Добавлен поиск задач по комментариям.
- Исправлено восстановление данных по задачам и шаблонам при восстановлении из корзины.
- Исправлено удаление данных по задачам и шаблонам при удалении из корзины.
- Исправлены ссылки в разделе "Руковожу".
- Исправлена информация о тарифных ограничениях в Ганте.
- Исправлено двойное открытие слайдера в канбане.
- Исправлено отображение таблиц в описании задачи.
- Исправлен поиск почтовых пользователей и пользователей с других порталов в карточке задачи.
- Исправлена возможность делегирования задачи от подчиненного начальнику.
- Исправлена ошибка при попытке сделать задачу подзадачей в шаблоне.
- Исправлена ошибка повторного открытия окна редактирования при сохранении задачи в Ганте.
- Исправлена ошибка добавления задачи в Ганте через верхнее меню.
- Исправлена ошибка фильтрации по роли "Поручил" в рабочей группе.
- Исправлена ошибка удаления привязки подзадачи к задаче.
- Исправлена ошибка раскрытия ветки задач в Ганте в IE11.
- Исправлена ошибка копирования задачи (также и в IE11).
- Исправлена ошибка прихода уведомлений по задачам, если они отключены.
- Исправлена ошибка отсутствия поискового индекса у подзадач при копировании.
- Исправлена ошибка показа детальной эффективности для руководителя.
- Исправлена ошибка фильтрации по логическому пользовательскому полю.
- Исправлена ошибка отображения базовой задачи в Ганте, если ее сроки зависят от сроков подзадач.
- Исправлена ошибка в элементах чек-листа в IE11.
- Исправлено добавление задач в "Мой план" при синхронизации с Outlook.
- Исправлена ошибка отображения подзадач в карточке задаче при группировке.
- Исправлена ошибка отображения списка проектов при добавлении быстрой задачи.
- Исправлена ошибка отображения списка подзадач при выборе количества задач на странице.
- Исправлена ошибка замещения тегов при создании задачи по шаблону из карточки CRM.

Фото:

Ирушкина Татьяна

15.03.201910:3515.03.2019 10:35:59

Просмотров:898 Комментариев:0

Мир становится цветным - что это? Это весна!

Пучка Екатерина

01.03.201916:3501.03.2019 16:35:25

С первым днём весны вас, друзья! Кто не начал новую жизнь с Нового года - сейчас есть второй шанс

И вот вам яркий стимулирующий подарочек от Битрикс24 - новая форма авторизации.

А теперь ловите другие свеженькие обновления:

Почта
18.7.0
- В переключатель почтовых ящиков добавлено меню папок со счетчиками непрочитанных.
- Обновлен предпросмотр вложений в карточке письма.
- Добавлена возможность дать отделу доступ к ящику.
- В списке исходящих писем теперь выводится получатель, а не отправитель.
- В карточку письма добавлен блок со всеми привязками.

Диск
18.5.0
- Добавлена поддержка нового просмотрщика файлов и изображений.

Генератор документов
18.6.1
- Добавлен новый тип поля - "Номер телефона" со своими модификаторами.
- Добавлена возможность передавать множественные значения полей.
- Добавлена возможность получения значения элемента массива вне таблицы/повторяющихся блоков через модификатор.
- Добавлена возможность добавления собственных регионов.
- Добавлена возможность вставки всех значений полей из массивов вне таблицы/повторяющихся блоков.

Но это всё не главное - главное, что сегодня уже весна! И пускай ни снег, ни дождь, ни грязь не будут помехой - впустите весну в своё сердце и откройте для своего бизнеса новые возможности с Битрикс24!

Пучка Екатерина

01.03.201916:3501.03.2019 16:35:25

Просмотров:744 Комментариев:0

Нерассказанная история обновлений

Ирушкина Татьяна

15.02.201911:2615.02.2019 11:26:07

Предыдущий пост нашего блога полностью занял рассказ об удивительном событии, а именно о Гала-ужине под лозунгом «Войти в историю». Кстати, на днях мы разместили новенькие сертификаты на сайте в разделе "О нас". А для последних обновлений совсем не осталось места, ведь это «совсем другая история». Но мы не можем оставить без внимания новинки, поэтому читайте…

Интеграция Битрикс24 и 1С продолжает стремительно развиваться:

Бесшовная работа в 1С с Битрикс24. Появилась возможность из 1С переходить в объекты Битрикс24. Как это работает?

☼ В синхронизируемых документах, товарах, контрагентах появилась кнопка перехода в Битрикс24.

При нажатии на кнопку происходит анализ, выгружен ли данный объект в Битрикс24. Если нет, то предложить выгрузить объект (и подчиненную информацию):

После успешной выгрузки в Битрикс24 в зависимости от платформы 1С. Если платформа ниже 8.3.14, то происходит открытие в окне браузера. Если 8.3.14 и выше, то в окне 1С. Из 1С можно редактировать объекты Битрикс24.

☼ Из 1С выгружается артикул товара, в соответствующие служебное свойство товара. Артикул может обновляться из Б24.

☼ Можно указывать организацию в сделках. Для этого выгружается служебное пользовательское поле.

☼ В документах, для которых можно задать два принудительных статуса (оплачен и отгружен), появился третий принудительный статус, когда документ сразу и оплачен, и отгружен.

☼ Если соответствие статусов документа задано через дополнительный реквизит 1С и у документа выполняется принудительный статус (оплата/отгрузка), при выгрузке в Б24 принудительный статус автоматически назначается документу 1С.

☼ Исправлены некоторые ошибки.

Обновляются и возможности интернет-магазина Битрикс24.

Если вы продаете товары через Instagram, то можете быстро перенести их в интернет-магазин Битрикс24. Такая функция значительно увеличит вашу аудиторию, но и позволит учитывать продажи в CRM. Как это сделать?

Нужно создать новый интернет-магазин и выбрать специальный шаблон Instagram-магазин. После создания магазина перейдите к подключению самого Instagram к магазину, авторизуйтесь через привязанный к профилю Facebook-аккаунт, выберите, какие именно посты вы хотите импортировать.

Каждый пост станет отдельным товаром каталога. После того, как вы импортировали товары, укажите их цену для каталога. Названием товара будет описание поста в Instagram, если необходимо, вы можете его изменить. После всех настроек нажмите «Создать магазин». Все импортированные посты попадут в каталог товаров на странице, и клиенты смогут совершать покупки.

► Имейте в виду, что это именно импорт товаров. Обмен сообщениями или информацией о продажах между Битрикс24 и Instagram не производится.

И самый обсуждаемый и ожидаемый инструмент да данный момент – CRM-аналитика. Тестирование пока закрыто, но мы уже готовы поделиться своими впечатлениями.

Пока появился раздел в левом меню, но это уже кое-что! Здесь уже можно найти список отчетов, которые в скором времени будут реализованы и доступны для использования. Обратите внимание на последний отчет, который имеет отношение к сквозной аналитике, если вы уже смогли настроить источники трафика и каналы обращений клиентов, заходите и оценивайте эффективность.

А по CRM ждём анализ лидов, воронку и динамику продаж, оценку эффективности менеджеров и динамику по клиентам. Многообещающий набор, верно?

Вот и вся история на сегодня, продолжение в конце месяца 😉

Фото:

Ирушкина Татьяна

15.02.201911:2615.02.2019 11:26:07

Просмотров:758 Комментариев:0

Бомбическое начало года!

Пучка Екатерина

31.01.201920:2431.01.2019 20:24:56

Отдыхая на новогодних каникулах, мы мечтали о том, как выйдем на работу и в спокойном режиме будем изучать новинки и, не торопясь, строить планы. Но всё сложилось иначе! Наши клиенты совершенно не дали нам расслабиться и сразу завалили нас работой: новые бизнес-процессы, освоение свежих модулей и последних обновлений. А тут и ещё одно событие как гром среди ясного неба: приглашение от 1С-Битрикс на гала-ужин и церемонию награждения лидеров 2018 года. И пригласили не только директора нашей компании Олега Ходжаевича, но и руководителя отдела автоматизации Екатерину. Мы были очень заинтригованы, поэтому решили участвовать! Об этом и будет сегодняшнее повествование

Ужин проходил на 40 этаже небоскрёба Меркурий Москва-сити. "Войти в историю" - под этим слоганом проходило мероприятие. И история, надо сказать, была написана в шикарной обстановке - роскошный зал, изысканные угощения и элегантные наряды, продиктованные дресс-кодом Black Tie. Собрались только лучшие из лучших!

В этот вечер нас ожидало много приятных сюрпризов: откровения Сергея Рыжикова об итогах года и планах на будущее, новые знакомства и встреча с давними знакомыми, хорошая музыка, впечатляющих размеров торт и - самое главное - подарочки! Мы заняли третье место в ЮФО, а также получили почётное звание "За вклад в развитие Битрикс24"!

Было безумно приятно пообщаться с коллегами из партнерского отдела, а также полезно обменяться опытом с партнёрами из других городов. Спасибо большое компании 1С-Битрикс за вашу работу и за этот вечер, безусловно оставшийся навсегда в памяти каждого присутствующего.

Ну, а сейчас мы вернулись к своей любимой работе и продолжаем трудиться в поте наших пальцев, быстро стучащих по клавиатурам. А Битрикс24 добавляет в свой продукт всё новые и новые возможности. Но это уже совсем другая история

Пучка Екатерина

31.01.201920:2431.01.2019 20:24:56

Просмотров:705 Комментариев:0

Алиса, поставь задачу "написать пост в блоге"

Ирушкина Татьяна

15.01.201917:4115.01.2019 17:41:55

Вот и начались рабочие деньки Нового года, а мы всё вспоминаем, как же круто отдыхать, кушать вкусняшки, смотреть новогодние фильмы, ходить в гости, и пересматриваем фото с нашего корпоратива (поделимся впечатлениями и с вами =)), ведь это было настоящее шоу!

Но начать работу с новыми силами мы рады не меньше, ведь нас так ждут клиенты и новости о Битрикс24.
А вот и они!
Во-первых, предупреждаем всех пользователей, что увеличились цены на телефонию. Не волнуйтесь, совсем немного, подробнее смотрите ниже:

Городской номер г. Москва с кодом (495) – 255 руб/мес
Городской номер г. Москва с кодом (499) – 255 руб/мес
Городской номер г. Санкт-Петербург с кодом (812) – 255 руб/мес
«Красивый» городской номер (категория 1) – подключение 7100 руб + ежемесячная аренда
«Красивый» городской номер (категория 2) – подключение 3050 руб + ежемесячная аренда
Городские номера в России – 500 руб/мес
Федеральные номера 8-800 – 2000 руб/мес
Федеральные мобильные номера – 350 руб/мес
Номера других стран – стоимость зависит от выбранной страны.

А во-вторых, что куда более приятная новость, вашему вниманию представлен новый функционал Битрикс24 – Лаборатория AI – всем известные Алиса из Яндекса и Google Ассистент теперь на ваших порталах!

Голосовые помощники имеют набор команд, который позволит вам написать сообщение коллеге, поставить задачу и запланировать встречу.
Для начала работы выберите нужного вам помощника и скажите ему кодовую фразу. Для Алисы это "Алиса, запусти навык Битрикс24". Для Google Ассистента - "Окей Google, поговорить с Битрикс 24" или "Окей Google, давай поговорим с Битрикс 24".
Далее голосовой помощник попросит ввести 9-значный код для авторизации в Битрикс24.

Готово! Помощник подключен к вашему Битрикс24 и ждёт команд)
Внимание: одновременно вы можете быть авторизованы только в одном Битрикс24. Если вы используете несколько порталов, то для работы выйдете из первого и авторизуйтесь в другом.
Р.S. Google Ассистент временно отключен, но будет доступен в ближайшее время.
А пока: Алиса, поставь задачу Екатерине «Написать второй пост в блоге» с крайним сроком 31 января)

Фото:

Ирушкина Татьяна

15.01.201917:4115.01.2019 17:41:55

Просмотров:716 Комментариев:0

Предновогодний, 24-ый пост в этом году!

Пучка Екатерина

28.12.201809:1728.12.2018 09:17:37

Сегодня у нас последний рабочий день этого года, и это уже праздник

Многие наши клиенты успели уйти на каникулы, а самым стойким мы рассказываем последние новости уходящего года.

Совсем недавно появились новые звонки: обновлённый дизайн + ограничение на количество участников видео-конференции увеличено с 4-х до 10-ти.

Ещё для новых порталов на тарифе Проект действуют новые правила: теперь они не имеют чата с бесплатной поддержкой Битрикс24, а также не могут использовать модуль CRM-маркетинга (теперь даже для e-mail-рассылок). Для коммерческих тарифов никаких изменений нет: остаётся как консультационная, так и техническая поддержка, и скорость решения проблем должна увеличиться в связи с ограничениями на бесплатных тарифах!

Есть и другие мелкие (и не очень) изменения:

теперь явно видно, какая карточка CRM включена - личная или общая

____________________________________________________________

теперь можно изменить названия полей колонок в представлениях CRM

_______________________________________________________________

используя Аналитику, можно отследить путь клиента

_____________________________________________________________

при формировании документов из БП по шаблонам, можно задать значения полей

(также сейчас уже можно сформировать документ в формате .doc)

_______________________________________________________________________

появились новые новогодние фоны...

_________________________________________________________________

...и шаблоны сайтов

_________________________________________________________________

Подводя итоги года:

- Битрикс24 удерживает первые позиции во всех рейтингах лучших CRM-систем 2018 года;

- мы по-прежнему входим в первую тридцатку всех-всех партнеров Битрикс24;

- мы переехали в новый просторный офис повыше, в котором успели побывать уже многие наши клиенты;

- за этот год наша команда пополнилась двумя специалистами, и мы ни с кем не расстались (что очень приятно!);

- все мы постоянно повышаем свою компетенцию, например, успешно прошли первый очный экзамен для внедренцев Битрикс24;

- ещё мы завели много новых традиций, но это уже совсем другая история

А прямо сейчас мы закрываем последние задачи (например, по написанию этого поста в блоге), строим планы но следующий год и... поздравляем Вас с Наступающим 2019 Годом! Спасибо, что этот год мы провели вместе! Спасибо за доверие!

Пучка Екатерина

28.12.201809:1728.12.2018 09:17:37

Просмотров:679 Комментариев:0

Анализируй, автоматизируй, обсуждай!

Ирушкина Татьяна

17.12.201815:2417.12.2018 15:24:47

Название данного поста призывает всех-всех-всех оценить последние новинки Битрикс24! Мы только-только получили пакет обновлений на свой портал, и уже не терпится поделиться с вами, наши дорогие читатели, потому что мы просто в восторге!

Обсуждайте сделку со своими коллегами!

Вся история будет видна в карточке, а участники обсуждения автоматически получат доступ на просмотр сделки и статус наблюдателей (наблюдателей можно добавить и отдельно, не только для обсуждения).

Настройте открытые линии!

Интерфейс настроек полностью изменился. Теперь они поделены на разделы, для удобства быстрого перехода к ним. А также интересная настройка информации об операторах: вы сможете или совсем скрыть информацию, или заменить информацию для каждого оператора в отдельности - сменить имя, должность и даже фото!
Не забудьте оценить новый онлайн-чат - более красочный и привычный для пользователя интерфейс!

Собирайте заявки на бронирование из CRM-форм!

Обновлённый блок для бронирования ресурсов в формах - вы будете приятно удивлены. Можно настроить, какие параметры должен указывать клиент (сотрудника, услугу или ресурс), выбор времени (с сегодняшней даты или с ближайшей свободной), внешний вид календаря в форме, и даже отслеживать занятость выбранного сотрудника. Эти функции идеальны для сферы услуг!

Автоматизируйте работу в роботах и бизнес-процессах!

Новые роботы, триггеры и действия бизнес-процессов помогут еще лучше автоматизировать вашу работу с клиентами.
Триггеры подскажут когда:
Поступило первое сообщение от клиента в чат
Поступило любое сообщение от клиента в чат
Забронирован ресурс

А роботы и действия бизнес-процессов:
Отправят комментарий в тайм-лайн
Забронируют ресурс
Отменят бронирование
Изменят поле не только сделки, но и привязанных к ней контактов или компаний

Ну и конечно, самое интересное - сквозная аналитика!

Сейчас уже можно подключить свои источники получения клиентов, отчёты будут немного позже, но нужно с чего-то начинать

Обновления пока доступны только на партнерских порталах, мы тестируем и как всегда даём обратную связь разработчикам, чтобы вы получили всё в лучшем виде. Ждите, и надеемся, Дедушка Мороз принесёт вам мешок новинок!

И не забывайте про акцию! Осталось всего две недели, но вы еще успеете воспользоваться отличными скидками. Ждём ваших заявок!

Фото:

Ирушкина Татьяна

17.12.201815:2417.12.2018 15:24:47

Просмотров:699 Комментариев:0

Интенсивная Бизнес-прокачка

Пучка Екатерина

03.12.201821:3803.12.2018 21:38:20

Оооох, сколько же у нас новостей! Не терпится уже всем поделиться!

Ну, во-первых, и в самых главных, это ежегодный новогодний подарок всем клиентам Битрикс24! Декабрьская акция "Бизнес-прокачка" действует для всех (не только новых, кто ещё ни разу не покупал Битрикс24, как во время акции Чёрная пятница) клиентов, и предоставляет грандиозные скидки при покупке/переходе/продлении коробки, а также продлении облака сроком на полгода, год и 2 года: 12%, 24% и 36% соответственно. Да, и не стоит забывать о приятных бонусах от нас как Золотого партнера Битрикс24: + 2 недели к сроку при продлении на 1 год и + 4 недели к сроку при продлении на 2 года. С нами выгоднее!

Кстати, и для клиентов 1С-Битрикс акция тоже действует, подробнее об этом читайте здесь.

А чтобы окончательно развеять все возможные сомнения о пользе портала для вашей компании, сотрудники компании 1С-Битрикс24 трудятся, не покладая рук. Вы только посмотрите, что недавно появилось на порталах!

Мобильные задачи. Теперь работать с ними реально удобно! Попробуйте: создайте задачу в два клика, а затем измените крайний срок или назначьте ответственного.

0-02-04-778819f53ea53ee0c4310a59b890b6b9a937f1e1725c2b4f71a03a68ee1f66f9_c2193b5b.jpg

0-02-04-5fc98931147953dcb6a4175ea72e3977c28f7864e233983798d983bcbe2d2917_c7b4f30d.jpg

0-02-04-852b9f757b801f2335e2ae1dd3bb984d62c24a20236e8bfe28491dc812b887ae_eb096466.jpg

Мобильный диск: загрузка файла в папку, публичная ссылка на документ, удаление файлов и папок, просмотр видео без скачивания, сортировка.

0-02-04-0a37ecfc2e10948a5d2af0b5c84d2cf40766f9db9a1d4c55713de3df9f8c23c6_ea704c7d.jpg

0-02-04-62d3c7b213a1eb92d25f5d2169ddd4bede863ae03318c16158ee353969b7d3c0_8eb05879.jpg

В связи с многочисленными трудностями при настройке модулей обмена с 1С - та-да-дам - готов Универсальный установщик модулей синхронизации с Битрикс24. Он подберёт подходящую к вашей конфигурации 1С самую свежую версию модуля синхронизации с Битрикс24, и даже может сама установить модуль! Фантастика, да? Всё для людей!

Подключение Информации о заказах ВКонтакте в контакт-центре. В VK в любой группе или в сообществе можно включить Магазин. При его включении товары VK можно купить (не просто написать группе, а именно купить через корзину). После "покупки" в чат между пользователем и группой падает сообщение о заказе. Чтобы функционал заработал, потребуется только авторизация (подключение группы).

Как видите, возможностей у Битрикс24 с каждым днём становится всё больше, а потому нужно тщательно следить за должным уровнем компетенции партнеров, которые внедряют портал в компаниях клиентов. Для этой цели компания Битрикс24 учредила экзамен, серьёзное испытание для настоящих гуру: под слежением видеокамер в течение нескольких часов необходимо выполнить все нужные клиенту настройки по готовому ТЗ: CRM, Задачи, Почта, Телефония, Сайты, и многое-многое другое. Конечно же, мы приняли вызов и забронировали даты сдачи экзаменов нашими сотрудниками. Надеемся, скоро похвалимся сертификатами! Держите за нас кулачки... хотя вы же в нас не сомневаетесь, правда?

Помните! Год подходит к завершению, скоро нужно будет подводить итоги, а поэтому используйте оставшееся время с максимальной выгодой! Прокачайте ваш бизнес!

Пучка Екатерина

03.12.201821:3803.12.2018 21:38:20

Просмотров:713 Комментариев:0

Обновления Битрикс24 и где они обитают

Ирушкина Татьяна

15.11.201810:3815.11.2018 10:38:34

С сегодняшнего дня фанаты волшебной вселенной снова окунутся в мир магии и узнают, где же обитают фантастические животные, ну а пользователи порталов Битрикс24, а также посетители нашего сайта и читатели блога узнают, где найти последние обновления.

"Простая CRM" без лидов

Где? Конечно в CRM!
В режиме "Без лидов" вы не будете работать с лидами. Любой запрос, звонок или письмо сразу станут клиентами - то есть контактом или компанией. Одновременно с клиентом Битрикс24 автоматически создаст и сделку. Переключение режима работы вы найдёте в сущностях лиды и сделки. В этом же окне вы можете настроить сценарий создания сделок. По умолчанию, для любого обращения Битрикс24 будет создавать сделку и контакт. Выберите, нужно ли создавать Компанию и какое направление будет у новой сделки.

В сделках
- Исправлена ошибка потери связи сделки с контактом или компанией, возникающая при определённых условиях.
- Исправлена сортировка по полю "Стадия сделки" в отчете.
- Исправлена ошибка пропуска обновления реквизитов сделки при изменении клиента в новой карточке сделки.
- В настройки условно-обязательных полей добавлена возможность выбора первой стадии сделки без включения опции "Для всех воронок".

В заказах
- Исправлена ошибка, при которой исходящие письма созданные в форме заказа не отображались в тайм-лайне.
- Добавлена возможность гибко настраивать права на сущность заказа.

В компаниях
- Исправлена ошибка отображения идентификатора скрытого контакта в новой карточке компании, возникающая в некоторых случаях.

В делах
- Исправлена ошибка недоступности панели групповых действий в списке дел, возникающая при определённых условиях.

В CRM-формах
- Счет создается с корректным статусом.
- Исправлена проблема перетаскивания полей в браузере Safari.
- Добавлена настройка "Использовать активную сделку, не создавая новую".

В экспорте и импорте
- Добавлен пошаговый экспорт лидов, сделок, счетов и предложений.
- Добавлена выгрузка файл экспорта в подключенное облако.
- Добавлен пошаговый экспорт товаров.
- Добавлена возможность обновления товаров через импорт.
- Исправлена ошибка, когда всем контактам не устанавливалось разрешение экспорта.

В документах
- Добавлены rest-методы для генерации документов crm.documentgenerator.
- В документах CRM улучшена обработка пользовательских полей и свойств товаров.

В отчетах
- Исправлена ошибка отображения виджета "Вклад менеджеров" в демо-представлении.
- Исправлена ошибка отображения данных в виджете "Рост клиентской базы" для контактов.
- В список счетов добавлена групповая операция "Обновить данные для отчётов".
- Исправлена ошибка фильтрации в аналитических отчетах, возникающая в некоторых случаях.

В настройках
- Изменены цветовые схемы по умолчанию для стадий сделок, статусов лидов и предложений.

Мы лишь приоткрыли для вас "волшебный чемодан", а найти эти обновления на своих порталах можно будет уже на следующей неделе.

Ирушкина Татьяна

15.11.201810:3815.11.2018 10:38:34

Просмотров:851 Комментариев:0

1С: Версия 2.0

Ирушкина Татьяна

31.10.201809:1831.10.2018 09:18:43

За две последние недели октября мы успели сдать несколько кейсов, завершить внедрения, и пару раз сыграть для тренировки в «Что? Где? Когда?». А разработчики модуля интеграции 1С и Битрикс24 успели выпустить новую версию модуля – первый модуль синхронизации версии 2, и даже, благодаря нашему непосредственному участию, доработать этот модуль, представив еще несколько версий.

Пока модуль выпущен только для «Управления нашей фирмой, ред. 1.6» и «Бухгалтерии предприятия, ред. 3.0», для остальных редакций немного позже.
В модуле реализовано много нового функционала, а также приятные доработки существующего.

Изменение концепции модулей синхронизации

Модуль реализован на технологии расширений 1С. Это значит, что модуль интегрируется в базу 1С буквально в 2-3 клика.

Нужно только открыть внешнюю обработку, нажать на "Установить модуль" и перезапустить клиент. При запуске клиента 1С появится новый раздел "Синхронизация с Битрикс24". Если ранее стоял модуль версии 1, то через вышеуказанную обработку можно перенести идентификаторы и настройки в новый модуль.

Добавление нового функционала

Механизм выгрузки печатных формы в «тайм-лайн» сделок/компаний/контактов.

Если печатная форма документа на основании заказа, или основанием документа является заказ, то печатная форма прицепится к заказу (если его в Битрикс24 нет, то модуль предложит его выгрузить), если нет, то к компании/контакту, который указан в документе. Кнопка выгрузки печатной формы отображается на типовой форме печати печатных форм.

При нажатии на печатную форму, она отобразится. Из 1С печатная форма выгружается в 2 форматах DOCX и PDF. Эти печатные формы можно отправить клиенту по почте, распечатать, сохранить на компьютер.

Синхронизация модуля с несколькими Битрикс24 из одной базы 1С
В версии модуля 2 можно из одной базы 1С делать синхронизацию сразу с несколькими Битрикс24 или же тонко настроить синхронизацию с одним Битрикс24.

Изменение текущего функционала

1. Теперь нет необходимости выгружать все подчиненные данные (контрагентов, товары), чтобы они были в сделках/счетах. Если при выгрузке данных не будет хватать каких-то данных, то модуль 1С будет принудительно их выгружать. Например, если выгружается сделка, в которой не выгружен определенный товар, то сначала выгрузится этот товар, а потом сделка. Это правило работает в обе стороны.

2. В сделках и счетах появились отборы по загрузке с Битрикс24. Теперь можно указать с какого статуса или даты будут загружаться документы 1С.

3. Доработана загрузка сделок в 1С. Если ранее вид заказа был только один, то теперь он устанавливается в зависимости от направления сделки. Статусы устанавливаются в зависимости от вида заказа.

4. Проведена оптимизация в части синхронизации (в том числе и в режиме реального времени) и в части клиент-серверного взаимодействия.

5. Добавлена поддержка модуля для работы на веб-клиенте 1С.

6. Появилась возможность останавливать выполнение реал-тайм загрузки данных с Битрикс24. В клиент-серверном режиме базы 1С загрузка останавливается мгновенно, в файловом – в течение минуты.

7. Появилась возможность указывать порядок выполнения синхронизации («Сначала Битрикс24, затем 1С» и наоборот).

8. Кнопка полной синхронизации убрана с главного раздела и перемещена в «Еще» на форме списка настроек.

9. Немного переработан интерфейс.

10. Исправлен ряд ошибок.

И самый главный вопрос: интеграция с магазином в Битрикс24 планируется, разрабатывается, будет в модуле чуть позже.

Ирушкина Татьяна

31.10.201809:1831.10.2018 09:18:43

Просмотров:887 Комментариев:0

"24" или Как поверить в силу чисел

Пучка Екатерина

15.10.201816:5815.10.2018 16:58:45

Мы наконец-то дождались Гран-при Осени! Запаслись отличным настроением и вкусными шоколадками, и отправились в Гранд-Отель. Как всегда, зал был полон - 41 команда! Организаторам отдельное "спасибо" - на этот раз нам было отлично слышно, видно, и не душно

Конечно, мы споткнулись везде, где только можно было споткнуться! По результатам первого тура вообще можно подумать, что мы оставили одного "дежурного", который в одиночку отвечал на вопросы, а сами это время провели в фото-зоне, но нет

Во время перерыва мы взбодрились, сделали пару-тройку удачных кадров, взяли себя и друг друга в руки, и остальную игру играли! И как оказалось, совершенно не важно, как мы играем - мы всё равно заняли своё любимое магическое 24-ое место! Одни, ни с кем его не разделили!

Таким образом, мы стали девятнадцатыми за сезон в общей таблице и четвёртыми(!) в корпоративном зачёте. Мы учимся и работаем над собой!

Ну, а что же происходило с Битрикс24 в это время? А вот что:

- Добавлены поля "Источник" и "Дополнительно об источнике" для сделок (до этого момента справочник был у лида и контакта);
- Добавлены роботы "Отменить заказ", "Оплатить заказ", "Установить статус отгрузки";
- Добавлены триггеры автоматизации "Доставка разрешена", "Отгрузка", "Заказ отменен" (круто, да?!);
- В поисковый индекс добавлена поддержка пользовательских полей...

И каждый день появляется много новых полезных штук, которые мы тотчас пробуем вместе с вами, наши дорогие клиенты! Меняемся вместе! С нами и с Битрикс24!

Пучка Екатерина

15.10.201816:5815.10.2018 16:58:45

Просмотров:2474 Комментариев:0

Битрикс24 открывает секретную лабораторию

Ирушкина Татьяна

28.09.201816:1428.09.2018 16:14:45

Знаете, какое событие в пятницу произошло в Сколково? Конечно, новый релиз Битрикс24! В этом сезоне он носит название завораживающего и сверкающего разноцветными огнями австралийского города - Сидней.

Именно такой Битрикс24 продемонстрировали Сергей Рыжиков, Юрий Волошин и Дмитрий Суслов в этой презентации. Самые востребованные, ожидаемые и невероятные новинки ждут клиентов и партнеров совсем скоро.

Читайте наш сегодняшний пост и узнавайте о новых возможностях первыми. Итак, начнем

Контакт-центр

Не так давно на всех порталах появился контакт-центр, который совмещает в себе все доступные каналы коммуникаций. Но разработчики решили, что имеющихся каналов получения клиентов недостаточно, поэтому предоставляют возможность разместить формы сбора заявок во ВКонтакте и Facebook, ведь продвижение в соцсетях сейчас так актуально!

Анонсированная ранее Битрикс24.Почта также пополнит контакт-центр. Собственный интерфейс, возможность поставить из письма задачу, обсудить в чате, добавить в список исключений - всё на одной странице.

Но и это еще не всё.

У многих владельцев бизнеса востребована функция Call Tracking. Это позволяет использовать для каждого рекламного источника свой номер и таким образом отслеживать эффективность рекламы. Ранее приходилось приобретать дополнительные сервисы, интегрировать их с Битрикс24, тратить огромное количество денег на аренду номеров и подключение. Больше не потребуются такие временные и денежные затраты. Битрикс24 представляет собственный колл-трекинг. Арендуйте пакет номеров или подключите свою телефонию, распределите номера по источникам рекламы и следите за эффективностью. Аренда каждого номера в Битрикс24 от 160 рублей, предусмотрены пакеты из 5, 10 и даже 100 номеров, вы можете подобрать любой, подходящий для вашего бизнеса.

CRM

Простая CRM

Модуль CRM постоянно дорабатывается и развивается, становится удобнее, быстрее, а главное, проще. Казалось, куда бы? Но нет предела совершенству. Несколько новинок, которые облегчат вашу работу:

- быстрое создание сделки в канбане

- быстрое подключение контакт-центра

- настройка общей карточки и карточки пользователя

- групповой перенос данных между воронками продаж

- поиск и фильтр по всем полям CRM

Свойства от стадий

Требуют от пользователя при переходе на определенную стадию сделки обязательно заполнить поле. Систему не проведёшь! Стадию нельзя пропустить или сменить в канбане, всплывающее окно попросит вас ввести значение в нужное поле.

Чат в сделках
Часто требуется обсудить с коллегами сделку или клиента. В карточке CRM появится возможность создать чат по сделке и пригласить в него пользователей. Приглашенные автоматически добавятся в "Наблюдатели" - это новая роль в CRM. Наблюдатель видит всю информацию в сущности, но не может ничего менять.
Роботы и триггеры
Новые триггеры:
– Просмотр документа CRM
– Пропущенный звонок
– Время до события
– Отправка письма
– Нет реакции от менеджера
– Изменение данных поля
Новые роботы:
– Шаблоны из CRM-маркетинга в письмах роботов
– Запуск автообзвона
– Создание документа
– Отправка документа
– Смена даты в документе
– еще 10+ роботов
Обмен с 1С
Функции обмена с 1С также расширяются. Документы из 1С будут доступны пользователям в Битрикс24, появится обмен одной базы 1С с несколькими Битрикс24 и интеграция с облачными 1С (совсем скоро 1С: Фреш!) и другие обновления модулей обмена для УНФ, Бухгалтерии и Управления торговлей.
Аналитика24

Новые готовые отчеты по любому показателю CRM! Воронка, динамика и план продаж, динамика по клиентам, эффективность менеджеров, общий анализ лидов... Любой показатель можно развернуть и посмотреть из чего он складывается.

Впервые в мире: CRM-система со сквозной аналитикой!

Сквозная аналитика помогает маркетингу и отвечает на вопрос "Какой рекламный канал даёт больше продаж?"

Вы видите, сколько денег вы потратили на каждый рекламный канал и сколько он принес вам прибыли.

Сквозная аналитика помогает продажам и отвечает на вопрос "Какой трафик менеджеры лучше всего конвертируют в продажи?"

Вы сразу поймете, кто из менеджеров работает эффективно, и с какими рекламными каналами стоит работать.

Задачи и проекты

Долгожданные роботы и триггеры в задачах уже появились в вашем Битрикс24!

"Триггеры" реагируют на изменения в задачах и запускают запланированные действия (роботов). Триггеры реагируют на:

- Изменение статуса задачи

- Подходит крайний срок

- Задача просрочена

Роботы выполняют определенные действия с задачами и проектами при срабатывании "триггеров". Роботы умеют:

- Создать новую задачу

- Отправить письмо

- Сменить ответственного

- Сменить статус задачи

- Удалить задачу

Мобильное приложение

Самое значительное обновление - это мобильные задачи.

Задачи полностью адаптированы под мобильное устройство. Всего в одно нажатие вы можете поставить задачи, назначить ответственных и выставить крайние сроки. Список задач и все нужные данные сразу видны на экране.

И еще: быстрая регистрация сотрудника по мобильному телефону, редактирование профиля (наверное, вы уже успели оценить) и обновления для улучшения работы приложения.

Сайты и магазины
В Битрикс24.Сайты вас тоже ждут новые возможности.

Графический редактор поможет работать с изображениями: быстро изменить размер, кадрировать изображение, применить эффекты, настроить яркость и много другое.

Также вы сможете установить на свой сайт таймер обратного отсчета, добавить видео и Google или Яндекс карту.

Интернет-магазин пополнится интеграцией с Инстаграмм. Подключите свой каталог к Инстаграмм и управляйте заказами прямо из CRM.

И почему наш пост называется "Битрикс24 открывает секретную лабораторию"?

Потому что разработчики представляют новый экспериментальный проект.

Битрикс24.Ассистент

Подключите ваш Битрикс24 к Яндекс.Станции, Google, Amazon или Apple и с помощью голосовых команд ставьте коллегам задачи, назначайте встречи к календаре и отправляйте сообщения в чат.

Искусственный интеллект

Прогнозируйте свои продажи! Прогноз в CRM производит скоринг лидов и сделок и рассчитывает вероятность конвертации лида или успешность закрытия сделки. А прогноз в CRM-маркетинге определит, кому нужно показать рекламу, а на кого не стоит тратить деньги.

Очень хочется поскорее попробовать все новинки, в этот раз очень порадовали сроки, до конца ноября планируется выпустить все перечисленные обновления. К сегодняшнему дню все клиенты уже получили обновленную почту, роботы в задачах, новый канбан в CRM и поля от стадий.

Ждём не дождёмся всего остального!

Фото:

Ирушкина Татьяна

28.09.201816:1428.09.2018 16:14:45

Просмотров:1546 Комментариев:0

"Вот и всё, вот и кончилось теплое лето..."

Пучка Екатерина

31.08.201810:5531.08.2018 10:55:57

но это были очень продуктивные 3 месяца:

федеральный семинар, на котором мы с вами встретились, а с некоторыми - познакомились
документы в CRM - теперь можно печатать красивые счета, акты, договоры без сторонних приложений.
модули обмена облачного Битрикс24 с 1С - ну тут просто no comment
полная переработка Диска, в том числе, Эластичный диск!
Яндекс-чат, Контакт-центр, и ещё много-много приятных и нужных мелочей на подобии "Жалоб" в CRM-маркетинге.

А последняя летняя неделя - так просто побила все рекорды! Вы только послушайте.

На порталах появилась возможность пригласить интегратора (партнера Битрикс24, который занимается внедрением и сопровождением сервиса в компании). Зачем? Этот сотрудник не будет занимать место бизнес-пользователя!

Готовые сценарии Генератора продаж: поводы, сегменты, тексты - всё уже готово, осталось только выбрать нужные и запустить их в работу!

В счетах появились документы!!! А ещё - новое действие в бизнес-процессах - создание документа CRM. Это просто суууупер-новость! Теперь документы создаются сами, не нужно прикладывать вообще никаких усилий для этого!

Долгожданные изменения в задачах: добавлено всплывающее уведомление о создании новой задачи; счётчики задач теперь обновляются в реальном времени; Корзина даёт возможность восстанавливать удалённые задачи.

В мобильном приложении появилась возможность редактировать профиль, а также обновлен интерфейс карточки пользователя.

И огромнейший пакет обновлений телефонии:

Добавлена настройка для выбора номера, который будет отображаться при переадресации - арендованный номер портала, либо номер звонившего клиента.
Добавлена возможность передачи номера, на который поступил звонок, в триггеры CRM.
Переработана маршрутизация звонков. Добавлена проверка на то, что пользователь не занят другим звонков при направлении входящих.
Добавлена возможность постановки входящих звонков в очередь в случае, если все операторы заняты.
В настройки номера добавлена мелодия, которая будет проигрываться при постановке звонка в очередь.
В настройки группы добавлено действие "Ожидать свободного оператора", которое заменяет действие "Вернуть в очередь" и работает для всех типов групп.
Улучшения в механизме перенаправления звонков.
Добавлен режим перевода звонка с консультацией. Теперь сотрудник может предварительно переговорить с сотрудником, на которого переводится звонок.
Добавлен режим "слепого" перевода звонка. Теперь можно перевести звонок на сотрудника не дожидаясь, когда он возьмет трубку.
Исправлена ошибка, из-за которой не работал перевод внутреннего звонка.
Адаптированы основные компоненты модуля для корректного отображения в слайдере.
Обновлены стандартные мелодии.

Ну, а мы за лето успели отпраздновать целую кучу именин, хорошенько отдохнуть (правда, не все

), и даже поиграть в интеллектуальные игры: Мозгобойню, Кинолигу, а на прошлой неделе - в Лигу мечты.

Так что мы веселые, довольные, загоревшие - готовы встречать осень...

"Пусть дует ветер, кружится листва.

За летом осень, а за осенью зима.

Мы их встречаем, провожаем или ждём,

А сами этим временем растём!!!"

Пучка Екатерина

31.08.201810:5531.08.2018 10:55:57

Просмотров:1684 Комментариев:0

Если ты что-то записал в компьютерной памяти...

Ирушкина Татьяна

17.08.201809:4417.08.2018 09:44:32

...запомни, где ты это записал (Лео Бейзер).
Но мы то с вами знаем, как легко найти любой, доступный вам файл, на облачном диске Битрикс24. Наверное, все уже освоили и активно используют поиск по диску, быстро и безопасно очищают место, и конечно же, пользуются синхронизацией диска со своим локальным компьютером.
Но разработчики Битрикс24 не останавливаются и делают вашу работу с памятью компьютера и облачного диска всё удобнее и удобнее.
Всего пару дней назад вышла версия десктопного приложения, главной новинкой которой стал эластичный диск. Что же это такое?
Теперь вместо полной синхронизации всех доступных пользователю папок передаются только те файлы, с которыми пользователь непосредственно работает ("файлы по запросу";)При этом пользователь может просматривать полный список всех доступных файлов в виртуальной файловой системе. Но не забудьте после включения функции "Эластичный диск" во второй закладке настроек отметить папки, которые должны синхронизироваться.

Также для ускорения работы интерфейс Диска вынесен в отдельные меню:

история передач файлов теперь единая для всех подключенных порталов с быстрым доступом через контекстное меню в области уведомлений;
в истории передач доступен предпросмотр изображений;
публичные ссылки на файлы можно получать из истории передач;
окно настроек Диска отделено от настроек Мессенджера;
в настройки Диска добавлены пункты переключения режимов работы Диска - эластичный/классический и смены каталога синхронизации либо точки монтирования эластичного Диска.

Ирушкина Татьяна

17.08.201809:4417.08.2018 09:44:32

Просмотров:1466 Комментариев:1

Маленькие трудности и большие приятности

Ирушкина Татьяна

04.08.201813:5204.08.2018 13:52:00

Некоторые предвиденные и непредвиденные ситуации заставили оставшихся в строю членов коллектива значительно поднапрячься в прошедшем месяце, чтобы успеть выполнить свалившийся на нашу компанию объем работы. Но все трудности преодолимы, тем более дня нас. Сегодняшний пост в блоге пишем немного позже обычных сроков, зато расскажем о самых последних и свежих новостях!

Для любителей e-mail-рассылок: в CRM-маркетинге появился новый раздел "Жалобы на рассылки", а также по каждой рассылке можно увидеть не только статистику, но и полный список получателей, где доступна информация о том, кто получил письмо, кто прочитал, а кто перешел по ссылке. Теперь от вас не укроется ни один получатель, и вы будете в курсе списка отписавшихся от рассылки клиентов.

Для тех, кто хочет получать клиентов еще быстрее с помощью открытых линий: новая функция Яндекс-чат! Теперь чат с вашей компанией клиент может начать прямо в списке сайтов по своему запросу, нажав на кнопку "Чат с компанией". Настройки необходимо будет выполнить как на стороне Битрикс24, так и на стороне Яндекса. Будьте внимательны: диалог должен пройти модерацию и только тогда его можно будет опубликовать!

И, конечно же, новости, которые не оставит без внимания ни один пользователь Битрикс24!

Контакт-центр: наконец-то все коммуникации с клиентами в одном месте! Телефония, почта, открытые линии, CRM-формы - всё в одной вкладке. Красочный интерфейс подскажет вам, какой канал подключен, а какой еще нет, а удобный слайдер позволит не открывать лишние страницы в браузере.

Ну и с 1 августа стартовала традиционная акция со скидками на тарифы Битрикс24. Узнать подробные условия акции и заказать выбранный тариф можно здесь или связаться с нами любым удобным для вас способом. Ждем ваших заявок!

Ирушкина Татьяна

04.08.201813:5204.08.2018 13:52:00

Просмотров:1002 Комментариев:0

Грядут перемены!

Пучка Екатерина

17.07.201811:1917.07.2018 11:19:34

И перемены довольно серьёзные, поэтому нужно быть в курсе!

Ну во-первых, с 1 августа 2018 года перестаёт действовать наша партнерская скидка 5% при покупке лицензий на длительный срок. Но ещё есть время - вы можете успеть до начала нововведений!

Далее. По решению компании "Яндекс", все домены, которые были в управлении сервиса Почта для домена, в ближайшие месяцы будут автоматически перенесены в Яндекс.Коннект. Что изменится? Битрикс24 не поддерживает Яндекс.Коннект. Поэтому, чтобы интеграция с ПДД продолжала работать, пока не переводите её на Яндекс.Коннект в ручном режиме. Что делать, если её всё же перевели в автоматическом режиме, читайте здесь. И конечно, при выходе в Б24 своего почтового центра, данная проблема вообще перестанет существовать. Очень ждём!

Сейчас мы тестируем интернет-магазин в Битрикс24! А вы нет? Тогда присоединяйтесь! Остатки, склады, типы цен, и многое другое, о чём мы мечтали... Пробуйте, оставляйте обратную связь, влияйте на качество продукта!

А ещё мы испытываем новые модули обмена Битрикс24 с 1С - Бухгалтерией, УНФ, Предприятием... Происходит синхронизация контактов, компаний, товаров и сделок, можно передавать пользовательские поля, отметку об оплате, отгрузке... Если нет супер-требований и ожиданий, то модулем уже можно пользоваться! Обращайтесь - мы поможем!

Ну, и поскольку сезон отпусков в самом разгаре, я закругляюсь. Нужно доделать и позакрывать оставшиеся задачи и уходить в отпуск! Надеюсь, вы тоже успеете отлично отдохнуть, а после - увидимся!

Пучка Екатерина

17.07.201811:1917.07.2018 11:19:34

Просмотров:1084 Комментариев:0

Галопом по Европам

Пучка Екатерина

29.06.201809:4129.06.2018 09:41:45

В Астрахани жаркое лето, и конечно - пора отпусков. Времени в обрез, поэтому коротко и по делу.

Конец июня выдался скупым на новинки: их мало, но они очень долгожданные!
Наконец-то в коробке появились Сайты (проверьте в настройках модулей административной части) и CRM-маркетинг (в публичной части)!
И ещё немного обновилась карточка CRM - теперь работать с компаниями и контактами ещё удобнее!

Что касается нас, мы играли в Мозгобойню и посетили Кино-лигу. Очень здорово, что в нашем городе появляется всё больше таких интеллектуально-развлекательных проектов!

Но и усердно работать, конечно, мы тоже успеваем: провели семинар, сопровождаем порталы всех наших постоянных клиентов, а также - приступили к внедрению Энтерпрайз! Это большой и интересный проект, пожелайте нам удачи!
И ещё одна потрясающая новость - мы установили свой личный рекорд - 17ое место в рейтинге партнеров Битрикс24 и 23е - в общем рейтинге! Мы очень стараемся, и вот она - награда за наши труды!

Пучка Екатерина

29.06.201809:4129.06.2018 09:41:45

Просмотров:1179 Комментариев:0

Продуктивная работа в изнуряющую жару

Ирушкина Татьяна

15.06.201815:5715.06.2018 15:57:32

Уже начинается сезон отпусков, но мы отдыхаем слишком мало. Помните? Как и разработчики Битрикс24. До середины месяца они уже успели выпустить кучу новинок, как глобальных, так и маленьких. О них и расскажем сегодня.

Конечно, самое ожидаемое и вызывающее множество вопросов обновление – это встроенный конструктор документов! Теперь не нужно использовать дополнительные приложения для генерации ваших договоров, актов, накладных. Битрикс24 предоставляет несколько типовых шаблонов, которыми вы можете пользоваться в их исходном виде или скачать и отредактировать, а также загрузить свой шаблон в формате docx. Воспользуйтесь подсказкой со списком доступных полей, чтобы товары, суммы и реквизиты клиентов подставлялись автоматически, в реквизиты своих компаний добавьте печати и подписи руководителей и создавайте свои документы. Готовый документ можно сразу отправить клиенту по электронной почте или распечатать.

Не менее, а для многих и более важная новинка – двусторонний обмен 1С и Битрикс24 в реальном времени.

Интеграция позволяет синхронизировать:

Компании( в 1С это контрагенты юр. лица)

Контакты(в 1С это контрагенты физ. лица и контактные лица контрагентов юр. лиц)

Реквизиты компаний и контактов (не подчиненных)

Адреса компаний и контактов (не подчиненных)

Банковские счета компаний и контактов (не подчиненных)

Пользовательские поля и значения компаний/контактов (не подчиненных)

Разделы товаров (или группы товаров или группы пользовательского дерева групп)

Единицы измерений

Свойства товаров

Товары

Сделки (в 1С - заказы)

Пользовательские поля и значения сделок

Модуль обновляется часто, каждую неделю выходят доработки, устраняются ошибки, добавляются функции. Всё на пути к выходу Интернет-магазина, который появится уже совсем скоро

Это были совсем новые возможности Битрикс24. Что же касается новинок в уже существующем функционале, то их очень много.

Роботы CRM

Начнем с робота "Создать на основании" - он уже был в системе, но появилось отличное изменение - возможность не закрывать дела при автоматической конвертации.
Ранее когда робот отправлял письмо, если оно не отрабатывало по причине неправильного адреса или иных технических причин, вы об этом не могли узнать. Сейчас падает событие в таймлайн (лида или сделки) если это произошло.
Робот "Изменение документа" научился изменять множественные списки.
Добавлено множество полей из профиля пользователя, когда вы делаете уведомление, или пишите письмо или что-то отправляете вашим клиентам, вы сможете делать более подробную подпись с данными менеджера для обратной связи.
Появились новые замечательные триггеры "Письмо прочитано", "Входящее сообщение в открытую линию" и "Переход по ссылке из письма"!
Добавлен робот "Копировать сделку"
Добавлен робот "Создать Контакт к Лиду"
Робот, который отправляет лид, контакт или компанию в серый список. Можно повесить на статус и сильно ускорить обработку лидов.

Битрикс24.Диск:

Добавлен поиск по диску - по названию и содержимому файлов
Обновлены внешние виды Плитка и Крупная плитка

Чем занято место?

Это раздел находится не в Диске, а в CRM - Настройки – Другое, потому что он покажет, чем занято место в вашей CRM, сколько занимают письма или записи звонков, сделки, компании и т.д., позволит быстро очистить это место одним нажатием, и даже массово и самостоятельно удалить историю, не прибегая к помощи службы поддержки.

CRM-маркетинг

Теперь вы можете настроить доступ к каждому разделу CRM-маркетинга!

Большие доработки в нашей CRM

- Сортировка по ответственному теперь осуществляется по идентификатору, а не по имени. Сортировку по имени можно включить в настройках портала (Настройки – Другое – Прочее - Включить сортировку по имени пользователя).

- Добавлена поддержка пакетной конвертации лидов.

- Добавлена поддержка отмены конвертации лида.

- Списки и канбан-доски переведены на унифицированный API для фильтров.

- Добавлена поддержка переноса UTM-меток при конвертации лида.

А также, будьте внимательны!

Для новых порталов уведомления о событиях на электронную почту по умолчанию будут ОТКЛЮЧЕНЫ, так что не удивляйтесь, если вам на почту ничего не приходит. Включить их можно в настройках уведомлений, нажав на свой профиль.

Вот так все на славу поработали, а вы пока можете отдохнуть!

Ирушкина Татьяна

15.06.201815:5715.06.2018 15:57:32

Просмотров:1214 Комментариев:0

Делу время - потехе час

Пучка Екатерина

31.05.201810:3031.05.2018 10:30:08

Сейчас у нас очень напряженный период: мы активно готовимся к семинару, кое-чему ещё (но об этом позже

), и с вами, наши дорогие клиенты, идёт плодотворная работа (используем новиночки Битрикс24 на благо вашим бизнесам). Мы работаем-работаем, и всё равно всего не успеваем. Спасибо вам, что даёте нам возможность отдохнуть на выходных - мы используем это время по-максимуму!

И ещё спасибо за поздравления! На выходных мы отметили 13-ый день рождения нашей компании!

А в проведении праздника нам помог наш клиент, база отдыха "Солнышко".

Это замечательное место у реки! Мы отлично провели день: играли в футбол и баскетбол, купались, жарили шашлыки и овощи, а к концу дня совсем обессилевшие от активного отдыха переиграли во все наши настольные игры. И какими бы все они ни были классными, Свинтус так и остался в любимчиках!

В общем, наш день сложился самым чудесным образом, даже погода преподнесла нам свой подарок в виде ласкового не палящего солнышка!

А уже на следующий день мы сменили свою деятельность на интеллектуальную - участвовали в первой игре Лиге Мечты, которая предоставляет возможность астраханским командам сыграть в Охотничьем домике за зеркальным столом.

Чемоданы собирать не нужно, но потренировались отлично - ведь совсем скоро Летний кубок турнира "Каждый Желает Знать"! И мы готовы!

А вы готовы к встрече с нами на семинаре 7 июня? Приходите! Обещаем, без новых знаний мы вас точно не отпустим!

Пучка Екатерина

31.05.201810:3031.05.2018 10:30:08

Просмотров:1257 Комментариев:0

Облако тегов

Лучшие сообщения

Архив

Поиск